1 điểm bởi GN⁺ 2023-11-11 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Một lập trình viên đã xem Google là đỉnh cao của sự nghiệp lập trình từ thời thơ ấu, nhưng khi gia nhập sau gần 20 năm với vai trò L4 SWE, nơi này lại không giống môi trường học hỏi như kỳ vọng
  • Ở startup giai đoạn đầu, nhờ đội ngũ nhỏ, cân bằng công việc-cuộc sống tốt và làm việc sát với kỹ sư sáng lập, tốc độ trưởng thành của tác giả rất cao
  • Tại một startup AI/LLM tăng trưởng nhanh, tác giả phát hành dự án viết lại chỉ sau vài tháng và trải nghiệm phản hồi theo từng giờ dựa trên luồng người dùng mới
  • Sau khi vào Google, quy trình phê duyệt chậm chạp, văn hóa họp từ xa, cấu trúc đội ngũ rối rắm, đấu đá quyền lực giữa các quản lý và sự ám ảnh với headcount đã làm giảm cơ hội học hỏi và xây dựng
  • Sau 15 tháng, tác giả rời Google và kết luận rằng với bản thân, trải nghiệm từng bước tạo ra quy mô ở startup quan trọng hơn mức đãi ngộ lớn hay tầm ảnh hưởng rộng

Ảo tưởng về Google hình thành từ thời thơ ấu

  • Năm 2003, khi 8 tuổi, tác giả bắt đầu làm website cùng một người bạn
    • Bà của người bạn đã mua tên miền và web hosting
    • Khi đó là thời kỳ người ta hay nhắc đến Web 2.0, còn sách trong thư viện thì nói về DHTML
    • Thị trường ứng dụng di động chưa tồn tại, và rào cản để bước vào phát triển ứng dụng native rất cao
  • Tác giả học làm web bằng cách tạo những trang đơn giản kiểu choose-your-own-adventure cùng bạn mình
    • Chỉ cần có liên kết sang trang tiếp theo là đã có thể làm thành trò chơi
    • Thiết kế kiểu đặt chữ Times New Roman màu đỏ cỡ 12pt lên nền JPEG 24-bit là phong cảnh hoặc bờ biển nhiệt đới
  • Sau khi thấy ảnh tòa nhà văn phòng có cầu trượt và máy phát kẹo miễn phí trên Philadelphia Inquirer, tác giả bị Google gây ấn tượng mạnh
    • Khi đó Google đang trở thành công ty “web scale” đầu tiên
    • Google Earth mạnh đến mức khiến tác giả đi tìm các hẻm núi và ngọn núi giữa sa mạc
  • Thời trung học, tác giả vận hành trang cá nhân như một blog và tự viết HTML cùng CSS
    • Đồ họa cũng tự vẽ bằng Paint
    • Trong đó có cả các bài viết giới thiệu những phát hiện tìm được từ ảnh vệ tinh trên Google Earth
  • Gia đình thường nói rằng một ngày nào đó tác giả sẽ làm việc ở Google, và Google dần trở thành đỉnh cao của sự nghiệp lập trình
    • Đây được xem là nơi trả lương cao nhất, làm được nhiều việc nhất và có những nhân viên được kính trọng nhất

Phản hồi nhanh học được từ startup

  • Sau khi tốt nghiệp cử nhân CS, tác giả nhận được email lạnh từ recruiter của Google và đã đi đến vòng onsite ở Seattle nhưng không đỗ
  • Sau đó tác giả chuyển hướng sang các startup ở Silicon Valley
    • Trước đó đã có một số dự án, kỳ thực tập co-op và kinh nghiệm làm bán thời gian
    • Tác giả nhận được nhiều offer cạnh tranh và chọn đề nghị tốt hơn để chuyển chỗ ở xuyên nước Mỹ
  • Công việc startup đầu tiên lại là một môi trường làm việc lành mạnh hơn dự đoán
    • Không có tình trạng làm việc quá giờ kéo dài và cân bằng công việc-cuộc sống khá tốt
    • Tác giả làm việc cùng 20 đồng nghiệp thân thiện và giàu kiến thức
    • Mọi người đều ở đó vì muốn cùng nhau xây dựng một thứ gì đó
  • Trong một năm làm việc cạnh kỹ sư sáng lập, tác giả học được nhiều điều hơn bất kỳ giai đoạn nào trước hay sau đó tính theo từng ngày
    • Người kỹ sư này nổi tiếng là rất thẳng tính
    • Chính sự thẳng tính ấy đã mài sắc tác giả với tư cách một lập trình viên

