Microsoft chấm dứt dịch vụ Skype sau 14 năm bị bỏ bê
(windowscentral.com)- Microsoft sẽ đóng Skype vào ngày 5 tháng 5 năm 2025 và đã bắt đầu hiển thị hướng dẫn chuyển đổi ngay trong ứng dụng để người dùng tiếp tục cuộc gọi và trò chuyện trên Teams
- Tín hiệu đóng dịch vụ được phát hiện trước từ một chuỗi ẩn trong bản xem trước Skype for Windows, với nội dung cho biết từ tháng 5 sẽ không thể tiếp tục sử dụng Skype
- Skype là nền tảng nhắn tin VoIP ra mắt năm 2003, và sau khi mua lại với giá 8,5 tỷ USD vào năm 2011, Microsoft đã cố gắng tích hợp nó vào Windows, Windows Phone, Xbox và nhiều nền tảng khác
- Gần đây, Skype dần mất sức cạnh tranh vì ứng dụng Windows nền web chậm chạp, vấn đề đồng bộ hội thoại và thông báo giữa các thiết bị, cùng với việc không hỗ trợ Windows on Arm
- Những người dùng còn lại cần chuẩn bị chuyển sang Teams, và Microsoft dự kiến sẽ cung cấp cơ hội xuất các cuộc trò chuyện Skype sang Teams
Lịch chấm dứt Skype và việc chuyển người dùng
- Microsoft đã xác nhận rằng Skype sẽ ngừng hoạt động vào ngày 5 tháng 5 năm 2025
- Ứng dụng Skype đã bắt đầu hiển thị cảnh báo dịch vụ sắp kết thúc, kèm hướng dẫn để người dùng hiện tại chuyển sang Teams
- Người dùng sẽ có cơ hội xuất các cuộc trò chuyện Skype sang Teams
- Tính từ thời điểm công bố, thời gian còn lại đến ngày đóng dịch vụ chỉ hơn hai tháng một chút
Cách dấu hiệu đóng dịch vụ được phát hiện trước
- Tin tức về việc Skype bị khai tử ban đầu được biết đến khi XDA Developers phát hiện một chuỗi ẩn trong bản xem trước Skype for Windows mới nhất
- Chuỗi đó là: “Starting in May, Skype will no longer be available. Continue your calls and chats in Teams.”
- Ngoài câu này, chưa có thêm chi tiết nào khác, nhưng sau đó Microsoft đã xác nhận việc chấm dứt vào tháng 5
Thương vụ mua lại Skype và nỗ lực tích hợp của Microsoft
- Skype ra mắt lần đầu vào năm 2003 và từng là một nền tảng nhắn tin VoIP rất phổ biến trong thời kỳ đỉnh cao
- Microsoft đã mua lại Skype với giá 8,5 tỷ USD vào năm 2011
- Sau đó, hãng đã cố gắng tích hợp Skype vào nhiều sản phẩm
- Windows
- Windows Phone
- Xbox
- Trong hơn 10 năm qua, Skype đã trải qua nhiều lần cập nhật và thay đổi thiết kế
- Trên Windows 10 Mobile, Microsoft cũng từng thử tích hợp Skype tách vào ứng dụng Phone và Messaging để định vị nó như một dịch vụ cạnh tranh với iMessage
Skype bị bỏ quên và sức cạnh tranh suy yếu
- Trong vài năm gần đây, Skype đã bị đẩy xuống khỏi danh sách ưu tiên của Microsoft
- Ngay cả trong giai đoạn đại dịch, Skype cũng không thể trở thành một lựa chọn đáng kể
- Từ góc nhìn người dùng phổ thông, Skype dần trở thành một dịch vụ bên lề, và nhiều người đã chuyển sang các nền tảng hiện đại hơn
- Telegram
- iMessage
- Discord
- Microsoft đã dùng Skype làm nền tảng để xây dựng Teams cho khách hàng doanh nghiệp, nhưng trải nghiệm của ứng dụng Teams và ứng dụng Skype rất khác nhau
