Đánh giá ChatGPT Atlas bởi John Gruber

• ChatGPT Atlas do OpenAI công bố là một trình duyệt web mới lấy ChatGPT làm trung tâm, một nỗ lực nhằm định nghĩa lại cách sử dụng web
• Tuy nhiên, sau khi sử dụng thực tế, đánh giá cho rằng nó chỉ ở mức thêm nút chat vào trình duyệt hiện có, không có điểm nào tốt hơn so với việc dùng riêng trình duyệt thông thường và ứng dụng ChatGPT
• Thanh tìm kiếm/nhập địa chỉ của Atlas được xây dựng theo cấu trúc lấy chat làm trung tâm, nên chậm hơn công cụ tìm kiếm thông thường và kết quả cũng bị hạn chế
• Nhiều blogger công nghệ đã chỉ ra rủi ro bảo mật và quyền riêng tư cùng trải nghiệm người dùng kém hiệu quả, và đánh giá rằng "người dùng trở thành tác tử của ChatGPT"
• Chiến lược lấy trình duyệt làm trung tâm của OpenAI được xem là xung đột với chiến lược AI dựa trên ứng dụng native của Apple, và được diễn giải như cục diện cạnh tranh giành quyền chủ đạo trong hệ sinh thái AI cá nhân hóa

---

Giới thiệu ChatGPT Atlas và công bố của OpenAI

• OpenAI giới thiệu ChatGPT Atlas là “một trình duyệt web mới với ChatGPT là cốt lõi”
  • Họ giải thích rằng đây là thời điểm cần suy nghĩ lại ý nghĩa của việc sử dụng web thông qua AI
  • Trước đó, họ đã thêm tính năng tìm kiếm vào ChatGPT, và lần này cho biết bản thân trình duyệt được thiết kế xoay quanh ChatGPT
  • Mục tiêu là xây dựng một trình duyệt kiểu ‘siêu trợ lý’ có thể hiểu thế giới của người dùng và giúp họ đạt được mục tiêu
• Trưởng nhóm kỹ thuật Atlas, Ben Goodger, giải thích trong video giới thiệu rằng “Atlas không đơn thuần là một trình duyệt hiện có gắn thêm nút chat, mà là một trình duyệt nơi ChatGPT đóng vai trò trái tim”

Trải nghiệm sử dụng và đánh giá của John Gruber

• Sau khi dùng trong một tuần, Atlas tạo cảm giác như “Chrome có gắn nút chat”
  • Dùng riêng Safari và ứng dụng ChatGPT trên Mac vẫn tốt hơn
  • Cá nhân ông xem trình duyệt chỉ là công cụ để duyệt web, còn email, ghi chú, lập trình, ảnh... thì dùng các ứng dụng native riêng
  • Dạng lai giữa trình duyệt/chatbot này có thể chỉ hấp dẫn với những người làm việc xoay quanh tab trình duyệt
• Cấu trúc thanh chat/nhập địa chỉ
  • Nó đưa ra phản hồi của ChatGPT thay vì danh sách kết quả tìm kiếm
  • Người dùng muốn một danh sách kết quả nhanh, nhưng Atlas thì chậm và không cung cấp danh sách trang web

  “ChatGPT không phải là sự thay thế tốt cho công cụ tìm kiếm”

• Chế độ agent
  • Atlas tự duyệt web và thực hiện công việc
  • Trong bản demo, họ cho thấy tính năng tìm nguyên liệu công thức và tự động mua hàng

  Điều này thật “crazy”. Đây không phải tính năng mong muốn

• Nền tảng kỹ thuật
  • Dựa trên Chromium, hỗ trợ tiện ích mở rộng của Chrome, hiện chỉ dành cho Mac
  • Michael Tsai chỉ ra việc “không hỗ trợ AppleScript” và “cài đặt kiểu System Settings”
    • Dù tốt hơn kiểu cài đặt của Chrome, nhưng khả năng tận dụng tự động điền của Apple Passwords còn kém
• Chính sách khuyến mại
  • Nếu đặt Atlas làm trình duyệt mặc định, người dùng sẽ được tăng hạn mức sử dụng ChatGPT