Tốc độ và sự bất định của startup AI/LLM

  • Trong thời kỳ đại dịch, tác giả chuyển sang một startup trong lĩnh vực AI/LLM đang tăng trưởng rất nhanh
  • Khi gia nhập, công ty đã ở trong giai đoạn bùng nổ
    • Các nhà sáng lập chỉ trong 8 tháng đã đạt hàng nghìn lượt đăng ký mỗi ngày và doanh thu ARR hàng triệu USD
    • Nhiệm vụ của tác giả là viết lại toàn bộ mọi thứ từ đầu
  • Dự án viết lại được phát hành chỉ vài tháng sau đó
    • Tận dụng làn sóng người dùng mới đổ vào để liên tục cải thiện onboarding và tính năng sản phẩm
    • Luồng đi từ ticket sang PR, LGTM, phát hành rồi kiểm tra số liệu chỉ trong vòng một giờ là một cách học rất mạnh
    • Phản hồi nhanh và nhất quán là một trong những yếu tố cốt lõi để trở thành chuyên gia
  • Tuy vậy, phía sau tốc độ thực thi ấy vẫn còn vấn đề về định hướng
    • Trong môi trường thay đổi quá nhanh, công ty thiếu một định hướng đủ mạnh
    • Một ứng dụng GPT-3 nhận vốn VC không thể chỉ ngồi yên
    • Sự bất định về giá trị của khoảng thời gian bỏ ra ở đó ngày càng lớn
  • Đúng lúc ấy, Google lại gửi email lạnh và sau quá trình phỏng vấn, tác giả nhận được offer L4 SWE
    • Sau gần 20 năm, tác giả cuối cùng cũng bước vào “nơi kỳ diệu” từng có cầu trượt và kẹo miễn phí

Tổ chức chậm chạp khi vào Google

  • Với suy nghĩ muốn thử một kiểu công việc khác, tác giả gia nhập đội phone firmware
    • Vài tuần sau, tech lead nghỉ việc
    • Manager thường xuyên không trả lời email
    • Trong vài tháng đầu, tác giả được bảo rằng không làm gì cũng được
  • Khi công việc thực sự được giao, tác giả nhanh chóng va vào quan liêu
    • Một dự án theo dõi lỗi production được dự kiến mất nhiều tháng
    • Phần lớn thời gian được dành cho việc xin phê duyệt từ Privacy Council chỉ vì có ghi log chuỗi ký tự
  • Các thành viên trong nhóm sống khá gần nhau nhưng gần như không đến văn phòng, còn các cuộc họp trực tuyến thì mọi người tắt camera
    • Đồng nghiệp liên tục nghỉ việc
  • Ngay cả đội mà tác giả gia nhập cũng khác với kỳ vọng ban đầu
    • Có một đội xử lý sản phẩm cho first-party phones và một đội khác xử lý nền tảng rộng hơn
    • Vì Google không hỗ trợ cho các OEM bên thứ ba kể cả theo hình thức trả phí, nên các OEM không tham gia
    • Do đóng băng tuyển dụng nên tác giả không thể chuyển sang đội “thật sự”
  • Skip manager mới nói sẽ đóng đội này lại và chuyển tác giả sang đội quản lý certificate authority ở gần đó
    • Công việc này dự kiến sẽ là công việc web-based
    • Sau khi nỗ lực bước vào phát triển firmware bằng Rust thất bại, việc quay lại web là điều đáng mừng