- Đích chuyển đổi mà Microsoft khuyến nghị dường như là Teams dành cho người dùng phổ thông
Giới hạn của ứng dụng hiện tại và những nỗ lực hồi sinh
- Hiện nay, Skype trên Windows được cung cấp dưới dạng ứng dụng nền web, hoạt động chậm và đồng bộ hội thoại cũng như thông báo giữa các thiết bị không tốt
- Ứng dụng Skype cũng không hỗ trợ Windows on Arm, nền tảng mà Microsoft đã thúc đẩy việc phổ cập trong hơn 5 năm qua
- Trong vài năm gần đây, Microsoft vẫn tiếp tục thử nghiệm các cách để hồi sinh Skype
- Skype Clips: tính năng cho phép gửi và nhận các đoạn video ngắn mà không cần thực hiện cuộc gọi
- Bổ sung quyền truy cập Copilot trong năm 2024
- Gửi tin nhắn cho chính mình
- Trải nghiệm di động được làm mới nhằm cạnh tranh với các nền tảng đối thủ
- Dù vậy, các nỗ lực này dường như không tạo được phản hồi lớn cho Skype
- Lần cuối cùng Skype nhận được một bản cập nhật đáng chú ý là vào tháng 5 năm 2024
- Gần đây, Microsoft cũng đã chấm dứt Skype Number, tính năng cho phép mua số điện thoại thực để gọi tới các số điện thoại ngoài dịch vụ Skype
1 bình luận
Ý kiến từ Hacker News
Quá trình Microsoft và Skype bỏ lỡ cơ hội giữ vững hoặc mở rộng vị thế dẫn đầu hội nghị truyền hình trong thời kỳ đại dịch, để rồi Zoom, vốn gần như vô danh ngoài môi trường doanh nghiệp, trở thành nền tảng thống trị, là một ca đáng để trường kinh doanh nghiên cứu
Cá nhân tôi thấy đặc biệt là trong nhóm người lớn tuổi, “Skype” từng là từ đồng nghĩa với gọi video, đến mức được dùng thay cho các dịch vụ khác như FaceTime
Sau đó là một quãng thời gian dài chậm chạp, độ trễ cao và thiếu ổn định, đồng thời họ cũng không đầu tư đủ vào codec truyền tải
Kể cả sau khi hình ảnh thương hiệu đã hỏng, họ cũng không sửa cho ra hồn, và đến lúc băng thông tốt lên để nó bắt đầu hoạt động ổn định hơn thì họ cũng không quảng bá lại
Nó biến thành kiểu phụ kiện đi kèm khi bó sẵn với Windows: “Bạn nhận cả Office thì tuyệt mà. Chúng tôi cho thêm Skype luôn. Biết là nó không hoạt động tốt lắm, nhưng cài sẵn thì cũng đâu hại gì?”
Cá nhân tôi không thích Microsoft lắm, nhưng nếu nó chạy tốt thì họ vẫn có thể khiến người ta dùng. Giờ tôi dùng Meet đi kèm Google One; nó chạy trên web, hoạt động tốt hơn nhiều, và cả trên Firefox cũng hỗ trợ các tính năng như khử tiếng ồn và nền nâng cao
Giống như MSN, ở một số khu vực, sức mạnh thương hiệu và mức độ thiện cảm của nó gần ngang Google trong tìm kiếm hay Coca Cola trong nước ngọt, nên thật khó hiểu khi phần mềm này cứ tệ dần qua từng năm
Việc Microsoft tự ăn vào thị trường của mình bằng Teams là quyết định hợp lý, nhưng tôi không hiểu vì sao Skype lại trở nên đau đớn đến vậy. Với cá nhân tôi, việc không thể chia sẻ ảnh chụp màn hình trong chat là giọt nước tràn ly
