- Google đã bắt đầu thử nghiệm thay thế tiêu đề tin tức do các cơ quan báo chí viết bằng tiêu đề do AI tạo ra trong cả trải nghiệm tìm kiếm truyền thống kiểu “10 liên kết màu xanh”
- The Verge phát hiện nhiều trường hợp tiêu đề không phải do họ viết xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google, và một số đã làm sai lệch ý nghĩa của bài gốc
- Google cho biết đây mới là thử nghiệm “quy mô nhỏ” và “giới hạn” chưa được phê duyệt để phát hành chính thức, nhưng trước đây từng có tiền lệ các tiêu đề AI trong Google Discover được nói là thử nghiệm rồi chuyển thành tính năng chính thức
- Google nói khi phát hành chính thức sẽ không dùng AI tạo sinh mà dùng cách khác, nhưng không giải thích công nghệ thay thế cụ thể là gì
- Việc thay đổi tiêu đề làm suy giảm độ tin cậy của báo chí và xâm phạm quyền của các tòa soạn trong việc tự tiếp thị nội dung của mình
Phát hiện việc thay thế tiêu đề bằng AI trong Google Tìm kiếm
- Sau khi áp dụng tiêu đề AI trong luồng tin tức Google Discover, Google bắt đầu thay thế tiêu đề của các cơ quan báo chí bằng tiêu đề do AI tạo ra ngay cả trong kết quả tìm kiếm truyền thống “10 liên kết màu xanh”
- Bài viết của The Verge có tiêu đề "I used the 'cheat on everything' AI tool and it didn't help me cheat on anything" đã bị rút gọn thành 5 từ là "'Cheat on everything' AI tool", gây cảm giác như đang khuyến nghị sản phẩm đó
- Trong vài tháng qua, nhiều nhân viên của The Verge đã chứng kiến các tiêu đề không phải do họ viết xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Google, và chúng vừa không khớp với phong cách biên tập vừa không có dấu hiệu cho biết đã bị thay thế
Lập trường chính thức của Google
- Các phát ngôn viên Google là Jennifer Kutz, Mallory De Leon và Ned Adriance giải thích đây vẫn là một thử nghiệm “quy mô nhỏ” và “giới hạn” chưa được phê duyệt để phát hành chính thức, nhưng không tiết lộ quy mô thực tế của thử nghiệm
- Mục tiêu tổng thể là “xác định nội dung trên trang có thể trở thành tiêu đề hữu ích và liên quan với truy vấn của người dùng”
- Không giới hạn ở các cơ quan báo chí, mà đang khám phá cách cải thiện tiêu đề theo chiều ngang trên toàn bộ web
- Thử nghiệm hiện tại có sử dụng AI tạo sinh, nhưng Google nói nếu phát hành chính thức thì sẽ không dùng mô hình tạo sinh và sẽ không tạo tiêu đề bằng gen AI
- Tuy vậy, không có giải thích cụ thể về việc họ sẽ thay thế tiêu đề bài viết như thế nào nếu không dùng AI tạo sinh
- Google cố gắng bình thường hóa thử nghiệm này như một trong “hàng chục nghìn thí nghiệm lưu lượng truy cập trực tiếp”, đồng thời nhắc lại rằng họ đã điều chỉnh tiêu đề trang web trong tìm kiếm suốt nhiều năm
Khác biệt so với cách điều chỉnh tiêu đề trước đây
- Việc thay đổi tiêu đề mà Google từng làm trước đây đơn giản hơn nhiều, chủ yếu chỉ ở mức cắt phần đầu hoặc phần cuối khi tiêu đề quá dài hoặc mất cân đối
- Hoặc trong trường hợp một bài có cả “tiêu đề cho tìm kiếm” và “tiêu đề trong trang”, Google đôi khi sẽ hiển thị tiêu đề trong trang thay vì tiêu đề dành cho tìm kiếm
- Các trường tiêu đề như vậy thường được thiết lập trong những CMS phổ biến như WordPress
- Những điều chỉnh cũ này tuy hơi bất tiện, nhưng hoàn toàn khác với việc AI tự tạo mới hoàn toàn những cụm như "Copilot Changes: Marketing Teams at it Again"
Tiền lệ từ Google Discover
- Trước đây Google từng nói tiêu đề AI trong Google Discover chỉ là thử nghiệm, rồi một tháng sau chuyển thành tính năng chính thức và mô tả đó là “một tính năng cho thấy kết quả tốt về mức độ hài lòng của người dùng”
- Các tiêu đề AI trong Google Discover từng cho thấy lỗi nghiêm trọng hơn, chẳng hạn hiển thị rằng PlayStation Portal đã nhận chế độ stream 1080p, trong khi thực tế chỉ là thêm chế độ bitrate cao hơn
- Tiêu đề "US reverses foreign drone ban" thậm chí trái ngược hoàn toàn với nội dung thật sự của bài báo
Vấn đề quyền của cơ quan báo chí và độ tin cậy
- Tác giả ví điều này như một hiệu sách xé bỏ bìa những cuốn sách đang trưng bày rồi đổi tiêu đề của chúng
- Các cơ quan báo chí dành rất nhiều thời gian để viết tiêu đề trung thực, hấp dẫn và thú vị mà không phụ thuộc vào clickbait, nhưng Google dường như không công nhận quyền vốn có của họ trong việc tự tiếp thị tác phẩm của mình
- Việc thay đổi tiêu đề và ý nghĩa của nó khiến công chúng càng mất niềm tin vào báo chí trong thời điểm các định chế quyền lực đang tìm cách làm suy yếu độ tin cậy của ngành này, và khi nhiều tổ chức tin tức đang vật lộn để sinh tồn
- Tác giả cho biết sau 15 năm biên tập tin công nghệ với sự chú ý đến SEO, đây là lần đầu tiên chứng kiến Google ghi đè bằng tiêu đề do chính họ tạo ra trong kết quả tìm kiếm
- Google cũng không giải thích vì sao họ không còn tôn trọng các headline identifiers mà họ đã khuyến khích các newsroom sử dụng suốt thời gian dài
Lo ngại về chiến lược ưu tiên tìm kiếm AI
- Trong nhiều năm đã có cảnh báo rằng Google đang ưu tiên tìm kiếm AI hơn “10 liên kết màu xanh”, và cũng có những phàn nàn rằng tìm kiếm AI của Gemini không dẫn ra lượt nhấp vào các nguồn tin thật
- Trước đây, người ta vẫn cho rằng quay về các liên kết màu xanh sẽ mang lại trải nghiệm tìm kiếm ít bị bóp méo hơn, nhưng giờ ngay cả điều đó cũng không còn chắc chắn
- Cho đến nay số tiêu đề bị thay thế được phát hiện vẫn còn ít và chưa nghiêm trọng như trên Google Discover, nhưng đây có thể là “chim hoàng yến trong mỏ than (canary in the coal mine)”
Chưa có bình luận nào.