- Hệ thống bộ nhớ của Claude chỉ được kích hoạt khi người dùng trực tiếp gọi đến, và sẽ tìm kiếm lịch sử hội thoại thực tế theo thời gian thực để trả về thông tin
- Ngược lại, ChatGPT tự động tải hồ sơ người dùng và lịch sử ở mỗi cuộc trò chuyện, mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa ngay lập tức
- Hai cách tiếp cận này phản ánh sự khác biệt về nhóm người dùng mục tiêu và triết lý phát triển sản phẩm
- Người dùng Claude chủ yếu là nhà phát triển và chuyên gia, coi trọng tính minh bạch, khả năng kiểm soát trực tiếp và quyền riêng tư
- Gần đây, Claude cũng đã đưa vào tính năng bộ nhớ tự động tương tự ChatGPT cho tài khoản nhóm và doanh nghiệp, cho thấy phạm vi thiết kế bộ nhớ AI đang mở rộng rất nhanh
Cách hệ thống bộ nhớ của Claude hoạt động
Hệ thống bộ nhớ của Claude có hai đặc điểm cốt lõi
- Bắt đầu từ trạng thái trống ở mỗi cuộc trò chuyện, không tải trước hồ sơ người dùng hay lịch sử trò chuyện trước đó
- Tính năng bộ nhớ chỉ được kích hoạt khi người dùng dùng cụm từ gọi rõ ràng như "hãy cho tôi biết những gì chúng ta đã nói trước đây" hoặc "hãy tiếp tục từ lần trước"
Claude không dùng bản tóm tắt do AI tạo ra hay hồ sơ nén, mà chỉ tìm kiếm trực tiếp lịch sử hội thoại trước đây thực tế theo thời gian thực để sử dụng thông tin đó
Sau khi tìm kiếm xong, Claude sẽ tích hợp kết quả để trả lời yêu cầu của người dùng hoặc tiếp tục cuộc thảo luận
Công cụ Conversation Search
- Công cụ conversation_search tìm kiếm toàn bộ lịch sử hội thoại theo từ khóa hoặc chủ đề
- Ví dụ, nếu yêu cầu "bạn có nhớ những gì chúng ta đã nói về Chandni Chowk không?", Claude sẽ tìm nhiều cuộc trò chuyện liên quan đến chủ đề đó rồi tổng hợp và cung cấp bản tóm tắt
- Nếu hỏi đồng thời nhiều chủ đề (ví dụ: Michelangelo, Chainflip, Solana), hệ thống sẽ lần lượt tìm riêng từng chủ đề và trả về nội dung kèm liên kết
- Các tham số của
conversation_searchbao gồm số lượng kết quả tối đa, truy vấn tìm kiếm, v.v.- Ví dụ:
max_results(1~10),query(từ khóa tìm kiếm)
- Ví dụ:
Công cụ Temporal Chat Retrieval
- Công cụ recent_chats truy cập lịch sử hội thoại theo mốc thời gian
- Nếu yêu cầu như "hãy cho tôi biết nội dung 10 cuộc trò chuyện gần đây", công cụ sẽ tìm các cuộc trò chuyện mới nhất theo thứ tự và cung cấp bản tóm tắt
- Cũng có thể tìm theo thời điểm bằng cách chỉ định khoảng thời gian cụ thể, chẳng hạn "những gì chúng ta đã nói vào tuần cuối cùng của tháng 11 năm 2024?"
- Các tham số của
recent_chatsgồmafter/before(thời điểm bắt đầu/kết thúc),n(số lượng cuộc trò chuyện, 1~20),sort_order(thứ tự xuôi/ngược)
So sánh giữa ChatGPT và Claude
Cho đến tận năm ngoái, các tính năng chính mà ChatGPT và Claude cung cấp còn khá giống nhau, nhưng giờ đây định hướng sản phẩm đã khác biệt đáng kể
- ChatGPT đã phát triển thành sản phẩm tiêu dùng cho thị trường đại chúng, với người dùng đến từ nhiều nền tảng khác nhau như học sinh, phụ huynh, người có sở thích cá nhân
- Ở mọi cuộc trò chuyện, thành phần bộ nhớ được tự động tải, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tức thì và dễ dàng
- Dựa trên hồ sơ người dùng chi tiết, có thể tận dụng cho gợi ý tính năng trong tương lai, tính năng tùy biến và kiếm tiền
- Claude được phát triển nhắm đến nhóm người dùng là nhà phát triển, kỹ sư và chuyên gia
- Người dùng hiểu cách thuật toán vận hành và tự lựa chọn rõ ràng khi nào sẽ gọi bộ nhớ
- Thay vì hồ sơ hóa hay tự động hóa, họ coi trọng hơn tính công cụ, khả năng dự đoán và quyền riêng tư
Như vậy, hệ thống bộ nhớ của hai dịch vụ phản ánh trực tiếp sự khác biệt về nhóm người dùng và triết lý phát triển
Sự đa dạng trong thiết kế bộ nhớ AI
Hai hệ thống bộ nhớ hoàn toàn trái ngược của ChatGPT và Claude cho thấy lĩnh vực thiết kế bộ nhớ AI rất đa dạng
- Không có đáp án đúng hay lời giải phổ quát cho cách tiếp cận bộ nhớ, và việc thiết kế ngược từ nhu cầu và mục đích thực tế của người dùng là điều bắt buộc
- Vì lịch sử sử dụng công cụ AI còn chưa đầy 3 năm, hiện vẫn thiếu các thông lệ tốt đã được xác lập về xử lý dữ liệu tích lũy hoặc quản lý quyền riêng tư khi dùng cùng một trợ lý AI trong thời gian dài
- Hiện nhiều ứng dụng AI đang thử nghiệm những cách tiếp cận bộ nhớ độc đáo của riêng mình, trong khi các mô hình nền tảng cũng đang mạnh lên theo từng tuần
- Trong quá trình này không có một đáp án tối ưu duy nhất, và nhiều thử nghiệm cùng cách tiếp cận đa dạng vẫn đang tiếp diễn
Cập nhật gần đây: Claude giới thiệu tính năng bộ nhớ tự động
Vào đúng ngày bài viết này được đăng, Anthropic đã công bố tính năng bộ nhớ tự động của Claude cho tài khoản Team/Enterprise
- Tính năng này, tương tự cách của ChatGPT, tự động xây dựng bản tóm tắt bộ nhớ dựa trên ngữ cảnh công việc, mẫu hình làm việc và thông tin theo từng dự án
- Mỗi dự án Claude sẽ có một bộ nhớ độc lập, và người dùng có thể trực tiếp xem và chỉnh sửa những gì Claude ghi nhớ
- Gói đăng ký Pro Max cá nhân của tác giả vẫn chưa có tính năng này nên chưa thể đánh giá
- Trong tương lai sẽ có thêm bài đánh giá về so sánh với bộ nhớ dựa trên tìm kiếm hiện có cũng như khác biệt với ChatGPT
Chưa có bình luận nào.