Skype trong 1–2 năm sau khi được Microsoft mua lại đã gần như là sản phẩm hoàn chỉnh, và đến thời điểm đó lẽ ra nên tinh giản đội ngũ và tập trung vào bảo trì
Thay vào đó họ cứ tung ra phiên bản mới, và mỗi phiên bản mới lại tệ hơn phiên bản trước
Dù ai cũng ghét, độ phủ của Teams vẫn đáng kinh ngạc, còn cá nhân tôi thì muốn quay lại Slack ngay lập tức nếu có thể
Ở những tập đoàn khổng lồ như Microsoft, chuyện này rất thường thấy. Kodak cũng làm ra máy ảnh số từ rất sớm nhưng không muốn nó ăn mòn mảng phim nên đã không đẩy mạnh đúng mức
Khi giao cho lãnh đạo một KPI, họ sẽ chỉ tối ưu đúng KPI đó
Skype nguyên bản trước cái cái ôm tử thần kiểu tập đoàn của Microsoft là một công nghệ đáng kinh ngạc
Đây là sản phẩm của thời kỳ tiền đám mây, nơi không chỉ lưu lượng VoIP thực tế mà cả quản lý danh bạ và khám phá nút mạng cũng đều được xử lý theo P2P; thậm chí còn dùng DHT và cơ chế nâng máy tính ngẫu nhiên của người dùng lên thành nút lõi
Ngồi trong khuôn viên trường với Wi-Fi đại học tốc độ cao, IP công khai và môi trường không có tường lửa, rồi mở Wireshark trên laptop lên xem, đó là một trải nghiệm khá dữ dội
Nó hiện diện đúng nghĩa ở khắp nơi: Linux, Sony PSP, “thiết bị Internet/máy tính bảng” chạy Linux của Nokia, smartphone Symbian, thậm chí cả điện thoại bàn không dây ở một số quốc gia
Trong thời kỳ gọi quốc tế và roaming còn đắt khủng khiếp, nó là sợi dây cứu sinh kết nối bạn bè và gia đình khi đi du lịch bụi hay du học. Tôi vẫn còn những ký ức đẹp về nó. Yên nghỉ nhé
Nó gần như dễ dàng né được mọi nỗ lực chặn bằng tường lửa của quản trị viên hệ thống, và tôi vẫn còn nhớ cảnh họ bất lực nổi giận vì không làm gì được
Tôi không gọi được, nhưng hình như vẫn nhận được tin nhắn chat
Cũng buồn cười là chính việc “có mặt ở khắp nơi” lại là thứ bị cắt bỏ đầu tiên theo đúng nghĩa đen. Có lẽ vài cái ôm là như thế
Hãy trả lại công lý cho Skype
Đồng bộ trên di động cũng rất tệ. Ứng dụng cứ treo cho đến khi tải xong toàn bộ lịch sử chat của nhiều năm, trong khi lẽ ra chỉ cần lấy 10 cuộc gần nhất trước rồi âm thầm tải phần còn lại ở luồng riêng
Microsoft đã không thể xoay chuyển đủ nhanh để giữ Skype ở trạng thái đỉnh cao
Hồi thời Windows 7, trước khi chuyển ra nước ngoài, tôi đã cài Skype lên máy tính của bố mẹ, và với bố mẹ thì trải nghiệm đó gần như chỉ là nhấc máy
Dù không rành công nghệ cũng không thành vấn đề; khi tôi gọi, nếu họ đang ở nhà và ở gần máy tính thì có thể bắt máy và gọi video ngay
Khoảng một năm trước tôi nhận ra là giờ gần như không thể tìm được một ứng dụng desktop đơn giản như vậy nữa. Bố tôi không có smartphone, và dù có gửi link Zoom qua email thì ngay lúc đăng nhập vào máy tính gia đình cũng bị dội vào mặt đủ thứ như cập nhật UI, thay đổi điều khoản, “Bạn có muốn dùng OneDrive không?”, “Tính năng mới của Chrome”, “Hỏi Copilot bất cứ điều gì!”