Chính trị headcount và quyết định nghỉ việc

  • Phần web của dự án mới do một bộ phận khác duy trì, nên tác giả được điều sang đó theo dạng biệt phái
    • Một “dotted-line manager” được chỉ định
    • Người này nói không muốn nghe chuyện dự án 20%, vì theo ông các việc kiểu đó lúc nào cũng vượt quá 20%
    • Ông cũng không muốn tác giả bị kéo về làm việc cho manager trực tiếp, và thể hiện thái độ như thể mình sở hữu con người
  • Sau khi hoàn thành dự án đầu tiên, việc tự nhặt thêm việc mới lại trở thành vấn đề
    • Dotted-line manager và nhóm của ông đã lập sẵn danh sách công việc cho vài quý tới
    • Tác giả chọn một hạng mục chưa được phân công và gửi tài liệu thiết kế cho phần việc chỉ khoảng 200~300 dòng code, nhưng việc này bị xem là hành động tự tiện
    • Dotted-line manager yêu cầu skip manager phải kiểm soát tác giả
    • Skip manager và direct manager có đứng ra bảo vệ, nhưng tác giả cảm thấy như mình không được phép học hỏi và xây dựng gì cả
  • Trải nghiệm với các manager khác cũng không tốt hơn
    • Direct manager thường tưởng tượng về việc kiếm tiền từ nỗi cô đơn của nam giới bằng các robot tình dục tương lai
    • Skip manager, trong lúc cố lấy dự án từ dotted-line manager, đã viết tin nhắn chế giễu phía bên kia trong chat nhóm
    • Ông ta thường xuyên nói rằng “bên đó quá toxic”
  • Cảm thấy dự án này cũng chẳng khác trước, tác giả nói rõ sự bất mãn với direct manager
    • Tác giả nói vấn đề nằm ở chính công ty, và không lạc quan rằng chuyển sang dự án khác sẽ giải quyết được
    • Direct manager trả lời theo hướng rằng việc sa thải tốn nhiều giấy tờ, nên hoàn toàn có thể không làm gì trong 12 tháng rồi để mọi chuyện trôi qua
  • Một trong những chỉ số chính để thành công trong vai trò lãnh đạo ở Google dường như là có bao nhiêu người ở dưới quyền
    • Dù một hai người không làm gì, miễn vẫn đạt OKR do tự đặt ra thì bề ngoài vẫn có thể trông ổn
    • Tác giả cũng diễn giải rằng lý do dotted-line manager cố giành người là vì trong bối cảnh đóng băng tuyển dụng, đó là cách duy nhất để có thêm headcount
  • Sau 15 tháng, tác giả rời Google
    • Tác giả đi đến kết luận rằng mình không hứng thú với mức đãi ngộ hay tầm ảnh hưởng lớn ở Google
    • Việc nhảy thẳng từ startup Series A sang một công ty đại chúng đã trưởng thành khiến tác giả bỏ lỡ những giai đoạn ở giữa
    • Tác giả vẫn muốn tự mình tạo ra quy mô thông qua những công việc khó khăn
    • FAANG không phải là nơi để học hỏi mà là một cách để được trả lương, trong khi lý do tác giả đến Silicon Valley không chỉ đơn thuần là để kiếm tiền
  • Tác giả cũng nói rõ rằng tất cả các IC từng làm việc cùng đều rất tuyệt, và bản thân biết ơn quãng thời gian đã có với họ

1 bình luận

 
GN⁺ 2023-11-11
Các ý kiến trên Hacker News
  • Việc một trong những chỉ số chính về thành công lãnh đạo ở Google là số lượng cấp dưới, dù trên giấy tờ có vẻ hợp lý, lại thuộc kiểu gây ra những hệ quả ngoài ý muốn
    Khoảng 10 năm trước, ở công ty tôi từng làm, chúng tôi làm lại trang “Giới thiệu công ty” của website doanh nghiệp; nó không phải sản phẩm thật sự, lượt xem mỗi tháng cũng chỉ vài trăm. Vậy mà một nhóm xây CMS tùy chỉnh, nhóm khác thì “render” dữ liệu CMS đó cho khách truy cập, khiến 10–20 người bị kéo vào hơn một năm, và tất cả đều không cần thiết
    Trong buổi nhậu chia tay khi tôi nghỉ việc, sếp nói “các ứng viên khác quản lý ít người hơn nhiều nên chắc tôi sẽ được thăng chức”, lúc đó tôi mới hiểu. Mục đích của dự án này là khiến mọi người bận rộn để tuyển thêm, tăng headcount, rồi nhờ đó được thăng chức và tăng lương

    • Google có Search và Ads, kiếm được nhiều tiền hơn rất nhiều so với mức cần để vận hành. Tôi cho rằng số tiền đó là chính đáng vì Google Search là một trong những phát minh vĩ đại của lịch sử nhân loại
      Nhưng trong môi trường này, việc các quản lý tự nhiên xây đế chế cho mình không bị kiềm chế bởi áp lực rằng tổ chức đó phải tạo ra đủ doanh thu để bù chi phí. Vì vậy tổ chức có xu hướng phình to cho đến khi tiêu hết hàng chục tỷ đô la rơi từ trên trời xuống
      Đây là suy nghĩ lỏng lẻo của một cựu Googler hoài nghi
    • Ở bất kỳ tổ chức nào, cuối cùng bạn sẽ nhận được chính thứ mà bạn đo lường
    • Nếu tài nguyên được phân bổ cho những dự án vô dụng như vậy, tôi tự hỏi cấp trên của vị sếp đó rốt cuộc đang làm gì
    • Điều đó ngay cả trên giấy tờ cũng không có vẻ hay ho
      Số lượng cấp dưới nhìn chung gần với chi phí của thứ bạn cung cấp. Đồng nhất nó với “giá trị” được tạo ra là vô lý, và ấn tượng đầu tiên nó truyền đi chỉ là bạn hay bộ phận của bạn đều đắt đỏ
    • Tôi cũng thấy việc tương tự ở Google, nhưng theo cách hơi khác, và có lẽ còn tốt hơn. Một quản lý cấp cao chủ động thăng chức cho người trong tổ chức của mình, để họ quản lý những người cùng cấp
      Lý do là để lên các vị trí quản lý cao hơn (MD, VP), việc quản lý người cùng cấp gần như là điều kiện tiên quyết, và thực tế nó đã hiệu quả. Trong số director và managing director được thăng chức, hiện không ai còn ở vai trò đó, và cũng chỉ một người còn ở Google, nhưng hai người đó đã đạt được điều họ muốn
  • Nếu có đề nghị rằng “có thể trụ 12 tháng mà không làm gì”, tôi nghĩ mình sẽ nhận ngay với điều kiện được làm dự án mã nguồn mở trong thời gian đó
    Dù nó phải thuộc sở hữu © Google chứ không phải tên tôi thì cũng không quá quan trọng. Nếu được làm việc mình thích, tạo ra thứ có ích cho mọi người, lại còn được trả tiền, thì chẳng có lý do gì để từ chối

