Google công bố Hold for Me khi đang chờ trong cuộc gọi

• Tính năng để Google Assistant chờ thay khi bạn phải nghe nhạc chờ sau khi gọi vào tổng đài

• Khi kết nối được với nhân viên tư vấn, hệ thống sẽ phát giọng nói yêu cầu chờ một chút rồi thông báo cho bạn bằng âm thanh/rung/thông báo

• Sử dụng công nghệ Google Duplex để phân biệt nhạc chờ, tin nhắn thoại lặp lại, v.v.

• Trong lúc Hold, cuộc gọi sẽ tự động bị tắt tiếng và Google sẽ hiển thị nội dung nghe được trên cuộc gọi dưới dạng caption

• Mọi nhận diện giọng nói đều được xử lý cục bộ, không gửi lên máy chủ

• Có thể dùng từ các điện thoại Pixel 5/4a(5G) mới nhất

[encyphered]

Ở Mỹ, nếu chỉ phải chờ 30 phút để gặp tổng đài viên thì hôm đó đã là may mắn rồi, nên tính năng này có lẽ sẽ rất hữu ích.

[xguru]

Ui, đến mức đó sao. Trước đây vì một vụ đặt chỗ nào đó bị rối nên tôi từng phải chờ cuộc gọi quốc tế suốt 1 tiếng..

May mà gọi bằng Google Fi -.-;

[xguru]

Nếu phải chờ rất lâu để được nối máy với nhân viên tư vấn thì trước giờ tôi thường bật loa ngoài rồi tranh thủ làm việc khác, cái này hay đấy.

Lúc Google Duplex mới ra mắt, vì được gọi là AI gọi điện nên tôi chỉ nghĩ đơn giản là kiểu gọi điện/gọi đến thay mình, vậy mà họ ứng dụng theo nhiều cách thật.