- Đại học Radboud đã chọn Fairphone làm smartphone tiêu chuẩn cho nhân viên, với các lý do là tính bền vững, hiệu quả chi phí và dễ quản lý
- Fairphone có cấu trúc cho phép dễ dàng thay thế linh kiện như pin và màn hình, giúp kéo dài tuổi thọ, đồng thời sử dụng vật liệu công bằng như nhựa và nhôm tái chế
- Trường áp dụng song song chính sách tái sử dụng thiết bị Samsung hiện có và cho phép tiếp tục dùng iPhone, nhưng sẽ không phân phối lại các iPhone đã được trả về
- Việc quản lý một mẫu máy duy nhất giúp giảm tồn kho, tăng tốc độ hỗ trợ và thống nhất tài liệu hướng dẫn, qua đó đảm bảo hiệu quả vận hành
- Fairphone cung cấp bảo hành 5 năm và hỗ trợ phần mềm 8 năm, phù hợp với chiến lược tuần hoàn phần cứng ICT của trường đại học
Đặc điểm và tính bền vững của Fairphone
- Fairphone được thiết kế với cấu trúc cho phép dễ dàng thay thế các linh kiện chính như pin và màn hình, nên có thể sử dụng trong thời gian dài
- Thiết kế này góp phần kéo dài tuổi thọ của thiết bị
- Trong quá trình sản xuất, hãng tận dụng tối đa các vật liệu công bằng như nhựa và nhôm tái chế
- Hãng coi trọng môi trường làm việc an toàn và công bằng tại các nhà máy sản xuất
Chính sách cấp phát và sử dụng thiết bị
- Bộ phận Information & Library Services(ILS) sẽ cấp Fairphone cho nhân viên
- Ngoài Fairphone mới, trường cũng có thể tái sử dụng các thiết bị Samsung đã được trả về nếu đáp ứng tiêu chuẩn về kỹ thuật và tuổi đời
- Một số nhân viên có thể chưa nhận được Fairphone ngay cho đến khi lượng hàng tồn được sử dụng hết
- Các iPhone do Đại học Radboud cấp trước đó vẫn có thể tiếp tục được dùng nếu còn hoạt động bình thường
- Tuy nhiên, các iPhone đã được trả về sẽ không được phân phối lại
- Nhân viên muốn dùng điện thoại cá nhân cho công việc có thể đăng ký thẻ SIM RU
- Không có khoản bồi hoàn chi phí cho việc sử dụng thiết bị cá nhân
- Cả smartphone đã được cấp và thiết bị cá nhân đều nằm trong phạm vi hỗ trợ kỹ thuật của ILS
Hiệu quả chi phí và đơn giản hóa quản lý
- Fairphone có tổng chi phí thấp hơn các thiết bị tương tự nhờ tuổi thọ dài
- Trường đại học chỉ mua, quản lý và hỗ trợ một mẫu máy duy nhất, nhờ đó
- đạt được giảm tồn kho, đơn giản hóa quản lý và tăng tốc độ hỗ trợ
- đồng thời chỉ cần duy trì một bộ tài liệu hướng dẫn và chỉ dẫn cho một thiết bị
- Nhờ giảm đầu tư kiến thức cho nhiều mẫu máy và thương hiệu khác nhau
- trường cũng cải thiện tốc độ xử lý sự cố và thay thế thiết bị
Chiến lược tuần hoàn và hỗ trợ dài hạn
- Fairphone cung cấp bảo hành 5 năm và hỗ trợ phần mềm tối đa 8 năm
- Nhờ đó, chu kỳ thay thiết bị được kéo dài hơn
- Những đặc điểm này phù hợp với chiến lược tuần hoàn phần cứng ICT của Đại học Radboud
- chiến lược này hướng tới kéo dài tối đa việc sử dụng và tái sử dụng thiết bị
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Khi dùng Fairphone, tôi trở nên hoài nghi về khả năng sửa chữa
Điện thoại của tôi rơi xuống sỏi và nút nguồn (kiêm cảm biến vân tay) bị trầy, nhưng linh kiện này lại không được bán dưới dạng phụ tùng thay thế
Tôi mang ra tiệm sửa gần nhà thì họ nói Fairphone không sửa được, vì công ty buộc mọi ca sửa chữa phải được gửi đến trung tâm tập trung
Kết quả là tôi phải gửi máy đi 2 tuần, trả phí chẩn đoán và chịu một khoản phí sửa chữa không chắc chắn
Tôi ủng hộ triết lý của công ty, nhưng trải nghiệm với sản phẩm thực tế thì đáng thất vọng
Không biết có cách nào khôi phục cảm biến vân tay bị trầy hay không
Vết xước có thể bị nhận diện như một phần của hoa văn vân tay, nên chỉ cần lệch vị trí một chút là kết quả nhận diện đã khác
Nếu chỉ lớp phủ bị hỏng thì cần lấp lại bằng vật liệu cùng loại, nhưng với cảm biến điện dung thì việc tự sửa gần như không khả thi
Fairphone cho phép cả người dùng mua trực tiếp các mô-đun, nên không có lý do gì phải giao dịch với công ty
Có lẽ một số tiệm sửa có chính sách không nhận thương hiệu ngách
Tuy vậy, mô-đun vân tay đúng là gót chân Achilles của Fairphone
Ít người dùng nên khó duy trì nguồn cung linh kiện, sản phẩm cũng hay bị ngừng sản xuất, và rất khó tìm kỹ thuật viên có kinh nghiệm sửa chữa