    • Trên thực tế, “trụ mà không làm gì” nhiều khả năng sẽ là phải vào rất nhiều cuộc họp, giám sát các hệ thống ít người biết, và viết báo cáo
    • Tôi biết Apple thật sự rất nghiêm về việc này, tức là đóng góp cho mã nguồn mở khi còn đang làm việc. Có giai thoại trên Go Slack rằng một người được Apple tuyển đã không còn có thể tham gia tích cực vào không gian đó như trước. Tôi tò mò Google nói chung thì thế nào
      Tôi cũng thắc mắc rốt cuộc mọi người làm sao nhận được đề nghị cho công việc lương cao mà không có việc để làm như vậy
      Tôi từng nhận được email từ một nhà tuyển dụng của Google, hình như là đội Google Docs / Workspace và cần chuyển sang Đức. Docs cũng không quá thú vị nên lúc đó tôi không phản hồi
    • Làm việc một mình trong 12 tháng có vẻ khá khó. Được làm thứ mình muốn thì tốt, nhưng có lẽ không thỏa mãn bằng việc tìm một công việc mới nơi có thể làm cùng một đội thật sự
      Tôi cũng chưa từng làm mã nguồn mở một cách nghiêm túc, nên tôi tưởng tượng rằng nếu có cộng đồng thì có thể sẽ tốt hơn nhiều
    • Đó là ảo tưởng. Nó vẫn là quan hệ lao động và hợp đồng, và có thể phản tác dụng
      Cũng có thể là cái bẫy đẩy bạn vào vị thế có thể bị sa thải ngay lập tức. Ranh giới cũng có thể thay đổi
      Nếu bạn cảm thấy việc mình đang làm là sai, tốt hơn là nên chuyển chỗ vì chính bản thân mình
    • Không gì tệ hơn việc phải giả vờ bận rộn. Nhất là khi trong thời gian đó bạn có thể làm những việc thật sự có giá trị
  • Hầu như mọi thứ tôi đọc và nghe về Google đều có vẻ khá phản địa đàng
    Tôi làm ở một công ty công nghệ khá lớn, nhưng may là trải nghiệm của tôi hoàn toàn khác với những gì tác giả mô tả. Công việc tiến triển tương đối nhanh, mọi người thật sự quan tâm nghiêm túc, còn các quản lý thì có sự đồng cảm và thực sự có năng lực
    Dĩ nhiên không phải mọi thứ đều hoàn hảo, nhưng so với những gì nghe được về các công ty khác thì khá ổn

