Ask HN: Nên thiết lập điện thoại như thế nào cho người thân vừa mới bị mù?

• Trong lúc về nhà dịp lễ, tôi muốn giúp ông tôi, người mới mất thị lực, có thể dùng lại những thứ như podcast, sách nói và WhatsApp
• Ông chưa từng học chữ nổi Braille hay các công nghệ liên quan, nên tôi cảm thấy hoàn cảnh hiện tại có thể là một trải nghiệm khá cô lập
• Hiện ông đang dùng iPhone, nhưng nếu điện thoại Android tốt hơn cho người dùng khiếm thị thì tôi cũng sẵn sàng giúp chuyển thiết bị

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Những điều rút ra khi hỗ trợ người khiếm thị:

  • Hầu như mọi người khiếm thị đều dùng iPhone
  • Nếu có thể, hãy tắt tính năng mật khẩu
  • Bật VoiceOver và học cách sử dụng nó (với người lớn tuổi thì có thể hơi khó)
  • Sự hỗ trợ của một người đồng hành học cùng rất quan trọng; học cách dùng điện thoại cùng người khiếm thị sẽ giúp giải quyết vấn đề tốt hơn
  • Nên xem các video về cách người khiếm thị sử dụng iPhone
  • Với người lớn tuổi, iPad tiện hơn và cách dùng gần như giống hệt iPhone nên rất dễ chuyển sang
  • Nên dùng ứng dụng Greta để xem phim, giúp họ có thể xem phim cùng gia đình
  • Hãy kiên nhẫn; VoiceOver có thể được điều chỉnh như tốc độ đọc để phù hợp với mức độ thành thạo của người dùng

• Nên kết nối với các tổ chức hỗ trợ người khiếm thị:

  • Các tổ chức dành cho người khiếm thị có thể giúp họ thích nghi và huấn luyện sử dụng công nghệ hỗ trợ
  • Công cụ công nghệ sẽ khác nhau tùy mức độ suy giảm thị lực, và chỉ khoảng 10% người khiếm thị biết chữ nổi Braille
  • Nên tham gia hội nghị CSUN về công nghệ hỗ trợ

• Gợi ý các ứng dụng thiết yếu:

  • Be My Eyes: có thể chụp ảnh để nghe mô tả, và khi cần có thể nhờ tình nguyện viên hỗ trợ miễn phí
  • Seeing AI: ứng dụng do Microsoft cung cấp với nhiều tính năng như đo độ sáng trong phòng, quét mã vạch, phân tích màu sắc, đọc tài liệu, nhận diện tiền tệ, v.v.
  • Nên sử dụng dịch vụ thư viện dành cho người khiếm thị; ở Mỹ có thể tải audiobook miễn phí qua ứng dụng Bard Mobile

• Dạy công nghệ mới cho người cao tuổi khiếm thị có thể khá khó:

  • Siri, trình phát audiobook và Google Home đều hữu ích
  • Giao tiếp thường xuyên rất quan trọng; những lần ghé thăm ngắn hoặc các cuộc gọi điện sẽ giúp giảm cảm giác cô đơn

• Hãy tham khảo các cuộc thảo luận Hacker News trước đây:

  • Có thể tìm được nhiều lời khuyên hữu ích từ các cuộc thảo luận cũ
  • Nên dùng lệnh thoại qua Siri; khi thiết lập Alexa có thể gặp vấn đề về ngôn ngữ, nhưng những người khác đã dùng thành công

• Mẹo dành cho người khiếm thị:

  • Nên dùng iPhone
  • Sự giúp đỡ từ những người khiếm thị khác là hữu ích nhất; với VoiceOver, họ có thể thao tác mà không cần nhìn màn hình

• Dịch vụ và thiết bị cho người khiếm thị:

  • Hãy liên hệ với liên đoàn người mù tại Mỹ để nhờ hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hằng ngày
  • Việc đến tận nhà để huấn luyện liên tục sẽ rất có ích

• Khuyến nghị dùng điện thoại Android và thẻ NFC cho người khiếm thị:

  • Dùng điện thoại BlindShell và thẻ NFC để nhận diện đồ vật
  • Có thể sử dụng nhiều chức năng khác nhau qua Alexa

• Khuyên dùng ứng dụng Be My Eyes:

  • Ứng dụng cho phép nhờ tình nguyện viên trợ giúp trong nhiều tình huống khác nhau

• Giới thiệu ứng dụng Seeing AI:

  • Ứng dụng AI mô tả người xung quanh, văn bản và đồ vật