Với bố tôi thì máy tính mỗi lần lại hoạt động khác nhau. Ước gì có quy định ngăn các vụ thâu tóm đối thủ
Ở nhiều khía cạnh, tôi cảm thấy công nghệ đã thụt lùi
Sửa: LogMeIn đúng là lại có sản phẩm cá nhân là GoToMyPC, nhưng trước đây hoàn toàn miễn phí còn bây giờ là 35 USD/tháng
[0] https://get.gotomypc.com/plansandpricing#feature-list
FaceTime là trải nghiệm gần với sự mượt mà nhất có thể, và vì nó thực sự là cuộc gọi trên điện thoại nên về cơ bản cũng giống như nhấc máy
Không thể dùng nổi
Về Skype, trước đây khi nói chuyện với mẹ tôi, lúc đó đã gần 70 tuổi và đã nghỉ hưu ở nước ngoài, tôi từng bảo hay thử dùng Skype vì có gọi video, chất lượng âm thanh tốt hơn và chi phí rẻ hơn, rồi nói lần sau về nhà tôi sẽ cài cho bà
Hôm sau mẹ tôi gọi cho tôi qua Skype. Bà không biết tiếng Anh, cũng không rành công nghệ, vậy mà vẫn tự cài từ link tôi gửi, tự thiết lập, tìm tôi rồi gọi được. Trước đó cũng như sau này chưa từng có chuyện tương tự
Giờ thì ngay cả bản thân tôi cũng khó mà vượt qua được trải nghiệm người dùng kiểu phổ biến hiện nay, mà thật ra cũng chẳng muốn cố vượt qua
[1] https://img.ifunny.co/images/5e047ed0fb02df4c206c9d836ed21c8...
Và trong [1] còn thiếu cả “cố đóng popup bảo tắt plugin chặn quảng cáo”
Xét về việc để họ làm ngay điều cần làm thì đây là cách ít xâm lấn nhất, và họ cũng không cần phải hiểu OneUI update là gì hay 5 mục checkbox điều khoản kia mỗi cái nghĩa là gì
Skype là ví dụ điển hình của nợ kỹ thuật. Giờ đây có hàng triệu dòng mã cho một dịch vụ về mặt kỹ thuật vốn không còn khó nữa
Tôi từng nghe nói rằng khi còn ở Microsoft, làm việc trong nhóm Skype là vị trí kém được ưa chuộng chẳng khác nào bị đày đi Gulag
Giá trị thương hiệu rất mạnh, nên việc họ không tung ra một bản “2.0” được xây lại từ đầu sau khi dọn sạch các phần tàn dư còn sót lại là điều khá bất ngờ
Tôi nhìn chung khá thích Joel Spolsky, nhưng nhìn lại thì tôi nghĩ lời khuyên này là sai và Skype là phản ví dụ hoàn hảo
Có những lúc viết lại là một ý tưởng tồi tệ, nhưng cũng có những lúc không viết lại mới là ý tưởng tồi tệ. Khi việc sửa đổi mã trở thành cơn ác mộng và tốc độ phát triển chậm hơn đối thủ rất nhiều thì cuối cùng bạn sẽ thua
Bài đó vẫn còn những lời khuyên hay, nhưng các quy tắc tuyệt đối thường không đúng. Phần lớn của kỹ thuật là đánh đổi, và nhiều khi rất khó biết đâu là điểm cân bằng phù hợp
Cùng với mã nguồn Skype, thương hiệu Skype cũng bị bỏ lại. Quyết định đó có thể bị đặt dấu hỏi. Có lẽ sẽ tốt hơn nếu giữ Teams cho công việc và doanh nghiệp, còn Skype tiếp tục tồn tại như một sản phẩm tiêu dùng phổ thông dựa trên nền mã của Teams
Tuy vậy, cũng có thể việc củng cố một thương hiệu sẽ tốt hơn so với duy trì hai sản phẩm
Dù sao thì cái tên Teams vẫn có vấn đề. Nó không thực sự hợp để dùng khi gọi cho bà ở nước ngoài
Nhưng việc viết lại client không giải quyết được thực tế rằng Skype, thứ từng rất thành công ban đầu, về bản chất là peer to peer. Không có server, chỉ có supernode
Ngay cả sau khi smartphone bùng nổ, ban lãnh đạo vẫn ngần ngại bỏ P2P để chuyển sang mô hình client-server. Vì vận hành server tốn tiền, Skype chủ yếu kiếm tiền từ các cuộc gọi qua mạng điện thoại công cộng, và về mặt kỹ thuật thì P2P là cốt lõi của Skype
