- Dù hiện tại là giai đoạn khó khăn của ngành đối với một kỹ sư phần mềm, tác giả vẫn yêu thích công việc nhờ cảm giác thỏa mãn đến từ việc giải quyết vấn đề và trở nên hữu ích
- Không chỉ đơn thuần là viết mã, tác giả cảm thấy hài lòng nhất ở quá trình giải quyết vấn đề và giúp đỡ người khác
- Giống như Akaky, nhân vật chính trong truyện ngắn The Overcoat của Gogol, “cơn nghiện sự hữu ích” này gắn liền với khuynh hướng nghề nghiệp của tác giả
- Vì khuynh hướng này đôi khi đi kèm với nguy cơ bị lợi dụng hoặc bị bào mòn trong tổ chức, nên cần tự bảo vệ thời gian của mình và quản lý động lực bản thân
- Nhiều kỹ sư được thúc đẩy không phải bởi tiền bạc hay quyền lực mà bởi sự thôi thúc nội tại và khát khao giải quyết vấn đề, và điều quan trọng là tìm ra cách xử lý điều đó một cách hiệu quả
Môi trường kỹ nghệ phần mềm hiện tại và sự thỏa mãn cá nhân
- Mỗi khi gặp bạn bè trong ngành, tác giả lại cảm thấy hơi tội lỗi vì mình quá yêu công việc
- Hiện nay là thời kỳ khó khăn đối với các kỹ sư phần mềm, với nhiều áp lực hơn so với cuối những năm 2010
- Xét một cách khách quan thì có nhiều lý do để thấy tiêu cực về công việc, nhưng tác giả vẫn thích thúc đẩy dự án tiến lên, sửa những lỗi khó và cả việc lập trình tự thân
- Tác giả thích dành thời gian với máy tính, nhưng điều thực sự yêu thích là trở thành một người hữu ích
Phép so sánh với The Overcoat của Gogol và Akaky Akakievich
- Nhân vật chính trong truyện ngắn The Overcoat của Gogol, Akaky Akakievich, đang ở trong một môi trường công việc tệ hại một cách khách quan
- Công việc chép lại vô vọng, lương rất thấp, đồng nghiệp không tôn trọng ông
- Trong tiếng Nga, cái tên Akaky Akaievich giống như một cái tên lố bịch một cách hiển nhiên kiểu “Poop Poopson”
- Dù vậy, Akaky vẫn yêu công việc của mình đến mức nếu không có việc mang về nhà, ông sẽ chép lại văn bản như một thú vui
- Akaky là một người có khiếm khuyết chức năng, nhưng chính khiếm khuyết đó lại tạo nên một trạng thái hoàn toàn phù hợp với nghề nghiệp
Bản chất của cơn nghiện sự hữu ích
- Tác giả thấy rất khó nhìn thấy vấn đề mà không giải quyết, đặc biệt khi đó là vấn đề chỉ mình có thể xử lý hoặc khi ai đó nhờ giúp đỡ
- Trong những tình huống như vậy, tác giả cảm thấy gần như khó chịu về mặt thể chất, và khi giải quyết được vấn đề thì cảm thấy nhẹ nhõm và thỏa mãn
- Công việc của một staff software engineer được thiết kế gần như hoàn hảo cho kiểu tính cách này
- Mỗi ngày đều có người phụ thuộc vào tác giả để giải quyết một chuỗi vấn đề kỹ thuật
- “Vấn đề kỹ thuật” bao hàm rất rộng, từ trả lời câu hỏi, giải thích cho đến sửa lỗi
- Giống như Akaky Akakievich, tác giả không quá bận tâm vì mặt rối loạn chức năng của công việc trùng khớp với chính sự rối loạn chức năng của bản thân
- Dĩ nhiên, điều kiện làm việc của tác giả tốt hơn rất nhiều so với Akaky
- Tác giả thấy mình giống như một chú chó lao động (working dog)
- Chó lao động được thưởng bằng đồ ăn, nhưng chúng không làm việc vì đồ ăn, mà vì bản thân công việc đã mang lại sự thỏa mãn nội tại
