- Nền tảng kinh doanh miễn phí tích hợp quản lý thiết bị, cộng tác, quản lý thương hiệu và tính năng quảng cáo, giúp thống nhất hoạt động trong hệ sinh thái Apple cho mọi doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn
- Với quản lý thiết bị di động (MDM) tích hợp sẵn, có thể kiểm soát mọi thiết bị Apple và cấu hình trên một màn hình duy nhất, đồng thời hỗ trợ triển khai zero-touch bằng tính năng Blueprints
- Tích hợp dịch vụ email, lịch và thư mục, cho phép xây dựng bản sắc doanh nghiệp chuyên nghiệp dựa trên tên miền riêng và môi trường cộng tác hiệu quả
- Với quảng cáo trên Apple Maps (Ads on Maps), doanh nghiệp có thể xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm và trong các địa điểm được đề xuất, đồng thời vẫn duy trì chính sách đặt quyền riêng tư làm trung tâm
- Sẽ được cung cấp miễn phí tại hơn 200 quốc gia từ ngày 14 tháng 4 năm 2026, và người dùng Business Essentials, Manager, Connect hiện tại sẽ được chuyển đổi tự động
Tổng quan về Apple Business
- Apple Business là nền tảng tất cả trong một dành cho doanh nghiệp ở mọi quy mô, tích hợp quản lý thiết bị, dịch vụ email·lịch, quản lý thương hiệu và tính năng quảng cáo
- Được thiết kế để giúp doanh nghiệp quản lý thiết bị hiệu quả, tăng cường cộng tác trong nhóm và mở rộng kết nối với khách hàng
- Sẽ được cung cấp miễn phí tại hơn 200 quốc gia từ ngày 14 tháng 4 năm 2026, đồng thời hợp nhất các dịch vụ Apple Business Essentials, Manager, Connect hiện có
- Tại Mỹ và Canada, tính năng quảng cáo trên Apple Maps (Ads on Maps) dự kiến được triển khai từ mùa hè
- Phó chủ tịch Susan Prescott cho biết đây là “một bước tiến giúp doanh nghiệp tập trung vào tăng trưởng thông qua các sản phẩm và dịch vụ của Apple”
Quản lý thiết bị di động (MDM) tích hợp sẵn
- Apple Business tích hợp sẵn tính năng quản lý thiết bị di động, cho phép quản lý mọi thiết bị Apple và cấu hình trong tổ chức trên một màn hình duy nhất
- Trước đây, đây là tính năng được cung cấp thông qua dịch vụ thuê bao Business Essentials tại Mỹ
- Được thiết kế để ngay cả doanh nghiệp nhỏ và vừa không có nhân sự IT cũng có thể quản lý dễ dàng
- Thông qua tính năng Blueprints, thiết bị có thể được thiết lập tự động bằng cấu hình và ứng dụng được chuẩn bị trước, hỗ trợ triển khai zero-touch
- Tự động cấu hình để thiết bị mới có thể dùng ngay khi vừa mở hộp
- Mở rộng phạm vi hỗ trợ của Apple Business Manager lên hơn 200 quốc gia, đồng thời bao gồm các tính năng quản trị sau
- Managed Apple Accounts: tách biệt bằng mật mã học giữa dữ liệu công việc và dữ liệu cá nhân
- Tự động tạo tài khoản thông qua tích hợp với Google Workspace, Microsoft Entra ID và các dịch vụ khác
- Quản lý nhân viên: tạo nhóm người dùng theo đội nhóm hoặc chức năng công việc, gán vai trò và áp dụng kiểm soát truy cập tùy chỉnh
- Phân phối ứng dụng: dễ dàng triển khai ứng dụng theo nhân viên hoặc nhóm thông qua App Store
- Admin API: truy cập dữ liệu thiết bị, người dùng, kiểm toán và dịch vụ MDM qua API để đơn giản hóa triển khai quy mô lớn
- Các tính năng bổ sung gồm nâng cấp dung lượng iCloud, hỗ trợ AppleCare+ for Business, và ứng dụng Apple Business
- Nhân viên có thể dùng ứng dụng để cài đặt app công việc, xem thông tin liên hệ đồng nghiệp và yêu cầu hỗ trợ
Tính năng quản lý năng suất và cộng tác