Các kỹ sư nội bộ đã làm cho Skype chạy được trên “đám mây”, nhưng phải mất nhiều năm để con tàu lớn đó đổi hướng. Tầng quản lý trung gian thì mải mê với việc áp dụng Scrum, còn lãnh đạo cấp cao lại bận tâm chuyện công ty bị mua đi bán lại hai lần
Trong lúc đó, công nghệ audio/video đã trở nên phổ biến rộng rãi, và các lựa chọn thay thế miễn phí như FaceTime, WhatsApp, Messenger, Snapchat xuất hiện với mô hình kinh doanh tốt hơn
Việc viết lại mã và xây lại từ đầu không thể tự nó giải quyết được vấn đề sau. Ban lãnh đạo rất quan tâm tới việc tìm ra cách kiếm tiền mới, nhưng lại cực kỳ thận trọng, dù tốt hay xấu, với chuyện đưa quảng cáo vào UI
Joel đã diễn đạt rất hay khái niệm này từ 25 năm trước: https://www.joelonsoftware.com/2000/04/06/things-you-should-...
Đó là việc gắn thương hiệu “Skype” lên “Lync”, còn Lync thì lại là “Office Communicator” sau khi đổi tên. Tôi nhớ là ở giữa cũng có một số thay đổi kỹ thuật, nhưng có thể tôi nhớ nhầm
Cuối cùng nó đã bị thay thế bởi Teams
Việc cho rằng Microsoft đã lãng phí cơ hội độc nhất để biến Skype thành tiêu chuẩn hội nghị truyền hình dẫn đầu thị trường vì không đầu tư vào nó là hoàn toàn hợp lý
Ở góc nhìn khác, cũng có thể nói rằng dù làm hỏng đến thế, cuối cùng họ vẫn chiếm được vị trí đó thông qua Teams. Họ thất bại khi cạnh tranh bằng Skype, bị Slack vượt qua, rồi lại bị Zoom vượt qua, nhưng ít nhất ở thị trường doanh nghiệp Mỹ thì cuối cùng họ vẫn ở gần đỉnh
Có thể nói Microsoft lẽ ra cũng có thể trở thành Zoom, nhưng nhìn vào việc vốn hóa thị trường của Zoom là 22 tỷ USD thì có lẽ Microsoft sẽ không rơi quá nhiều nước mắt vì điều đó
Việc đưa ra nhiều quyết định tệ đến vậy mà bằng cách nào đó vẫn thắng là bằng chứng cho sức mạnh thống trị thị trường và năng lực phân phối khổng lồ của Microsoft
Ngay cả bây giờ đa số vẫn không thích chat trên Teams, nhưng vì nó có sẵn theo mặc định nên không có đủ lý do để chịu phiền phức triển khai một sản phẩm khác
Dù vậy họ vẫn đã bỏ lỡ hàng tỷ USD, và có lẽ sẽ tìm cách thu hồi bằng cách tăng giá dần dần trong vài năm tới. Điều đó nhiều khả năng sẽ tiếp diễn cho đến khi đối thủ hạ giá hoặc trở nên cạnh tranh hơn
Tôi có Skype Number của Mỹ, chủ yếu dùng để gọi cho ngân hàng và thỉnh thoảng nhận cuộc gọi hoặc SMS, chi phí khoảng 40 USD mỗi năm
Từ tháng 12 đã không thể mua Skype Number nữa, và nếu toàn bộ nền tảng Skype sắp biến mất thì tôi muốn biết có lựa chọn VoIP nào đơn giản, ổn, chạy được trên iPhone, và nếu có thể thì rẻ hơn không
Tôi không có số điện thoại thực nào khác ở Mỹ, và có vẻ như số Skype hiện tại không thể chuyển sang dịch vụ khác
Có lựa chọn nào là số điện thoại thật của Mỹ có thể dùng lâu dài ở nước ngoài không? Tôi biết nhiều nhà cung cấp yêu cầu phải định kỳ kết nối với mạng di động nội địa
Chỉnh sửa: nếu chưa rõ thì hiện tại tôi không ở Mỹ
Việc kích hoạt cần một số điện thoại Mỹ, nên tôi đã dùng số của người thân ở Mỹ để kích hoạt rồi tắt toàn bộ tính năng chuyển tiếp để cuộc gọi và SMS không đổ về số đó
Đáng tiếc là tôi không dùng nó đủ thường xuyên nên số đã bị thu hồi. Tôi có nhận cảnh báo, nhưng đó là lỗi của tôi vì đã quên mất. Sau đó tôi chuyển sang Skype Number và giờ lại ở đúng tình cảnh cũ