Động lực của các kỹ sư phần mềm khác
- Điều này không đúng với mọi kỹ sư phần mềm, nhưng đúng với nhiều người mà tác giả từng gặp
- Nếu không nghiện sự hữu ích, họ có thể bị cuốn hút bởi cơn nghiện giải đố, hoặc cảm giác kiểm soát tuyệt đối đối với sản phẩm công việc mà chỉ phần mềm hay toán học mới mang lại
- Nếu không làm kỹ sư phần mềm, tác giả có lẽ đã đắm chìm trong Factorio hoặc trò ô chữ, hoặc đang độc đoán điều hành một cộng đồng Internet nào đó
Cách xử lý nhu cầu được hữu ích
- Phần lớn các bài viết của tác giả tập trung vào cách quản lý khao khát muốn trở nên hữu ích
- Bao gồm cách định hình nó theo hướng tạo ra phần thưởng vật chất và cách tránh các cạm bẫy của ham muốn đó
- Ví dụ về các bài viết liên quan:
Động lực thực sự của kỹ sư phần mềm
- Trên Internet, người ta thường nói động lực của kỹ sư là tiền bạc, quyền lực, tạo ra giá trị thực tế, hay mở ra thời đại tôn thờ AI như thần thánh, nhưng trên thực tế, sự thôi thúc nội tại mới là động cơ lớn hơn
- Với những người có xung lực nội tại như vậy, họ phải tự thiết kế cách chuyển hóa năng lượng đó theo hướng hiệu quả và có tính sản xuất
- Nhận ra và điều chỉnh khuynh hướng của bản thân với tư cách là “người nghiện sự hữu ích” là chìa khóa cho tăng trưởng dài hạn
24 bình luận
À, tôi rất thích bài viết này. Khi nói về bản thân với những người thân thiết, tôi thường gọi mình là một “kiểu người utility”.
Hễ ai hỏi gì đó là tôi kiểu gì cũng tìm cách giải quyết giúp, và tôi thích việc huy động toàn bộ kiến thức mình có để trở thành một công cụ hữu ích theo nhiều cách khác nhau.
Tôi cũng không rõ kết quả cuối cùng có thực sự tốt hay không... nhưng cứ tự thấy thỏa mãn trong lòng rằng chắc mình đã giúp được ai đó mà sống vậy.
Tôi cũng khá giống vậy...
Tôi đã ở một công ty rất lâu, gần như làm việc như một đội một người và giải quyết, xây dựng, tự động hóa gần như mọi thứ mà CTO muốn, nên theo cách nào đó cũng xử lý được phần lớn các vấn đề...
Tất nhiên nếu xét từng mảng một thì tôi không thể bằng những người đào sâu vào một lĩnh vực, nhưng có lẽ tôi cũng đang sống với sự thỏa mãn nội tại của riêng mình..
Lâu rồi mới đọc được một bài thật sự hay trên GeekNews, cảm ơn tác giả.
Gần đây, tôi nghĩ rằng với một lập trình viên thì chỉ cần bảo đảm xử lý công việc nhanh bằng công nghệ tốt và tính ổn định trong công ty là đã đủ, nhưng vẫn luôn có cảm giác thiếu thiếu điều gì đó; có lẽ nhờ bài viết này mà tôi nhận ra sự trống trải đó là gì.
Đọc toàn bộ bài viết, tôi thấy thông điệp có vẻ không phải là mong muốn được công nhận tự thân nó là sai, mà là hãy cảnh giác để không vì điều đó mà bị lợi dụng và trở thành một cỗ máy làm những việc không quan trọng.
Từ giờ, tôi sẽ cân nhắc đầy đủ cả tác động đến kinh doanh khi quyết định điều gì là việc mình cần làm. Trước đây tôi từng đọc một bài kiểu như “nếu bạn không tự thiết kế sự nghiệp của mình thì sẽ đi theo bản thiết kế của người khác”, và có vẻ điều đó có liên quan với bài này.
