Đừng đụng vào cuộn trang

• Vi phạm kỳ vọng của người dùng

  • Người dùng đã quen với cách cuộn trang thông thường. Các plugin cuộn theo quán tính can thiệp vào hành vi mặc định này và tạo ra trải nghiệm hoạt ảnh bất thường. Điều này khiến người dùng cảm thấy giả tạo và khó chịu.

• Gây say chuyển động

  • Các plugin cuộn theo quán tính đưa vào những hoạt ảnh không cần thiết và có thể gây say chuyển động. Nhiều trang web không cung cấp tùy chọn để tắt tính năng này.

• Giảm khả năng tiếp cận cho người khuyết tật

  • Các plugin cuộn theo quán tính cản trở trình đọc màn hình và điều hướng bằng bàn phím, khiến người dùng khuyết tật khó sử dụng trang web.

• Hiệu năng không nhất quán giữa các thiết bị

  • Các plugin cuộn theo quán tính phớt lờ khác biệt hiệu năng giữa thiết bị mới và thiết bị cũ. Điều này khiến trang chậm hoặc bị lỗi hiển thị trên các thiết bị cấu hình thấp.

• Làm giảm tính tiện dụng cho người dùng nâng cao

  • Người dùng nâng cao muốn cuộn nhanh và thao tác chính xác. Cuộn theo quán tính làm gián đoạn quy trình làm việc của những người dùng này.

• Tăng thời gian tải trang

  • Các plugin cuộn theo quán tính thêm các thư viện JavaScript không cần thiết, làm tăng thời gian tải trang.

• Phá vỡ tính năng mặc định của trình duyệt

  • Các plugin cuộn theo quán tính xung đột với chức năng cuộn mặc định của trình duyệt và bỏ qua các thiết lập của người dùng.

• Vị trí cuộn không rõ ràng

  • Hoạt ảnh cuộn theo quán tính khiến người dùng khó xác định vị trí hiện tại của mình.

• Tăng gánh nặng bảo trì

  • Các plugin cuộn theo quán tính cần được cập nhật định kỳ, điều này tạo thêm gánh nặng cho đội ngũ phát triển.

• Phớt lờ quyền kiểm soát của người dùng

  • Cuộn theo quán tính bỏ qua và áp đặt trái với sở thích cuộn mặc định của người dùng.

• Kết luận

  • Các plugin cuộn theo quán tính thêm vào sự phức tạp không cần thiết, làm giảm tính khả dụng và khiến người dùng bực bội. Nên duy trì kiểu cuộn cơ bản, có thể dự đoán và nhanh chóng.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Có ý kiến cho rằng không nên can thiệp vào URL, điều hướng của trình duyệt và nút quay lại. Cũng có người cho rằng SPA đã phá hỏng web
  • Có ý kiến chỉ trích xu hướng gần đây làm thanh cuộn chỉ còn 1px
  • Việc thể hiện thái độ "chúng tôi biết rõ hơn" với người dùng có thể bị xem là ngạo mạn. Có ý kiến cho rằng cần tôn trọng quyền tự chủ của người dùng
  • Có ý kiến phê phán xu hướng thiết kế UX hiện nay đang quá coi trọng tính thẩm mỹ
  • Có ý kiến đánh giá cao chủ nghĩa tối giản của HTML. Đồng thời chia sẻ trải nghiệm đã dùng Internet từ thời Gopher
  • Có ý kiến cho rằng việc xem mã nguồn trang gợi lại cảm giác của thời mà các nhà thiết kế lần đầu có thể chọn Helvetica
  • Có ý kiến phàn nàn về việc các nền tảng truyền thông trực tuyến thay đổi hướng cuộn
  • Có ý kiến phàn nàn về việc chặn Ctrl+F hoặc Ctrl+K
  • Có ý kiến không thích sự kiện overscroll và nói rằng sẽ vô hiệu hóa nó trong các hệ thống điều khiển IoT
  • Có ý kiến thích phân trang ổn định hơn là cuộn
  • Có ý kiến chỉ trích các landing page nơi thao tác cuộn làm thay đổi nền hoặc chia tách trang
  • Có ý kiến cho rằng các thiết kế dùng thao tác cuộn để chạy animation hoặc di chuyển trang theo chiều ngang gây bất tiện cho người dùng
  • Có ý kiến phàn nàn rằng liên kết "quay về phiên bản bình thường" chỉ có thể bấm được sau khi smooth scroll lên tận đầu trang