- Apple Business cung cấp tích hợp đầy đủ dịch vụ email, lịch và thư mục
- Doanh nghiệp có thể dùng tên miền riêng hoặc mua tên miền mới để xây dựng bản sắc doanh nghiệp chuyên nghiệp
- Các tính năng như ủy quyền lịch, thư mục công ty và thẻ liên hệ được cá nhân hóa giúp tăng hiệu quả cộng tác
- Các dịch vụ tích hợp này hỗ trợ startup mới thành lập bắt đầu dễ dàng và thống nhất giao tiếp trong tổ chức
Tính năng quảng cáo trên Apple Maps (Ads on Maps)
- Từ mùa hè năm 2026, Apple dự kiến cung cấp tính năng quảng cáo xuất hiện trong tìm kiếm bản đồ tại Mỹ và Canada
- Khi người dùng tìm kiếm trên Apple Maps, quảng cáo có thể xuất hiện ở đầu các kết quả liên quan cao hoặc trong khu vực Suggested Places
- Quảng cáo được gắn nhãn rõ ràng để đảm bảo tính minh bạch
- Tiếp tục duy trì chính sách quảng cáo lấy quyền riêng tư làm trung tâm của Apple
- Thông tin về vị trí của người dùng hoặc tương tác với quảng cáo không được liên kết với tài khoản Apple
- Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trên thiết bị, không được chia sẻ với Apple hay bên thứ ba
- Doanh nghiệp có thể sử dụng quy trình tạo quảng cáo tự động hóa thông qua Apple Business
- Các doanh nghiệp đang dùng Apple Ads vẫn có thể quản lý chiến dịch tùy chỉnh qua nền tảng hiện có
Tích hợp quản lý thương hiệu và địa điểm
- Các công cụ quản lý thương hiệu của Apple Business Connect hiện có sẽ được tích hợp vào Apple Business
- Giúp doanh nghiệp duy trì tính nhất quán thương hiệu trên toàn bộ các dịch vụ của Apple
- Các tính năng chính
- Hồ sơ thương hiệu: quản lý tên, logo và thông tin chính
- Thẻ địa điểm phong phú: hiển thị thông tin chi tiết như ảnh, vị trí và giờ hoạt động
- Showcase và hành động tùy chỉnh: hiển thị khuyến mãi, sản phẩm mới, liên kết đặt hàng·đặt chỗ trong bản đồ
-
Thông tin chi tiết về địa điểm: phân tích dữ liệu tương tác khách hàng như tìm kiếm, lượt xem và số lần nhấp hành động
- Giao tiếp thương hiệu: hiển thị thương hiệu trong ứng dụng Mail và iCloud Mail, đồng thời hiển thị thương hiệu khi theo dõi đơn hàng trong Wallet
- Tap to Pay on iPhone: hiển thị logo và tên thương hiệu trên màn hình thanh toán để tăng độ tin cậy
Giá và lịch cung cấp
- Từ ngày 14 tháng 4 năm 2026, dịch vụ sẽ được cung cấp miễn phí tại hơn 200 quốc gia, bao gồm cả Mỹ
- Người dùng Business Connect, Essentials, Manager hiện tại sẽ được chuyển đổi tự động
- Phí thuê bao hàng tháng của Business Essentials sẽ ngừng sau ngày 14 tháng 4
- Dữ liệu Business Connect hiện có (địa điểm, ảnh, thông tin tổ chức, v.v.) sẽ được chuyển tự động
- Ads on Maps dự kiến được cung cấp trong mùa hè tại Mỹ và Canada
- Ứng dụng Apple Business và các tính năng email·lịch yêu cầu iOS 26, iPadOS 26, macOS 26 trở lên
- Các tùy chọn trả phí bổ sung tại Mỹ
- Dung lượng iCloud: từ $0.99/tháng cho mỗi người dùng, tối đa 2TB
- AppleCare+ for Business: $6.99/tháng cho mỗi thiết bị hoặc mỗi người dùng, $13.99 cho tối đa 3 thiết bị
- Apple Business Essentials, Manager, Connect sẽ bị ngừng cung cấp
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Gần đây công ty chúng tôi, một doanh nghiệp nhỏ khoảng 20 người, đã thử thiết lập Apple Business Manager (ABM)
Ngay bước đầu tiên là quy trình “khóa miền” (