Nếu bạn không tự thiết kế sự nghiệp của mình, sẽ có người khác làm điều đó thay bạn (2014)
Ý kiến trên Hacker News
Bề ngoài có vẻ chẳng có vấn đề gì, nhưng tác giả đã nhận thức được mức độ nguy hiểm của nó
Tuy vậy, tôi vẫn muốn nhấn mạnh lại — môi trường doanh nghiệp gần như luôn độc hại khi dùng để thỏa mãn nhu cầu cảm xúc
Việc tìm một công việc phù hợp với tính cách của mình là quan trọng, nhưng văn hóa công ty có thể lợi dụng sự tận tâm của bạn bất cứ lúc nào, chia rẽ các mối quan hệ với đồng nghiệp, và vứt bỏ bạn khi không còn cần nữa
Cuối cùng, bạn luôn phải ý thức được mình đang bào mòn bản thân đến mức nào vì mục tiêu tài chính của người khác
Nhưng tôi không hợp với kiểu môi trường đó. Thật khó tưởng tượng việc vứt đi một phần lớn cuộc đời trong khi vẫn tách biệt cảm xúc và cuộc sống của mình
Tôi thậm chí còn nghi ngờ liệu con người có tiến hóa để chịu đựng kiểu phân tách nhân tạo như thế hay không
Chỉ là công việc doanh nghiệp trả lương cao hơn nhiều, còn cường độ công việc thì thấp hơn rất nhiều so với những việc khác
Nếu lại còn làm thứ mình thích, thì đó cũng là một thương vụ khá ổn
Tôi đồng cảm với câu “Mặt bất thường trong công việc của tôi khớp với sự bất thường của chính tôi”
Nhưng trong các mối quan hệ cá nhân, cần phải điều chỉnh thái độ này
Điều mà vợ tôi giúp tôi nhận ra sau hàng chục năm là không phải mọi vấn đề đều cần được giải quyết
Có người chỉ đơn giản là muốn được lắng nghe. Thái độ luôn cố giải quyết mọi thứ đôi khi lại khiến bạn trông lạnh lùng
Khi ai đó kể về những cảm xúc khó khăn, đó là tín hiệu cho thấy họ muốn xử lý cảm xúc ấy và được thấu hiểu
Lúc đó điều quan trọng là lắng nghe với sự tò mò và thể hiện rằng cảm xúc ấy là điều có thể hiểu được
Quá trình này rốt cuộc cũng là một phần của việc giải quyết những vấn đề phức tạp
Với chính tôi cũng vậy, khi cảm xúc được công nhận, lòng tôi dịu lại và những giải pháp thực tế tự nhiên hiện ra
(Và bạn có thật sự đang lắng nghe không, hay chỉ đang chờ đến lượt mình nói?)
Khi áp dụng điều này với bạn đời của mình, mối quan hệ đã cải thiện rõ rệt. Trong đa số trường hợp, cô ấy chỉ đơn giản là muốn được ôm
Việc chỉ trút cảm xúc rồi từ chối giải pháp có thể dẫn đến ‘tâm thế nạn nhân’
Ở nơi làm việc, điều quan trọng là chuyển nó sang thái độ chủ động cùng nhau giải quyết vấn đề
Việc áp nguyên lời khuyên cho quan hệ yêu đương vào chỗ làm là rất nguy hiểm
Cái trước là nhu cầu của tôi, nhưng cái sau có thể là một hợp đồng ngầm dẫn đến giận dữ hoặc cay độc khi không được công nhận
Từ sau khi Lowtax tự kết liễu đời mình, tôi đã hình thành phức cảm cứu thế
Tôi vốn thích giúp người, nhưng giờ gần như giúp một cách cưỡng bức
Vì tôi sợ ai đó sẽ đưa ra quyết định sai hoặc tự làm hại bản thân
Tôi cũng biết điều này là không đúng, nhưng không thể dừng lại. Có lẽ cuối cùng chính nỗi sợ cảm giác tội lỗi đang thúc đẩy tôi
Nhiều người nói rằng “bạn không cần phải chịu trách nhiệm cho tất cả mọi người”, và về lý trí tôi hiểu điều đó, nhưng trong lòng thì không
Bài viết liên quan: bài trên blog cá nhân
Tôi cũng từng như tác giả, dành thời gian giải quyết những vấn đề do người khác tạo ra
Dù có tính thử thách, cuối cùng đó vẫn là giải quyết những vấn đề vô nghĩa
Vì thế tôi đi tìm những vấn đề thật sự đáng giá để dùng tài năng của mình, và giờ tôi hạnh phúc hơn nhiều
Trường hợp sau có thể là chia sẻ kiến thức hoặc mentoring. Trở thành senior nghĩa là biết khi nào cần cách tiếp cận nào