Màn hình gặp hiện tượng ghost touch, tự phát sinh thao tác chạm ngẫu nhiên, nhưng tôi không thể nhận màn hình thay thế để tự sửa mà bắt buộc phải gửi về hãng
Họ nói đó là biện pháp vì môi trường, nhưng rốt cuộc lại rất bất tiện
Vì những trải nghiệm như vậy và các vấn đề phần mềm xảy ra thường xuyên, giờ tôi khó mà giới thiệu nó cho người khác
Bài viết trên diễn đàn liên quan: Ghost inputs on FP4
Bạn tôi cũng mua Fairphone vì tin rằng nó có thể thay mô-đun, nhưng sau 4 năm thì mẫu máy bị ngừng sản xuất và anh ấy phải mua điện thoại mới
Tôi nghĩ có lẽ mua một chiếc Samsung cũ sẽ kinh tế và bền vững hơn
Họ vẫn đang bán linh kiện cho FP3, thậm chí còn có thể mua cả màn hình của FP2 ra mắt năm 2015
Mô-đun đáy FP3, Danh sách linh kiện dự phòng
Mua Fairphone cũ cũng là một lựa chọn tốt
FP2 đến giờ sau 11 năm vẫn còn một số linh kiện, còn FP3 thì vẫn đang bán đầy đủ
Tuy nhiên, hỗ trợ phần mềm thì khá đáng tiếc
FP3 vẫn nhận cập nhật bảo mật, nhưng không có nâng cấp phiên bản Android lớn, nên phát sinh vấn đề tương thích ứng dụng
Nâng cấp phần cứng thì không đáng kể, nhưng nhờ linh kiện chính hãng và cấu trúc dễ tháo lắp nên rất phù hợp để dùng lâu dài
Nếu là thương hiệu khác thì có lẽ tôi đã phải mua đến chiếc điện thoại thứ 4 rồi
Nhờ sự dễ dàng trong việc thay linh kiện, tôi cũng thấy hài lòng về mặt kinh tế
Trang linh kiện FP2
Trong môi trường đại học, cấu trúc thay thế linh kiện của Fairphone có vẻ đặc biệt hữu ích
Bộ phận dịch vụ IT có thể dự trữ sẵn linh kiện và sửa ngay tại chỗ
Mỗi lần thấy những tin như thế này, tôi lại tự hỏi liệu có nhu cầu cho một mobile OS nguồn mở không phụ thuộc Google·Apple·Microsoft hay không
Sẽ rất tốt nếu có một MDM mã nguồn mở cung cấp tính năng quản trị ở mức như Chromebook
Họ được hỗ trợ bởi giải pháp first-party như Landscape hoặc các nhà cung cấp MDM như Scalefusion, Jumpcloud
Tôi thắc mắc vì sao các hãng phần cứng châu Âu như Fairphone hay Volta lại không hợp tác với họ
Tôi đang dùng FP4 với /e/OS
Có thể sửa ngay tại chỗ nên không cần sao lưu, chuyển dữ liệu hay gửi máy qua bưu điện, và việc Fairphone có được quan hệ đối tác ổn định cũng là một điểm tích cực
Fairphone là một sản phẩm tuyệt vời, và họ cũng cung cấp phiên bản de-googled Android
Việc nó được làm ở Hà Lan cũng khá hấp dẫn
Nhờ hỗ trợ dài hạn và khả năng tiếp cận linh kiện tốt, các trường đại học cũng thuận tiện hơn trong việc dự trữ hàng tồn kho
Cấu trúc này khá giống Gigaset và HMD, tức chỉ lắp ráp trong châu Âu
Nếu tự lắp từ linh kiện thì cũng có thể gọi là “Made in Europe”
Tôi thích cách Fairphone tái sử dụng lượng tồn kho Samsung hiện có rồi chuyển đổi dần từng bước
Việc thúc đẩy tiêu chuẩn hóa bền vững trong khi vẫn giảm lượng rác thải không cần thiết thật ấn tượng
Đã có doanh nghiệp áp dụng Fairphone rồi
Công ty của vợ tôi cũng đã chuyển từ Apple sang Fairphone vài năm trước, với quy mô khoảng 10.000 nhân viên
Tôi đã chờ thị trường smartphone thay thế suốt 6 năm nay
Tôi chỉ muốn một thiết bị có jack tai nghe và trình duyệt web, không bị trói vào dịch vụ của Apple hay Google
Thậm chí tôi cũng không cần chức năng gọi điện
Cuối cùng tôi đang cân nhắc quay về tổ hợp feature phone + máy ảnh số
Danh sách liên quan: Linux Tablets
Việc trường đại học chọn một mẫu tiêu chuẩn là điều thú vị
Có vẻ họ giả định sẽ tự sửa nội bộ, nhưng tôi không rõ điều đó có hợp lý về mặt chi phí và chuyên môn hay không
Có lẽ việc hợp tác với một công ty Hà Lan cũng là một lý do
Trường đại học vốn đã có đội dịch vụ IT nội bộ, nên điện thoại có thể thay linh kiện sẽ rất hiệu quả
Trường tôi cũng đang bỏ điện thoại cố định và chuyển sang VoIP dựa trên Teams
Vì không thể ép mọi người dùng điện thoại cá nhân, họ cấp điện thoại công việc để thúc đẩy việc dùng Microsoft Authenticator
Fairphone cho phép thay pin, bo mạch và màn hình khá đơn giản, ở mức tương tự sửa PC
Việc để bộ phận IT quản lý điện thoại cá nhân của nhân viên thường gây cảm giác khó chịu