  “Tôi chưa từng thấy kiểu ưu đãi này, thông minh nhưng gây cảm giác khó chịu (icky)”

Phản ứng từ các chuyên gia bên ngoài

• Simon Willison
  • Mô tả nhóm sản phẩm trình duyệt tác tử là “rất khó hiểu”
  • Chỉ ra rằng rủi ro bảo mật và quyền riêng tư cực kỳ cao, và không thể tin tưởng trước khi có kiểm chứng từ các nhà nghiên cứu bảo mật
  • Trải nghiệm dùng chế độ agent “chậm như một người mới lần đầu học dùng chuột”
  • Ở thời điểm hiện tại, ông chưa tìm được trường hợp sử dụng nào hữu ích
• Bài viết của Anil Dash “The Browser That’s Anti-Web”
  • Chỉ trích cảnh trong demo Atlas khi người dùng nhập “search web history for a doc about atlas core design”
    • Người dùng thông thường sẽ nhập từ khóa như “atlas design” rồi bấm vào danh sách, nhưng cách của Atlas thì chậm, dễ lỗi và phức tạp không cần thiết
  • Chế độ mặc định của LLM là tạo suy luận, nhưng Atlas lại ép nó sang chế độ tìm kiếm lịch sử trình duyệt, gây ra chuyển đổi chế độ kém hiệu quả

  “Chat là một giao diện hội thoại tuyệt vời, nhưng không phù hợp để duyệt web”
  Điều này gợi nhớ lý do vì sao web trực quan đã chiến thắng internet dạng văn bản trong quá khứ

  • Ông cũng chỉ ra rằng trong OpenAI có nhiều nhân sự xuất thân từ Facebook/Meta, và chỉ trích khái niệm “agent” của Atlas rằng thực chất là “người dùng trở thành agent của ChatGPT”
  • Trong quá trình thiết lập Atlas, tính năng “memories” (theo dõi hoạt động người dùng và lưu để huấn luyện AI) cùng tính năng “Ask ChatGPT on any website” được khuyến nghị rất mạnh
  • Ông cảnh báo rằng nếu mở thanh bên ChatGPT, OpenAI có thể quan sát hoạt động web của người dùng, qua đó truy cập được dữ liệu cá nhân trước đây vốn không thể tiếp cận
• Tác giả đồng ý với phân tích của Dash và cho rằng mục đích của Atlas không phải là mang đến cho người dùng một trình duyệt tốt hơn, mà là giúp ChatGPT có được dữ liệu ngữ cảnh cá nhân

Xung đột chiến lược giữa Apple và OpenAI

• Vấn đề này dẫn tới nghi vấn về độ bền vững của quan hệ hợp tác Apple–OpenAI
  • Apple hướng tới “Siri được cá nhân hóa”, và muốn tận dụng hệ sinh thái ứng dụng native làm ngữ cảnh tri thức cá nhân thông qua App Intents
  • Đây là nền tảng cho các truy vấn theo ngữ cảnh như “Chuyến bay của mẹ khi nào hạ cánh?”, nhưng hiện vẫn chưa được triển khai
• Ngược lại, AI dựa trên trình duyệt như Atlas thúc đẩy người dùng thực hiện mọi hoạt động trong trình duyệt
  • Trình duyệt trở thành trung tâm của ngữ cảnh cá nhân để AI hiểu toàn bộ đời sống số của người dùng
• Tác giả chỉ ra rằng hai cách tiếp cận này xung đột về bản chất
  • OpenAI sở hữu chatbot LLM phổ biến nhất thế giới là ChatGPT
  • Apple không có chatbot LLM riêng, nhưng có thế mạnh là hệ sinh thái ứng dụng native lấy di động làm trung tâm
  • Phần lớn người dùng dùng smartphone làm thiết bị chính hơn là desktop, và trên di động, mô hình sử dụng xoay quanh ứng dụng phổ biến hơn web
• Kết luận, chiến lược lấy trình duyệt làm trung tâm của OpenAI và chiến lược lấy ứng dụng làm trung tâm của Apple được hiểu là một cuộc cạnh tranh giành quyền chủ đạo trong hệ sinh thái AI cá nhân hóa