Tôi đang tìm những vấn đề có giá trị, nhưng không dễ để không trở nên cay độc
Tôi cũng đã cảm thấy như vậy. Dù năm ngoái đã nghỉ hưu, tôi vẫn làm part-time ở nơi vẫn cần đến mình
Nó khiến tôi nhớ đến giai thoại về một chính trị gia châu Phi từng nhìn nhà ở phúc lợi tại Anh và nói rằng đó là “kinh khủng”
Ông ta xem việc con người tồn tại mà không có vai trò xã hội là một bi kịch
Một số người có thể làm việc trong những điều kiện nhất định, nhưng hệ thống chỉ chia họ theo kiểu nhị phân có thể làm việc/không thể làm việc
Vì thế mới sinh ra cấu trúc buộc người ta phải giả vờ bất lực để mưu sinh
Nếu không tham gia chương trình việc làm hoặc không có bằng chứng đã đi phỏng vấn thì có thể bị đuổi ra
Những chính sách như vậy là cơ chế để xoay vòng nguồn nhà ở vốn có hạn
Khủng hoảng thực sự sau nghỉ hưu là đánh mất cảm giác “mình có ý nghĩa” (mattering)
Không chỉ chuẩn bị tài chính và sức khỏe, mà còn phải chuẩn bị cho “khoảng thời gian tôi vẫn cảm thấy mình là một con người có giá trị”
Sự hữu ích đem lại cảm giác mãn nguyện trong cuộc sống, nhưng việc đặt ranh giới là rất quan trọng
Đừng định nghĩa bản thân qua sự công nhận của người khác; hãy xây dựng lòng tự trọng từ chính năng lực và thiện ý của mình là đủ
Tôi cũng thích giải các bài toán phức tạp với tư cách kỹ sư, nhưng không phải ai cũng hiểu động lực đó
Cuối cùng, điều quan trọng là vẫn giữ được sự điềm nhiên (equanimity) ngay cả khi không có sự công nhận từ người khác
Đó không phải là cảm xúc mà là một thái độ, và càng lớn tuổi thì đó càng là tư thế bền vững
Thành công cũng không tự mãn, thất bại cũng không nản lòng
Cảm ơn vì đã khiến tôi nhớ lại từ này
Tôi thấy vui trong từng khoảnh khắc làm quản trị hệ thống
Tôi thích hết: đào tạo người dùng, giải quyết sự cố, cải thiện hạ tầng, thậm chí cả nói chuyện với đội sales
Trong số đồng nghiệp của tôi cũng có người hay phàn nàn và chỉ làm mức tối thiểu, nhưng tôi vẫn là kiểu người nghiện sự hữu ích
Tôi đang ở đầu tuổi 50, chỉ làm ở hai công ty, và đã có một sự nghiệp dài lâu đầy hài lòng
Nếu chỉ ưu tiên những việc mình làm tốt, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội trưởng thành
Tôi cũng có xu hướng như vậy, nhưng lại từng trải qua việc đánh giá hiệu suất tăng lên khi tôi bớt dồn sức vào công việc thường ngày
Có lẽ vì khi tôi buông những việc mình đang ôm, những người khác đã có cơ hội để phát triển
Nhờ vậy tôi có dư địa để tập trung vào những việc giá trị hơn
Tôi thấy ấn tượng với ý rằng có người thích bản thân câu đố, còn có người thích cảm giác kiểm soát
Vì thế tôi thấy việc refactor code thực tế còn vui hơn chơi game như Factorio
Góc nhìn này giúp tôi hiểu động lực của đồng nghiệp tốt hơn
Tôi cũng có xu hướng tương tự. Châm ngôn của tôi là “Nếu trở thành người làm việc giỏi nhất, lúc nào cũng sẽ có việc làm”
Nhưng một ngày nọ, huấn luyện viên nói với tôi rằng “giờ thì tôi không cần phải làm thay việc của cậu nữa nhỉ”, và đó là bước ngoặt
Từ đó tôi nhận ra làm thay việc của người khác không phải là giúp đỡ
Một trong những bài học lớn nhất tôi học được sau hơn 1 năm trị liệu là hãy nhớ đến “3H”
Áp dụng điều này với bạn đời của tôi thì mối quan hệ đã cải thiện rõ rệt. Trong đa số trường hợp, cô ấy chỉ đơn giản là muốn được ôm
Bình luận này cũng hay đấy
Đúng vậy. Quả nhiên chân lý và sự giác ngộ chỉ cần gói gọn trong một câu là đủ.
