- Khảo sát toàn cầu thường niên mới nhất của McKinsey xác nhận sự tăng trưởng bùng nổ của các công cụ AI tạo sinh (Gen AI)
- Một phần ba số người tham gia khảo sát cho biết họ thường xuyên sử dụng Gen AI trong ít nhất một chức năng kinh doanh
- Gần một phần tư các lãnh đạo cấp C đang trực tiếp sử dụng các công cụ Gen AI cho công việc, và hơn một phần tư người trả lời đến từ các công ty đang dùng AI cho biết Gen AI đã nằm trong chương trình nghị sự của hội đồng quản trị
- 40% người tham gia khảo sát cho biết họ sẽ tăng đầu tư vào AI nói chung nhờ những tiến bộ của Gen AI
- Các tổ chức đã tích hợp sẵn năng lực AI là những bên đầu tiên khám phá tiềm năng của Gen AI, và những tổ chức đang nhìn thấy nhiều giá trị nhất từ AI truyền thống cũng đang dẫn trước các tổ chức khác trong việc áp dụng công cụ Gen AI
- Những xáo trộn kinh doanh được dự đoán do Gen AI gây ra là rất đáng kể, và người tham gia khảo sát dự báo các thay đổi có ý nghĩa trong lực lượng lao động của họ, bao gồm cắt giảm nhân sự ở một số lĩnh vực và các nỗ lực đào tạo lại quy mô lớn
- Dự kiến sẽ có giảm nhân sự ở một số lĩnh vực cùng các nỗ lực đào tạo lại trên diện rộng để đáp ứng nhu cầu nhân tài đang thay đổi
- Dù Gen AI tăng trưởng nhanh, tỷ lệ các tổ chức áp dụng công cụ AI vẫn không thay đổi kể từ năm 2022, và việc áp dụng tập trung trong một số ít chức năng kinh doanh
- Các ngành phụ thuộc nhiều vào công việc tri thức, chẳng hạn các công ty công nghệ, ngân hàng, dược phẩm và sản phẩm y tế, giáo dục, có khả năng chịu nhiều biến động hơn từ Gen AI, đồng thời cũng có thể thu được nhiều giá trị hơn
- 79% tổng số người trả lời cho biết đã có ít nhất một mức độ tiếp xúc nào đó với Gen AI, và 22% cho biết họ sử dụng nó thường xuyên trong công việc
- Một phần ba tổng số người trả lời cho biết họ đã thường xuyên sử dụng AI tạo sinh trong ít nhất một chức năng
- Trong số những người báo cáo đã triển khai AI, 40% kỳ vọng công ty của họ sẽ đầu tư nhiều hơn vào AI nói chung nhờ AI tạo sinh, và 28% cho biết việc sử dụng AI tạo sinh đã nằm trong chương trình nghị sự của hội đồng quản trị
- Ba phần tư tổng số người trả lời kỳ vọng Gen AI sẽ gây ra những thay đổi quan trọng hoặc mang tính phá vỡ đối với bản chất cạnh tranh trong ngành của họ trong 3 năm tới
- Chỉ 21% số người trả lời đã triển khai AI cho biết tổ chức của họ đã thiết lập chính sách quản lý việc nhân viên sử dụng kỹ năng Gen AI
- Các tổ chức hiệu suất AI cao (AI High Performer), tức những tổ chức cho biết ít nhất 20% EBIT năm 2022 của họ đến từ việc sử dụng AI, đang đặt cược toàn diện vào trí tuệ nhân tạo và sử dụng Gen AI ở nhiều chức năng kinh doanh hơn các tổ chức khác. Đặc biệt là trong phát triển sản phẩm và dịch vụ, cũng như quản lý rủi ro và chuỗi cung ứng
- Các AI High Performer đầu tư vào AI nhiều hơn hẳn so với các tổ chức khác
- Người trả lời từ các tổ chức là AI High Performer có tỷ lệ cho biết họ chi hơn 20% ngân sách số cho AI cao hơn hơn 5 lần so với những người khác
- Trong số những người trả lời rằng đang triển khai AI, gần 1 trong 4 người dự kiến hơn 20% lực lượng lao động của công ty họ sẽ được đào tạo lại, và 8% cho biết quy mô lực lượng lao động của họ sẽ giảm hơn 20%
- Tỷ lệ tổ chức áp dụng AI hiện tại đang ổn định, với 55% người trả lời cho biết tổ chức của họ đã áp dụng AI
- Chỉ 23% người trả lời cho biết ít nhất 5% EBIT năm ngoái của tổ chức họ đến từ việc sử dụng AI
- Hơn hai phần ba kỳ vọng tổ chức của họ sẽ tăng đầu tư vào AI trong 3 năm tới
- Kết quả khảo sát cho thấy sự thay đổi trong các vai trò mà tổ chức đang tuyển để hỗ trợ tham vọng AI của họ, và khi việc áp dụng Gen AI tăng lên, vai trò prompt engineering đang nổi lên như một bộ kỹ năng cần thiết
- Người trả lời dự đoán việc áp dụng AI sẽ tái cấu trúc nhiều vai trò trong lực lượng lao động, và số nhân viên được đào tạo lại dự kiến sẽ nhiều hơn số nhân viên bị sa thải
- Việc sử dụng công cụ Gen AI đang lan rộng rất nhanh, nhưng tỷ lệ tổ chức áp dụng AI vẫn duy trì ổn định, cho thấy vẫn còn nhiều dư địa để tạo ra thêm giá trị
Chưa có bình luận nào.