    • Hiếm ai viết bài kiểu “Tôi từng làm ở Foo Corp và thấy ổn”. Có một thiên lệch mạnh về phía các câu chuyện kinh dị. Trên HN cũng có thiên lệch chọn mẫu, nên chuyện về FAANG dễ được đề xuất hơn rất nhiều so với chuyện ở một startup nhỏ
      Tôi có bạn ở các công ty công nghệ lớn, và không thấy nơi nào về cơ bản tốt hơn nơi nào. Tất cả đều có những điểm kỳ quặc riêng, có đội tốt lẫn đội tệ hại, và cũng rất nhiều quan liêu
      Vấn đề cốt lõi là các công ty này đã xây dựng danh tiếng bằng cách tuyên bố rằng họ đã phát minh ra cách làm kinh doanh và đối xử với nhân viên kiểu mới. Họ từng có vẻ như là liều thuốc giải cho văn hóa doanh nghiệp kiểu Microsoft, IBM, Sun, nhưng cuối cùng lại hội tụ về gần như cùng một chỗ
    • Tôi đã ở Google 18 năm, bắt đầu ở L4 và giờ là VP. Tôi đã làm nhiều công việc không chính thống, nhưng chưa từng có trải nghiệm giống như mô tả trong bài
      Trước đó tôi cũng từng làm ở nhiều công ty công nghệ lớn như Microsoft, IBM, và cả các công ty nhỏ như Red Hat khi công ty này còn khá nhỏ
      Trong số các công ty công nghệ lớn tôi từng làm, Google là nơi tốt nhất, vượt trội hẳn. Đồng thời, trong một công ty lớn như Google, đặc biệt là nơi mỗi bộ phận đều lớn và làm những việc rất khác nhau, văn hóa và trải nghiệm có thể khác nhau đến mức đáng ngạc nhiên
    • Tôi cho rằng thách thức lớn nhất của Google là dù đã trở nên khổng lồ đến phi lý, họ vẫn đang trong quá trình chuyển từ công ty nhỏ sang công ty lớn
      Không thể quản lý một công ty 100 người và một công ty 100.000 người theo cùng một cách. Giống như các hệ thống máy tính phân tán quy mô lớn, các hệ thống nhân sự và quản lý hoạt động tốt ở quy mô nhỏ sẽ không mở rộng được lên quy mô lớn
      Vì vậy Google đang dần trở thành một công ty truyền thống với kiểm soát và cân bằng, quy trình và quy ước. Nhưng lớp vỏ còn sót lại về tự tạo động lực, khuyến khích độc lập và “công ty sẽ cứu thế giới” vẫn còn đó, khiến các hệ thống này va chạm mạnh với nhau và đôi khi tạo ra kết quả bi thảm
      Tôi đã nghe nhiều trường hợp những người xem công ty như của mình và dốc hết mọi thứ cho nó, cuối cùng nhận ra rằng công ty cũng chỉ là công ty, còn thăng chức phụ thuộc vào ràng buộc ngân sách lương, headcount, hạn ngạch tùy ý, thị trường và các lực xã hội nhiều hơn là vào nỗ lực
      Một phần của hệ thống cũ, nơi một nhóm gần như không biết dự án sẽ đánh giá công việc nhằm giảm thiên vị, cũng làm vấn đề trầm trọng hơn. Tác dụng phụ là nó khuyến khích kỹ năng tự quảng bá và giao tiếp, những thứ không quá quan trọng trong kỹ thuật phần mềm hằng ngày, và kỹ thuật tốt có thể bị tự quảng bá tốt lấn át
    • Tôi đã làm ở Google gần 8 năm và qua nhiều đội, nhưng bài này hoàn toàn không khiến tôi đồng cảm. Là công ty lớn thì chắc chắn có biến động
      Có vẻ những người có trải nghiệm tệ nhất sẽ viết bài, và các bài đó được ưa chuộng. Khi tôi nói lý do mình thật sự thích trải nghiệm ở Google, thường người ta bảo tôi đã bị tuyên truyền doanh nghiệp dụ dỗ hoặc đang PR
      Tôi không biết trải nghiệm trung bình gần với phía tôi hơn hay gần với bài blog này hơn, nhưng tôi hy vọng là gần với phía tôi hơn
    • Tôi nghĩ chu kỳ này không chỉ là vấn đề của Google mà là chuyện phổ biến
      Những người xây dựng được một doanh nghiệp thành công sẽ dùng chính thành công đó để thu hút người khác. Nhưng “những người khác” đó không đến công ty vì cùng lý do với các nhà sáng lập, mà vì công ty đã có danh tiếng và tiền bạc
      Họ thay đổi văn hóa công ty, khiến danh tiếng và phần thưởng của bản thân được ưu tiên hơn những thứ đã tạo ra thành công. Sự méo mó đó làm công ty trở nên kỳ lạ và danh tiếng dần mờ nhạt. Những người kiểu nhà sáng lập không còn gia nhập nữa vì bầu không khí đã trở nên kỳ quặc, và cuối cùng những người còn lại chỉ là “những người khác” đó
  • Từ góc nhìn của cổ đông, tôi tò mò vì sao họ không tức giận hơn khi nghe rằng Google được vận hành theo kiểu này. Việc công ty đã trở nên quan liêu và chính trị đến mức nào gần như là kiến thức phổ thông, và những câu chuyện như thế có ở khắp nơi
    Nếu là các quỹ hưu trí lớn hay công ty quản lý tài sản, họ sẽ đặt cho hội đồng quản trị những câu hỏi như: “Nếu ở nhiều nhóm chẳng có việc gì tiến triển, chuyện gì sẽ xảy ra nếu Google cắt giảm 50% nhân sự?” và “Vì sao việc tăng headcount lại trở thành động lực khuyến khích đối với các quản lý trong tổ chức khi thậm chí không có một hàm phạt rõ ràng?”

