Sau khi hành vi đáng ngờ bị phanh phui, tiện ích Chrome Honey mất 4 triệu người dùng

• Tiện ích phổ biến trên Chrome Honey đã vướng vào tranh cãi do một video YouTube cuối năm 2024 và mất khoảng 4 triệu người dùng
• Honey được biết đến là dịch vụ tự động tìm mã giảm giá khi mua sắm trực tuyến, và đã được PayPal mua lại vào năm 2020 với giá khoảng 4 tỷ USD
• Tháng 12/2024, kênh YouTube MegaLag đã công bố một video phanh phui 2 hành vi có vấn đề của Honey
• Video đó hiện đã đạt hơn 17 triệu lượt xem
• Các hành vi có vấn đề bị phanh phui:
  1. Lén gỡ bỏ mã liên kết tiếp thị (affiliate codes) của website hoặc nhà sáng tạo khác
  • Dù không cung cấp mã giảm giá hay lợi ích nào cho người dùng, Honey vẫn ép thay bằng mã của mình
  2. Thất hứa về việc 'cung cấp mã giảm giá tốt nhất', thay vào đó chỉ hiển thị các mã tùy ý thông qua hợp tác với một số cửa hàng nhất định
  • Về thực chất, điều này đồng nghĩa với việc cung cấp thông tin sai lệch cho người dùng
• Sau khi sự việc bị phanh phui, số người dùng nhanh chóng giảm khoảng 3 triệu, sau đó phục hồi lại 1 triệu
• Tuy nhiên, tính đến tháng 3/2025, số người dùng Chrome đã giảm từ mức đỉnh 20 triệu xuống còn 16 triệu
• Gần đây Google đã thay đổi chính sách đối với tiện ích mở rộng Chrome:
  • Cấm chiếm đoạt mã liên kết tiếp thị khi không mang lại lợi ích cho người dùng
  • Yêu cầu công khai rõ ràng (disclosure) đối với các hành vi như vậy
• Theo đó, Honey đã ghi rõ nội dung này trong phần mô tả tiện ích, và hiện tại các hành vi bị chỉ ra trong video không còn xảy ra nữa

> "Bạn vẫn đang dùng Honey chứ?"

[roxie]

Vẫn còn khá ổn đấy ^^;;

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tiện ích mở rộng PayPal Honey lại được gắn cờ "Đề xuất" trên Chrome Web Store

• LegalEagle đã đệ đơn kiện Honey

• Có cáo buộc rằng mã GPL của uBlock Origin đã bị đội ngũ tiện ích mở rộng trình duyệt Honey chiếm dụng

• Giới thiệu các lựa chọn thay thế cho Honey theo hướng mã nguồn mở và minh bạch

• Video phanh phui vụ lừa đảo influencer của Honey đã được công bố

• Amazon coi tiện ích mở rộng trình duyệt Honey là rủi ro bảo mật sau khi thuộc sở hữu của PayPal

• Có một người bạn giữ vị trí cao tại một trong "Big 3"

  • Mô hình kinh doanh này dựa trên việc chen mình vào cú nhấp chuột cuối cùng dù hoàn toàn không đóng góp gì cho chuyển đổi
  • Đây là một kiểu kinh doanh khéo léo, nhưng không thể kéo dài mãi nếu không ai nhận ra

• Tự hỏi vì sao các nhà bán lẻ lại chấp nhận Honey

  • Không hiểu tại sao họ lại trả tiền dù rõ ràng nó không tạo ra đóng góp có giá trị

• Một số YouTuber đã quảng bá nó, và tôi ngạc nhiên khi nó hoạt động khác với những gì tôi từng nghĩ

  • Nếu nghe quá tốt để là thật, thì có lẽ đúng là như vậy

• Tiện ích mở rộng của Capital One cũng đã làm điều tương tự

• Tuyệt đối không tin tưởng PayPal

• Tệp người dùng Chrome đã giảm 20% (từ 20 triệu xuống 16 triệu)

• Thế giới affiliate marketing và tạo lead mang cảm giác quá tiêu cực và dường như không thể cứu vãn

  • Khó mà cảm thấy đồng cảm với bất kỳ ai ở đây
  • Có quá nhiều bên trung gian nên mọi thứ đều trở nên đắt đỏ hơn

• Đồng sáng lập của Honey đã làm một buổi AMA về chủ đề này vài ngày trước

• Tôi không dùng Honey, nhưng đoạn này khá thú vị

  • Jonathon cho thấy cookie 'NV_MC_LC' chuyển từ Linus Tech Tips sang PayPal
  • Cookie 'NV_MC_FC' vẫn giữ ở Linus Tech Tips và không chuyển sang PayPal
  • LC nghĩa là 'last click', FC nghĩa là 'first click'
  • Jonathon nói rằng anh ấy đã nhận ra cookie FC nhưng nghĩ nó không liên quan nên thấy khó hiểu
  • Tôi tự hỏi liệu anh ấy có hỏi NewEgg hoặc mạng lưới affiliate để được giải thích hay không

• Đang nghĩ liệu có nên gọi người dùng là "chattel" thay vì người dùng hay không

  • Họ chỉ tồn tại để các nhà tư bản tạo ra tư bản