Câu chuyện Resend (YC 23W) đạt từ 0 -> 20.000 người dùng chỉ trong 9 tháng

Đây là câu chuyện trong 9 tháng của nhà sáng lập Resend, một nền tảng gửi email tập trung vào trải nghiệm dành cho lập trình viên.

• Tham gia batch YC
  • Khi tham gia batch YC vào tháng 1/2023, họ bắt đầu với một sản phẩm MVP và một landing page đơn giản.
  • Khi đó, mục tiêu là cho thế giới biết rằng họ đang tạo ra điều gì đó mới, và để làm được điều đó, họ đã dành thời gian mua một tên miền .com mạnh mẽ (resend.com) và xây dựng một landing page hào nhoáng.
• Demo Day của YC
  • Trong thời gian tham gia chương trình YC, họ chặn lưu lượng truy cập dịch vụ bằng waitlist và gửi thư mời hằng tuần để đưa các cohort người dùng mới vào. Mục tiêu chính là học từ người dùng xem họ thích và không thích điều gì.
  • Tại Demo Day của YC, họ phải pitching trước hàng nghìn nhà đầu tư. Sau Demo Day, việc gọi vốn tiêu tốn khá nhiều nỗ lực, và trong thời gian đó họ không thể dành nhiều thời gian cho phát triển sản phẩm.
• Ra mắt công khai
  • Họ nhận được phản hồi từ đối tác YC rằng mình chưa di chuyển đủ nhanh.
  • Waitlist hữu ích để kiểm soát lượng người dùng vào, nhưng rốt cuộc lại là nguyên nhân khiến họ chậm đi. Họ muốn nhanh chóng mở sản phẩm ra công chúng, nhưng nghĩ rằng cần có một website có thể truyền đạt tốt các lợi ích và tính năng của sản phẩm, đồng thời cũng có nỗi sợ đưa người dùng vào một sản phẩm còn chưa đủ hoàn thiện. Nếu làm lại, họ sẽ gỡ bỏ waitlist sớm hơn.
  • Họ đã ra mắt công khai vào tháng 6.
• Công bố việc gọi vốn
  • Sau khi hoàn tất seed round, họ công bố việc gọi vốn qua blog và các bài báo.
  • Việc công bố gọi vốn có thể trông hơi ngớ ngẩn, nhưng họ nghĩ rằng việc công ty được những nhà đầu tư tuyệt vời hậu thuẫn sẽ mang lại sự tin tưởng cho khách hàng.
• Hiện tại
  • Trong vài tháng qua, họ tập trung vào việc triển khai những tính năng mà mọi người muốn.
  • Nhưng không chỉ đơn thuần đắm chìm vào việc xây tính năng, mà là tạo ra một vòng phản hồi: nhanh chóng triển khai các tính năng mọi người yêu cầu, rồi cho họ biết rằng những tính năng được yêu cầu đó, dù lớn hay nhỏ, đã được cập nhật.