Nếu bạn có người sống ở Mỹ có thể giúp kích hoạt ban đầu, thì Google Voice là một lựa chọn miễn phí đáng cân nhắc. Ít nhất là cho đến khi Google khai tử nó vào một ngày nào đó. Thành thật mà nói, tôi ngạc nhiên là Microsoft giết Skype trước cả khi Google giết Voice
Tôi có nhiều số ở đó
Có khá nhiều dịch vụ như vậy, và một số còn cho phép liên thông với mạng điện thoại “thật”
Tôi không muốn phải cấu hình kiểu thiết lập ứng dụng khách SIP hay những thứ tương tự
Là dấu chấm hết của cả một thời đại, nhưng thật ra các dấu hiệu đã có từ trước
Khoảng năm 2011, khi làm việc cho Nokia ở Phần Lan, tôi có nhiều kỷ niệm đẹp dùng Skype để liên lạc với bạn bè và gia đình
Trớ trêu thay, Microsoft đã giết Skype theo đúng cách họ từng giết Nokia: mua lại rồi bóp nghẹt nó
Ít nhất thì đây là lần thứ hai giới công nghệ châu Âu bị các tập đoàn công nghệ lớn của Mỹ chủ động gây hại. Không nhiều, nhưng việc nó xảy ra đến hai lần vẫn thật kỳ lạ
Thương vụ Microsoft chỉ trì hoãn đôi chút một cái kết vốn đã không thể tránh khỏi
Microsoft chỉ thực hiện một nỗ lực tồi để hồi sinh Nokia sau khi tim nó đã ngừng đập
May mắn là hai thương vụ bán mình đó đã bơm đủ vốn vào EU để giúp khởi động văn hóa startup ở đây
Skype đã giúp tôi vượt qua những năm đầu sống ở nước ngoài, để giữ liên lạc với gia đình, bạn bè, bạn gái và người sử dụng lao động
Đã từng có thời kỳ mà cả công ty đều ở trên Skype, giống như cách các công ty ngày nay ở trên Slack
Thật đáng ngạc nhiên khi Microsoft lại quản lý nó tệ đến thế
Tôi nhớ để tạo nhiều nhóm, tức tương đương các “kênh”, với cùng một danh sách thành viên thì phải thay đổi thứ tự thêm người vào nhóm
Chúng tôi đã dùng mẹo đó để tạo ra các kênh theo dự án trên thực tế; không quá thanh lịch nhưng nhìn chung vẫn hoạt động
Khi chuyển sang Slack vào đầu năm 2014, chúng tôi đã di chuyển càng nhiều lịch sử Skype càng tốt, và bản thân việc đó đã là cả một dự án, nhưng nhìn chung vẫn làm được
Tôi bắt đầu nghiêm túc nghĩ rằng giờ chính họ cũng nhận ra điều đó rồi
Vấn đề của các công ty nghìn tỷ là họ không tập trung vào những vấn đề chỉ mang lại ít tiền, vì nếu sau này thấy nó quan trọng thì họ có thể cứ mua công nghệ hoặc mua luôn công ty
Nó tốt hơn, có tên tuổi hơn, và đã rất sát đích nhưng vẫn thua. Theo tôi lý do chính là quá khó để kéo những người chưa dùng vào hệ sinh thái
Teams là một con quái vật nặng nề với trải nghiệm người dùng tệ hại, trong khi Skype ban đầu cho cảm giác rất nhẹ
Tất nhiên Microsoft đã phải giết điều đó bằng hàng loạt “cải tiến” UI
Hơn nữa, Skype còn từng có ứng dụng khách Linux chính thức
Thay vì phát triển Teams, họ hoàn toàn có thể thận trọng phát triển Skype thành một nền tảng tương tự, thay vì cư xử như đỉnh cao của hội chứng NIH
Tôi không biết một tập đoàn khổng lồ như Microsoft có làm được chuyện đó không, nhưng ít nhất khoản đầu tư 8,5 tỷ USD đã không chỉ dừng ở việc giết chết một đối thủ
Đó là một phiên bản được viết lại công phu để mang cảm giác như ứng dụng Windows Phone, bao gồm cả những cử chỉ mà người dùng iOS khó hiểu nổi: https://www.neowin.net/news/skype-for-ios-completely-redesig...