domain lock) đã buộc mọi tài khoản Apple phải bị ràng buộc vào miền công ty, và đó là trải nghiệm tệ nhất tôi từng gặp với một sản phẩm của AppleNó đầy lỗi, đòi hỏi người dùng phải xóa dữ liệu cá nhân như dữ liệu Health, và gây ra khối lượng công việc khổng lồ. Cũng không thể hoàn tác
Hỗ trợ qua điện thoại chỉ mang tính hình thức và vấn đề không được giải quyết. Thực sự cần hết sức cẩn thận
Có thể còn chấp nhận được nếu là giai đoạn mới thành lập công ty, nhưng nếu nhân viên đã dùng Apple ID cá nhân với email công việc thì sẽ rơi vào tình trạng gần như không thể quản lý
Tôi nghĩ thà dùng một giải pháp MDM rẻ hơn như SimpleMDM còn tốt hơn nhiều
Có nhân viên dùng miền công ty cho tài khoản Apple cá nhân, nên việc này là cần thiết để tránh tình trạng iPhone bị biến thành cục gạch khi họ nghỉ việc
Tuy nhiên do cấu hình MDM cũ, chúng tôi không thể di chuyển dữ liệu một cách sạch sẽ và đã hướng dẫn nhân viên tự chuyển
Chúng tôi cũng nói rõ rằng những thứ như dữ liệu sức khỏe cá nhân không phải là trách nhiệm của công ty
Entra hay Azure AD đã phức tạp rồi, nhưng ABM còn hơn thế
Tôi dùng nhóm Family iCloud, và một ngày nọ podcast cùng nhạc của tôi bỗng nhiên chuyển sang tài khoản của mẹ tôi
Tôi không muốn dùng một hệ thống như vậy cho doanh nghiệp
Tôi cũng có trải nghiệm không tốt nên đã bỏ qua bước đó, và nhân viên vẫn đang dùng Apple ID cá nhân như cũ
Không rõ bây giờ có còn không thể bỏ qua bước đó nữa hay không
Thông báo Apple Business lần này thực ra giống như việc Apple tự thừa nhận họ là cơn ác mộng của bộ phận IT
Giờ họ mới quảng bá rằng MacBook cho doanh nghiệp có thêm phần mềm cài sẵn và tính năng nhóm người dùng
Thêm vào đó, họ nói kiểu như một đột phá rằng có thể “thiết lập dịch vụ email, lịch và thư mục bằng miền riêng”, nhưng thực chất điều đó có nghĩa là phải đến năm 2026 mới hỗ trợ đăng nhập cho doanh nghiệp
Việc nhét thêm tính năng quảng cáo Apple Maps ở cuối thông báo cũng khá buồn cười. Người quản lý thiết bị doanh nghiệp và người làm quảng cáo đâu thể là cùng một người
Rốt cuộc, bộ tính năng này có vẻ nhắm đến bán số lượng lớn xoay quanh Neo, hướng tới thị trường giáo dục và lao động văn phòng
Xét về mặt chiến lược, việc Apple cung cấp Apple Business miễn phí không phải là cách tiếp cận thành công
Hỗ trợ BYOD rất tệ, đổi tên công ty thì cần một quy trình di chuyển đầy rủi ro, và đội hỗ trợ thậm chí không có quyền hạn để giải quyết vấn đề
Nếu đây là dịch vụ trả phí, có lẽ họ đã có thể đầu tư nhân lực kỹ sư để nâng chất lượng
Nhưng hiện tại nó chỉ giống một “nghề tay trái” miễn phí, nên trông chẳng khác gì nỗ lực khóa miền doanh nghiệp lại và kiểm soát hệ sinh thái
Có vẻ đây là chiến lược tránh cạnh tranh với các đối tác như Microsoft, Google và IBM
Cuối cùng mục tiêu là tạo động lực bán hàng cho nhân viên Apple Store và tăng doanh số iPhone
Kết cục có lẽ chỉ là mức hỗ trợ kiểu tổng đài cấp 1
Nếu thực sự nhắm đến thị trường doanh nghiệp thì họ đã làm sản phẩm thay thế Teams, Slack hay Zoom và đưa ra mô hình thuê bao trả phí rồi
Messages hay FaceTime không thể đảm nhận vai trò đó
macOS và iOS ngày càng giảm tính dễ dùng qua từng phiên bản, nên tôi không tin họ sẽ làm tốt dòng sản phẩm Business
Gói gồm MacBook 599 USD, MDM dễ dùng, email·lịch và cả AppleCare tính phí cố định
sẽ hấp dẫn với các startup dưới 50 người.
