Áp dụng cách tiếp cận sản phẩm vào việc xây dựng nền tảng

• Cách áp dụng tư duy sản phẩm cho nền tảng và cách đối xử với nền tảng như một sản phẩm
• Tư duy sản phẩm xem phần mềm không phải là dự án làm một lần, mà là một sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm và liên tục phát triển
• Các nguyên tắc cốt lõi của tư duy sản phẩm:
  • Thứ nhất, tập trung vào việc tạo ra ‘trải nghiệm lấy khách hàng làm trung tâm’
  • Thứ hai, phát hành MVP dựa trên phản hồi của người dùng và thực hiện ‘phát triển lặp’ để đổi mới sản phẩm
  • Thứ ba, chủ động lắng nghe phản hồi của người dùng, sử dụng dữ liệu để hiểu nhu cầu của họ và đưa ra quyết định theo ‘phương thức ra quyết định dựa trên dữ liệu’
  • Thứ tư, thực hiện ‘hợp tác liên phòng ban’, trong đó các nhóm có chuyên môn đa dạng cùng phối hợp để cải thiện sản phẩm
• Những điểm cần cân nhắc khi đối xử với nền tảng như một sản phẩm:
  • Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm
  • Vòng lặp phản hồi
  • Nền tảng luôn thay đổi
  • Tài liệu và tài nguyên đào tạo
  • Sự tham gia của cộng đồng
  • Cập nhật và phát hành định kỳ