Little Red Book của Facebook

• Năm 2012, khi số lượng người dùng của Facebook chạm mốc 1 tỷ, công ty đối mặt với thách thức rằng tốc độ mở rộng quá nhanh đã vượt quá khả năng duy trì bức tranh tổng thể. Khi câu chuyện chung bị phân mảnh, bản chất kết nối giữa công ty và tầm nhìn của Zuckerberg bắt đầu mờ nhạt.
• Để giải quyết vấn đề này, Facebook đã đưa ra một quyết định táo bạo: hệ thống hóa câu chuyện của mình thành Little Red Book và phát hành nội bộ. Cuốn sách do nhà thiết kế Ben Barry thực hiện, cô đọng tinh thần của Facebook — phá vỡ mọi thứ, nghĩ lớn và di chuyển nhanh — thành một bản tuyên ngôn. Đây không chỉ là một cuốn sổ tay, mà là lời tuyên bố về bản sắc nhằm giải quyết bài toán mở rộng văn hóa trong giai đoạn tăng trưởng bùng nổ. Nó nhắc nhân viên rằng: "Đây là con người của chúng ta. Đây là lý do chúng ta tồn tại."
• Ngày nay, gần như không còn nhiều bản sao của cuốn sách này, và phần lớn các phiên bản số đang lưu truyền trên internet đều có độ phân giải thấp.
• Sau nhiều năm thỉnh thoảng tìm kiếm trên eBay, người viết đã tìm thấy một bản sao. Vài tuần trước, nó đã được chuyển đến văn phòng của chúng tôi.
• Để tạo ra một phiên bản số tốt hơn, người viết đã liên hệ với một số thư viện công cộng và trường đại học ở New York. Một nơi đã cho phép sử dụng máy quét DT-BC100 trị giá 150.000 USD.
• Đây không chỉ là bản quét của một cuốn sách, mà còn là minh chứng cho sức mạnh của storytelling. Câu chuyện định hình niềm tin, biến người xa lạ thành đồng đội, biến đội ngũ thành một phong trào, và biến phong trào thành một doanh nghiệp có thể thay đổi thế giới.
• Đây là phiên bản Little Red Book công khai có chất lượng cao nhất (liên kết PDF trên Google Drive), được lưu giữ cho những ai muốn tìm hiểu cách các công ty vĩ đại mở rộng văn hóa và ý tưởng của mình.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Có ý kiến cho rằng việc trút giận trên Internet gây nghiện, lặp đi lặp lại và nhàm chán

  • Tiến bộ chủ yếu dựa trên các tự sự, tức là những câu chuyện chúng ta tự kể với bản thân để duy trì sự tập trung và động lực
  • Tự sự không nhất thiết phải là sự thật, mà phải là một câu chuyện có sức thuyết phục, dựa trên một phần thực tế
  • Sự thật còn lại theo thời gian dưới dạng những điều đã được kiểm chứng, hầu như không còn tranh cãi
  • Tự sự mang tính nhất thời và tạo đà, còn sự thật thì mạnh mẽ theo dòng thời gian
  • Ngay cả sự thật cũng có tự sự của nó

• Có trải nghiệm kết nối lại với một người bạn lâu năm qua Facebook, nhưng người bạn đó đã xóa tài khoản vì xâm phạm quyền riêng tư

  • Facebook ban đầu có mục đích thuần túy là kết nối con người, nhưng theo thời gian, lo ngại về cách xử lý dữ liệu cá nhân ngày càng lớn
  • Nhiều người trẻ không dùng Facebook và khả năng họ quay lại hoạt động trên đó là rất thấp

• Hồi tưởng về một thời từng có cái nhìn lạc quan và đầy lý tưởng đối với ngành công nghệ

  • Khi đó ở Thung lũng Silicon, người ta tin rằng công nghệ sẽ thay đổi thế giới theo hướng tốt đẹp hơn
  • Từng có kỳ vọng rằng Facebook, Twitter và iPhone sẽ kết nối mọi người với nhau và làm giảm xung đột

• Trong văn phòng Meta từng có những khẩu hiệu như "Giờ đây là công ty của bạn", nhưng khi các đợt sa thải bắt đầu, chúng trở thành đối tượng bị chế giễu

• Trong kho lưu trữ website của Ben Barry có một trang về cuốn sách liên quan đến Facebook

• Có sự đối chiếu giữa câu trích dẫn rằng Facebook không được tạo ra vì mục đích kinh doanh và phát biểu của Kevin Systrom rằng Instagram được tạo ra vì mục đích kinh doanh

• Việc Facebook thâu tóm 小红书 có thể là một bước đi đã được dự báo trước, nhưng thời điểm thích hợp cho điều đó từ lâu đã qua