:+1:
Ai đã viết hộ câu chuyện của tôi vậy?
Tôi thì hơn là “trở thành một người có ích với ai đó”..
chỉ là khi phát hiện (định nghĩa) được một 'vấn đề' của mình, rồi nghĩ ra (mô phỏng) cách giải quyết và phát triển (PoC) đúng như vậy, nếu vấn đề được giải quyết thì tôi thấy cực kỳ vui..
Vì thế, dù là vấn đề do tự mình phát hiện hay là yêu cầu từ ai đó, tôi nghĩ mình thích những việc mà khi nghe được câu hỏi 'Tại sao?' và thật sự đồng cảm với vấn đề đó thì sẽ thấy vui..
Nên cả việc viết tài liệu cũng vậy, viết tài liệu 'để phô bày' thì thật sự chẳng thú vị chút nào..
nhưng viết 'hướng dẫn sử dụng cho người dùng thực tế' mà người dùng thật sẽ đọc và dùng thì lại thấy thú vị..
Ở khía cạnh này, dạo gần đây có AI xuất hiện nên việc phát triển phần mềm trở nên rất vui.
Khi tôi 'đưa ra' giải pháp thì AI nhanh chóng tạo ra giúp tôi..
Có lẽ chưa bao giờ tôi làm việc một cách vui vẻ như dạo này
Bản thân tôi đôi khi cũng từng tự hỏi vì sao mình lại làm việc đến mức đó.
Đọc bài này xong, có lẽ tôi đã tìm được lời giải cho thắc mắc ấy.
Giống như nội dung bài viết nói, có lẽ thay vì nghĩ đến việc sửa tính cách này, tôi nên thử thay đổi định hướng của nó.
Cảm ơn vì một bài viết hay!
Đây là bình luận gây ấn tượng nhất với tôi.
Một trong những bài học lớn nhất tôi rút ra được sau hơn 1 năm điều trị là nhớ đến “3H”
Có muốn được giúp đỡ không, 2) có muốn được lắng nghe không, 3) có muốn được ôm không
Khi áp dụng điều này với bạn đời của mình, mối quan hệ đã tốt lên rõ rệt. Trong phần lớn trường hợp, cô ấy chỉ đơn giản là muốn được ôm
Mình sao? ...
Nếu không phải là một kiểu nghiện việc trở nên hữu ích, thì đó là bị cuốn hút bởi cảm giác nghiện giải đố, hoặc cảm giác kiểm soát tuyệt đối đối với kết quả công việc mà chỉ có thể có được trong phần mềm hay toán học
-> Gần đây tôi đã nói với vài người quen đang làm lập trình viên rằng có vẻ như trong giới lập trình viên, những người có kiểu ham muốn chi phối/kiểm soát riêng mới tạo ra thành tích; nên tôi thấy vui khi đọc được một bài viết có suy nghĩ khá tương tự. Tôi đã đọc rất thích!
https://www.emersoncommons.org/blog/quotes-by-ralph-waldo-emerson
Đây là một bài viết rất dễ tạo sự đồng cảm. Thời đại học, lĩnh vực phần mềm là thứ duy nhất mà tôi có thể giúp ích cho người khác. May mắn là tôi đã lấy đó làm nghề, và đến giờ tôi vẫn cảm thấy rất thỏa mãn khi có thể giúp được đồng nghiệp; có lẽ điều đó cũng tiếp tục trở thành một động lực lớn về sau.