Với phía Redmond, nơi kiếm tiền từ Microsoft 365 và Intune, đây là điều đáng phải dè chừng
365 và Azure mới là cốt lõi, còn bộ sản phẩm văn phòng của Apple thì không cùng đẳng cấp để so sánh
Ngược lại, tổ hợp Neo kết hợp với Google Workspace có thể sẽ loại Microsoft ra ngoài
Họ đã khóa chặt được các khách hàng lớn như chính phủ, ngân hàng và đại học
Phần lớn nhà sáng lập vẫn sẽ chọn hạ tầng Microsoft sẵn có thay vì hệ sinh thái Apple
Thương vụ mua lại Jamf vừa mới hoàn tất, nên thông báo lần này có thể là tin xấu với chủ sở hữu PE mới
Bài liên quan
Nó có thể phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhưng vẫn còn thiếu với quy mô trung và lớn
Trong vài năm tới vẫn có khả năng phát triển thêm
Tôi từng hỏi liệu có thể thay đổi thông tin công ty hay không, và nhận được câu trả lời là không thể
Cuối cùng phải tạo tài khoản mới, xin phê duyệt rồi yêu cầu di chuyển, nhưng không ai chắc có thành công hay không
Vì vậy đến giờ trên hóa đơn vẫn còn nguyên tên công ty cũ
CI bị hỏng định kỳ, và chỉ chủ tài khoản có quyền pháp lý mới có thể ký
Nếu 2FA bị gắn với thiết bị cá nhân thì lúc nhân viên nghỉ việc sẽ là đại thảm họa
Muốn đổi địa chỉ thì tên sẽ bị ép đổi thành tên pháp lý, nên đến giờ tôi vẫn để địa chỉ nhà bố mẹ
Tôi đã đọc thông báo của Apple nhưng vẫn không hiểu chính xác Apple Business là gì
Tôi không có nhân viên và thiết bị cũng được quản lý tốt, nên có vẻ đây là dịch vụ không liên quan đến tôi
Vài tháng trước, khi Office365 tăng giá, tôi đã nói rằng MDM vừa đắt vừa bất tiện hơn Windows/Intune
Tôi nghĩ Apple nên trực tiếp cung cấp MDM và dịch vụ lưu trữ email cho doanh nghiệp nhỏ,
nên lần này tôi rất hào hứng khi thấy dịch vụ lưu trữ email của chính Apple thực sự xuất hiện
Công ty nhỏ của chúng tôi đã hạ gói Exchange và chuyển từ Office sang Pages cùng Numbers
Hiệu năng là đủ dùng và chi phí cũng giảm đáng kể
Giờ chúng tôi đang cân nhắc chuyển hẳn sang hệ thống MDM, email và ID gốc của Apple
Tôi từng thắc mắc liệu doanh nghiệp có còn cần MDM như Jamf hay không
Trang chính thức của Jamf
Nếu dùng Microsoft thì sẽ cần cả Entra ID, Intune, ABM và cả Jamf/Kandji
Cuối cùng chi phí quản lý một máy Mac sẽ đắt gần gấp đôi so với Windows
Jamf cung cấp điều đó, còn Apple thì không