Về mặt kỹ thuật thì rất ấn tượng, nhưng tôi thực sự không hiểu tại sao họ lại làm vậy
Tôi muốn biết làm sao bạn lại biết đó là một ví dụ của NIH
Skype là cách chính để tôi nói chuyện với bố mẹ và bà, nên giờ khá khó xử.
Tôi thực sự muốn biết nên khuyên dùng giải pháp thay thế nào cho những người không rành công nghệ. Tôi sẽ phải hướng dẫn bà từ xa cách thiết lập gì đó
Chỉ mình tôi trong gia đình dùng iPhone nên chắc FaceTime không phù hợp, và tôi cần thứ gì đó chạy được trên máy tính
Có lẽ tôi sẽ phải thuyết phục bố mẹ cài Signal Desktop, nhưng tôi đã hy vọng có thứ gì đó hiển thị trạng thái kiểu “người dùng đang online” như Skype
Tôi đã đưa cho bố già một chiếc MacBook, iPhone và Apple Watch, giờ ông dùng FaceTime. Ông chuyển từ PC sang, không rành kỹ thuật nhưng thích nghi khá dễ
Tính năng phát hiện té ngã trên Watch cũng mang lại phần nào sự yên tâm cho cả hai chúng tôi
Tuy vậy vẫn có một giới hạn lớn. Đó là trang web để gọi cho người có iPhone, chứ không phải trang để tôi gọi cho họ
Nếu bạn muốn bố mẹ hoặc bà chỉ cần mở sẵn ứng dụng hay trang web khi họ có thể, thì về mặt tính năng và khả năng sử dụng, Messenger có vẻ tốt nhất
Nếu bố mẹ hoặc bà chưa dùng WhatsApp sẵn rồi, thì tốt hơn là đừng gắn số điện thoại có thể liên kết với ngân hàng v.v. vào một hệ thống chat công khai
Có rất nhiều vụ lừa đảo trực tuyến nhắm vào người lớn tuổi qua WhatsApp, Signal và Telegram, và rất dễ lần ra số điện thoại được liên kết với các dịch vụ giá trị cao khác
Messenger thì rất dễ khóa lại để người lạ không thể tiếp cận
Bà tôi ở Iran, và bằng cách nào đó đây là gần như dịch vụ duy nhất vẫn không bị đụng tới ngay cả khi chính phủ chặn các ứng dụng gọi video
Nó đa nền tảng và dùng được ngay
Discord có nhiều tính năng thiên về cộng đồng hơn nên có thể hơi phức tạp, nhưng không phải kiểu nền tảng dễ biến mất, nên cũng đáng xem. Nếu việc tải ứng dụng là vấn đề, nó cũng chạy được trong trình duyệt
Không cần thiết lập riêng và hoạt động khá ổn định trong những gì tôi từng thấy
Chỉnh sửa: đúng là rất HN khi đưa ra Signal như một khuyến nghị cực kỳ đơn giản. Đồng bộ khóa cơ à?
[1] https://hangouts.google.com