Zoom: Điều khoản cho phép dùng nội dung người dùng để huấn luyện AI tùy ý, cũng không thể chọn không tham gia

• Điều khoản 10 về Customer Content nhìn chung là có vấn đề
• Ở 10.3, với “Customer Content”, Zoom được trao quyền rất rộng. Có thể tái phân phối, xuất bản, sửa đổi, sao chép và tạo tác phẩm phái sinh
• Ở 10.4, nêu rõ người dùng cấp cho Zoom giấy phép rất rộng đối với “Customer Content” (không có nội dung liên quan đến opt-out, tức là bắt buộc)
  • Có thể tái phân phối, đăng tải, nhập, truy cập, sử dụng, lưu trữ, truyền tải, xem xét, công khai, bảo quản, trích xuất, sửa đổi, tái tạo, chia sẻ, sử dụng, hiển thị, sao chép, phân phối, dịch, chép lời và tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung
  • Đồng ý cấp mọi quyền khác trên phạm vi toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp lại giấy phép và có thể chuyển nhượng
  • Zoom có thể sử dụng các nội dung này cho mục đích phát triển sản phẩm và dịch vụ, marketing, phân tích, đảm bảo chất lượng, machine learning, trí tuệ nhân tạo, đào tạo, thử nghiệm, vận hành dịch vụ, cải thiện các sản phẩm/dịch vụ/phần mềm khác của Zoom, hoặc kết hợp các mục đích đó

[kuroneko]

À, tôi đang định viết nội dung để chia sẻ cái này thì hóa ra AI đã viết sẵn trước rồi.

Dù sao thì như thế này cũng khiến tôi hơi ngại dùng cả Zoom nữa.

[xguru]

Có vẻ điều khoản này đã được thay đổi từ tháng 4 năm nay. Có lẽ đến giờ mới được xác nhận. https://web.archive.org/web/20230401045359/…

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Điều khoản dịch vụ của Zoom đã được cập nhật để cho phép sử dụng nội dung người dùng cho việc huấn luyện AI, và không có tùy chọn từ chối.
• Theo điều khoản, Zoom có thể sử dụng "nội dung người dùng" cho phát triển sản phẩm và dịch vụ, tiếp thị, phân tích, đảm bảo chất lượng, machine learning, trí tuệ nhân tạo, huấn luyện, kiểm thử và cải thiện dịch vụ.
• Một số người dùng bày tỏ lo ngại về tính mơ hồ của các điều khoản liên quan đến AI, cho rằng điều này có thể bị dùng để sử dụng nội dung do người dùng tạo ra theo những cách không được cho phép rõ ràng.
• Đã xuất hiện lo ngại về khả năng xâm phạm quyền riêng tư, đặc biệt trong bối cảnh các dịch vụ telehealth sử dụng Zoom, nơi dữ liệu này có thể được dùng để huấn luyện chuyển giọng nói thành văn bản.
• Một số người dùng đề xuất các lựa chọn thay thế như Jitsi Meet, dịch vụ không có những điều khoản như vậy.
• Một người dùng chỉ ra rằng điều khoản đã được cập nhật vào ngày 1 tháng 4 năm 2023, nhưng đến nay chỉ mới có một vài người nhận ra điều đó.
• Có lo ngại rằng Zoom có thể âm thầm lưu trữ dữ liệu chuyển giọng nói thành văn bản từ mọi cuộc gọi và dùng dữ liệu này để huấn luyện AI.
• Một số người dùng so sánh tình huống này với những kịch bản phản địa đàng kiểu "Black Mirror", nơi dữ liệu người dùng bị lạm dụng vì lợi nhuận.
• Một người dùng cung cấp liên kết về cách bật mã hóa đầu cuối trên Zoom, nhưng vẫn có nghi ngờ về hiệu quả của tính năng này do Zoom là phần mềm mã nguồn đóng.
• Một số người dùng đề xuất chuyển sang các đối thủ của Zoom vì lo ngại về quyền riêng tư và quyền tự chủ của người dùng.