    • Có lẽ vì nhiều người hiểu rằng những câu chuyện kinh dị đăng trên web thường là ngoại lệ, và không đại diện cho trải nghiệm điển hình hay toàn bộ một công ty khổng lồ
      Muốn viết một câu chuyện kinh dị thì cần có động lực. Nếu bạn vào làm với kỳ vọng đó là một nơi làm việc tốt và thực tế đúng là nơi làm việc tốt, thì động lực để viết bài không mạnh. Dù có viết, cũng ít có động lực để ai đó đăng câu chuyện không kinh dị ấy lên Hacker News, hoặc để độc giả upvote
      Vì vậy, phân bố các câu chuyện thấy trên web và HN bị lệch về phía chuyện kinh dị và các trường hợp cực đoan
    • Cách Google được vận hành hiện nay hoàn toàn là vì cổ đông, nhằm khai thác tối đa giá trị và mua lại cổ phiếu tối đa
      Văn hóa hacker và kiểu lãnh đạo doanh nghiệp phi chuẩn luôn không được tầng lớp cổ đông ưa thích và sẽ bị trừng phạt. Kiểu lãnh đạo kinh doanh như Oracle/IBM thì quen thuộc và được tưởng thưởng
      Trạng thái này là mặc định của doanh nghiệp Mỹ, và Google từng đặc biệt vì đã không như vậy trong một thời gian dài. Cuối cùng, cổ đông đã thành công trong việc kiểm soát công ty theo cách vận hành mà họ hiểu
      Có lý do khiến các doanh nghiệp Mỹ hiện đại đang gặm nhấm tương lai kinh tế của chính mình và trở nên dễ tổn thương trước sự tấn công của Trung Quốc
    • Nếu Google cắt giảm 50% nhân sự, vì không thể đánh giá chính xác năng suất, tài năng và động lực, một số nhóm sẽ mất nhân sự cốt lõi. Những người ở lại cũng sẽ mất tinh thần
      Và nhân viên sẽ tạo ra 500–1000 startup, trong đó một số có thể trở thành đối thủ cạnh tranh thực sự dựa trên hiểu biết về việc các thị trường quy mô hàng trăm triệu người đang không được phục vụ đúng cách ra sao
      Ngoại trừ những người mất bảo hiểm y tế và thu nhập vào thời điểm tồi tệ, cũng như bản thân Google, đó có thể là điều tốt cho tất cả mọi người
    • Các công ty công nghệ khổng lồ thường phát triển đến quy mô đó nhờ những thị trường khổng lồ và các sản phẩm có lợi nhuận rất cao
      Gần như làm gì cũng có thể kiếm tiền. Phần lớn cổ đông không mấy quan tâm bên trong đang xảy ra chuyện gì. Chỉ cần tiền chảy vào và chảy ra là được
      Nhiều người bám sai vào niềm tin rằng tiền xác nhận quy trình là đúng. FB cũng từng có những quy trình tồi tệ, nhưng mọi người vẫn tiếp tục cổ vũ. Khi giá cổ phiếu lao dốc, thay vì hỏi vì sao họ rebrand thành Meta, họ lại đổ lỗi cho sự kiện gần nhất
      Ở đây cũng tương tự. Doanh thu là chỉ báo trễ. Chừng nào giá cổ phiếu còn tăng, nhiều cổ đông sẽ mù quáng tin vào ban lãnh đạo và hài lòng dù trả cho họ những núi tiền khổng lồ
    • Thực tế từng có bài báo nói rằng “nhà đầu tư lớn yêu cầu công ty mẹ của Google cắt giảm nhân sự và lương thưởng một cách ‘mạnh tay’”
      Vài tháng sau khi bài báo đó xuất hiện, Google sa thải 12.000 nhân viên và cũng không gia hạn khá nhiều hợp đồng. Còn có thêm vài động thái tương tự nữa
      Trước đó cũng đã có một đợt đóng băng tuyển dụng khá mạnh, khiến nhiều người rơi vào trạng thái lửng lơ
      https://www.theguardian.com/technology/2022/nov/15/major-inv...
  • Tôi không có ác cảm với Google, nhưng việc khát vọng tập thể của văn hóa hacker đang dần hạ thấp thì không hay chút nào
    Trước đây ai cũng mơ tạo startup rồi được một công ty công nghệ lớn acqui-hire. Giờ có vẻ người ta tin rằng mục tiêu cuối cùng của một nghề kỹ thuật là vào FAANG rồi ở đó cả đời
    Quá thuần hóa, quá ngoan ngoãn. Giờ phần lớn hacker-dom chỉ còn xoay quanh tiền bạc và địa vị ở mức gần như tục tĩu sao