Đó là một trong những nhu cầu chính của con người: được xã hội công nhận giá trị của bản thân. Nhưng khi về sau phần lớn sẽ bị AI thay thế, tôi cũng tò mò không biết con người sẽ giải quyết nhu cầu về cảm giác hữu ích này như thế nào. Có thể là game chăng... Dù sao thì trong thế giới thực, cuối cùng con người cũng sẽ kém hiệu quả hơn máy móc.
Nghĩ theo một khía cạnh nào đó thì đây có lẽ là cuộc sống lý tưởng nhất. Làm việc bằng động lực nội tại, và nếu công việc đó còn có thể nuôi sống bản thân nữa thì càng tốt. Tối đa hóa ảnh hưởng/phần thưởng cũng là một lựa chọn, nhưng không phải đáp án đúng cho tất cả mọi người, và tôi nghĩ cuộc đời là quá trình mỗi người tự ghép nên bức tranh theo tiêu chuẩn của riêng mình.
Và rốt cuộc, quan hệ lao động là một mối quan hệ được trả công để bị “khai thác năng lực”. Tuy vậy, nếu bạn không thích cảm giác “mình vất vả thế này mà lại được đền đáp ít hơn người bên cạnh?”, thì khi đó tôi nghĩ đúng là nên chuyển hướng sang chiến lược tối đa hóa ảnh hưởng/phần thưởng.
Còn tôi thì có vẻ đã sống theo chiến lược “chỉ cần công việc đủ thú vị thì tôi sẽ bán mình với giá rẻ”. Cũng giống như khi mua đồ, tôi luôn thích những thứ có giá trị lớn hơn số tiền mình bỏ ra.
Giống như mọi thứ đều có mặt lợi và mặt hại, tôi nghĩ việc "trở nên hữu ích với ai đó" cũng có thể mang tính độc hại. Hãy tử tế, nhưng cũng cần cẩn trọng.
Điều này thực ra cũng có thể là do thiếu lòng tự trọng. Kiểu như... nếu mình không hữu ích thì sẽ chẳng có ai yêu thương mình.
Tôi thì có ý kiến hơi khác: theo kinh nghiệm của tôi, những người có năng lực và thái độ như vậy đều là những người có lòng tự trọng rất cao.
Bạn phải chịu đựng được cả việc bản thân mình không có ích thì đó mới là lòng tự trọng thực sự.
Tôi nghĩ đó là hai việc riêng biệt.
Tất nhiên, cũng có thể cố gắng trở nên hữu ích vì nghĩ rằng 'nếu không hữu ích thì sẽ chẳng có ai yêu thương mình',
nhưng tôi trẻ, cao, đẹp trai, lại còn nhiều tiền, và tôi có động lực từ việc người khác thích sản phẩm của mình.
Ngược lại, có vẻ những người tự tôn thấp thường keo kiệt trong việc giúp đỡ, mang tính phòng thủ, và hay coi trọng những thành tích bề ngoài hơn.
À... đọc bài này xong tôi thật sự thấy nhói trong lòng. Cảm giác như đang nói đúng câu chuyện của tôi vậy. Thật sự tại sao mình lại làm như thế? Đôi khi tôi cũng tự hỏi chính mình, nhưng việc trở thành một người hữu dụng... tôi không hề biết rằng mình lại có một sự cưỡng bách nội tâm như thế. Cảm ơn vì một bài viết thật hay.
Tôi cũng là người theo chủ nghĩa tối đa, đến mức bị gọi là Doraemon, nên tôi thấy rất vui khi có thể giúp đỡ ở những nơi cần đến mình. Nhiếp ảnh là sở thích thôi, nhưng tôi cũng từng chụp ảnh profile cho người khác ở mức gần như ảnh thương mại, và những việc lặt vặt nhưng với ai đó lại là giúp đỡ rất lớn mang lại cho tôi cảm giác thỏa mãn khá nhiều. Tất nhiên, chụp ảnh rồi chỉnh sửa này nọ cũng chẳng phải là việc nhỏ đâu nhé haha...