    • Điều đó cho thấy khoảng 20 năm qua ngành công nghệ đã đáng thất vọng đến mức nào. Người ta không cố tạo ra Google tiếp theo, mà cố xin việc ở Google. Nó giống như xem Matrix xong lại muốn vào một công ty để có cái bàn làm việc ngăn ô cho riêng mình
      Khi còn nhỏ mơ về tương lai, tôi chưa từng nghĩ được một gã khổng lồ công nghệ acqui-hire là “thành công”. Nếu vậy thì cứ nộp đơn bình thường là được mà. Giấc mơ là tạo ra thứ như eBay hay YouTube và làm nó thành công đủ lớn để cạnh tranh với các tập đoàn khổng lồ. Thứ cần có chỉ là bàn phím và may mắn
      Tôi không biết chỉ mình tôi như vậy hay đó là khác biệt thế hệ. Tôi vẫn dưới 30 tuổi, nên nếu là vấn đề thế hệ thì có lẽ đây là hiện tượng tương đối gần đây. Những lập trình viên sinh vào giữa thập niên 2000 có thể đã lớn lên trong một thế giới đã bị vài gã khổng lồ công nghệ thống trị, và bỏ lỡ thời kỳ chúng còn phát triển rồi đấu nhau để giành quyền thống trị
      Tất nhiên, xét tình hình hiện nay thì có lẽ giấc mơ đó lại là hợp lý nhất. Ngay cả khi tạo ra một doanh nghiệp đổi mới và bền vững, cũng khó sống sót nếu các gã khổng lồ công nghệ tấn công bằng những chiến thuật phản cạnh tranh mà họ biết mình sẽ không bị trừng phạt
      Nhưng điều đó cũng không làm nó bớt thảm hại hơn
    • Trước đó nữa, giấc mơ chỉ là tạo ra một doanh nghiệp thành công. Cứ nghĩ đến Sun Microsystems là được
      Nhưng nếu lôi No True Scotsman ra và nói cho thực tế, thì “hacker” nên gần với Bill Joy ở UCB hơn là Bill Joy ở Sun
      Tôi không nghĩ Bill Joy đã nghĩ đến thành công kinh doanh hay tài chính khi hack BSD ở UCB. Hack không phải là phương tiện, mà tự thân nó là mục đích
    • Một bên có hacker, nhưng với đa số lập trình viên, kể cả tôi, đó chỉ là nghề nghiệp. FAANG nằm trong nhóm trả đãi ngộ cao nhất có thể nhận được, và có nó trong CV cũng đảm bảo việc làm cùng mức thu nhập tối thiểu
      “Hacker-dom” có nghĩa là gì đi nữa thì nó cũng tách biệt với việc đi làm để kiếm sống
    • “Hacker” thật sự không quan tâm đến startup. Hacker quan tâm mọi thứ hoạt động ra sao, và có thể lạm dụng chúng thế nào để làm việc gì đó hoặc truy cập dữ liệu bị cấm
      Những hacker thật sự cuối thập niên 90 và đầu thập niên 2000 thản nhiên làm những việc mà ngày nay nhiều “hacker” chỉ nghĩ đến tội phạm máy tính thôi cũng tái mặt và sợ hãi, hoặc ít nhất là mò tìm nút downvote
      Đó là một thời kỳ phấn khích với dân geek. Bạn đã bao giờ cuộn qua một file CSV chứa số thẻ tín dụng bị đánh cắp cùng toàn bộ thông tin thanh toán chưa? Cảm giác như hít một line cocaine vậy. Hồi tuổi teen tôi đã trộm 22.000 đô la, và sống nhiều năm trong cảnh luôn ngoái lại sau lưng vì sợ bị bắn hoặc bị còng tay
      Đến một lúc nào đó, thuật ngữ “hacker” bị chiếm dụng để chỉ mọi người viết code. Các nhà sáng lập công nghệ ở Silicon Valley thực ra không phải “hacker”, mà là doanh nhân có chút kỹ năng kỹ thuật phần mềm. Chỉ là gọi như vậy nghe không sắc bén hay ngầu bằng tự gọi mình là hacker
    • Mục tiêu của nhiều người tạo startup để được công ty công nghệ lớn acqui-hire rốt cuộc cũng là đạt được rất nhiều tiền và địa vị
      Được acqui-hire theo định nghĩa nghĩa là bạn không còn toàn quyền quyết định doanh nghiệp đó sẽ làm gì nữa. Nếu mục đích thật sự là tạo ra thứ gì đó, và tạo ra thứ tốt nhất, thì họ đã từ chối acqui-hire
      Hướng tới acqui-hire rốt cuộc là để được trả tiền
  • Google là một công ty lớn nên gần như mọi loại vai trò kỹ thuật có thể có đều sẽ tồn tại ở đâu đó. Có quản lý độc hại, dự án ngõ cụt, và cũng có những đội như rocketship cùng văn hóa tuyệt vời
    Tôi may mắn ở phía tốt, nhưng cũng hiểu trải nghiệm mà người này đã trải qua
    Tuy vậy, nhìn một số phản ứng ở đây, tôi cũng có cảm giác tác giả đã bỏ lỡ một cơ hội trưởng thành thú vị mà lẽ ra có thể học được từ trải nghiệm đó. Không có ý nói kết quả cuối cùng sẽ khác đi, và cũng có thể quản lý đã không thiết lập để anh ấy có thể học được
    Tôi cũng vào từ nền tảng tương tự và trải qua vài thử thách tương tự, nhưng rút ra những bài học khác và cảm thấy mình đã trưởng thành hơn từ một kỹ sư xuất thân startup

  • Những câu như “tiền không quan trọng” hay “tiền không mua được hạnh phúc” là do người giàu nói, còn “Google không quan trọng” là do cựu Googler nói
    Tôi hiểu ý chính, nhưng có vẻ họ đang quên mất đặc quyền từng kiếm được nhiều tiền ở Google một thời gian và trở thành cựu Googler suốt đời

    • Những người nói “tiền không quan trọng” chắc sẽ không có một file Excel trên desktop, nơi mỗi ngày mùng 1 hằng tháng họ điền số dư tài khoản và khoản đầu tư mới nhất, rồi nhìn tài sản ròng tăng lên từng tháng
      Tiền quan trọng. Khi lên kế hoạch nghỉ phép, khi ốm nặng, khi muốn mua nhà mới, xe mới, laptop mới. Nói tiền không quan trọng là ngây thơ. Có nhiều thứ quan trọng, và tiền cũng là một trong số đó
    • Anh ấy không nói tiền không quan trọng, mà nói mình không đến Silicon Valley vì tiền. Tức là đó không phải ưu tiên hàng đầu
      Dĩ nhiên đó là vị thế đặc quyền, nhưng người ta vẫn có thể có ưu tiên khác với người đang chật vật mưu sinh. Nếu có đủ tiền để trang trải nhu cầu cơ bản và tình huống khẩn cấp, thì hạnh phúc quan trọng hơn
    • Tôi nghĩ cách Daniel Kahneman nói hay hơn
      “Tiền không mua được hạnh phúc, nhưng thiếu tiền mua được bất hạnh
      “Người giàu” quên điều này là quá say sưa với thành công của mình và không thừa nhận may mắn của bản thân
  • Incentive trong các tập đoàn lớn có thể rất kỳ lạ. Có lần một nhà cung cấp báo giá gần 100.000 đô la cho việc về cơ bản là tạo một file PDF 40 trang cho chúng tôi. Tôi tiếp tục ép và kéo nó xuống thành một đề xuất vẫn đắt nhưng đỡ phi lý hơn
    Sau này nhìn lại, ngay cả nếu tôi duyệt yêu cầu ban đầu thì cũng chẳng có chuyện xấu nào xảy ra. Ngoài tôi ra không ai nhìn hóa đơn, và số tiền đó chỉ là sai số làm tròn của sai số làm tròn trong doanh thu tuần đó
    Thực tế bên bị thiệt hại chỉ là đội của chúng tôi. Vì công việc bị trì hoãn do qua lại với bản đề xuất
    Trong trường hợp này, incentive đã được thiết lập theo cách khiến việc người quản lý ít tiết kiệm và ít có trách nhiệm hơn với tiền của công ty trở thành lựa chọn hợp lý

  • Với kỹ sư phần mềm đóng góp cá nhân, tôi cho rằng điểm ngọt về quy mô công ty là khoảng 50–500 người
    Đây là quy mô vừa đủ nhỏ để xây dựng quan hệ tốt với những người xung quanh, có quyền tự chủ, học hỏi, mà không bị các thủ tục quan liêu lấn át
    Lý tưởng là ở mức 50–500 người, bạn không phải lo về runway của công ty, và quy mô này cũng đủ lớn để có được cân bằng công việc-cuộc sống, đãi ngộ và phúc lợi ổn. Khi công ty phát triển, thường cũng sẽ có cơ hội đi lên nếu bạn muốn
    Giờ thì có vẻ cuối cùng tôi đã hòa giải được với suy nghĩ rằng ở trong ngành công nghệ mà không làm ở FAANG cũng không sao

  • Đã quá lâu rồi không ai nhắc đến DHTML, đến mức tôi suýt tưởng mình đã bị ảo giác. Tôi nhớ lại vì đó là thứ tôi đã học khi 9 tuổi, lúc nghịch làm website