Trải nghiệm web ngày nay (2021)
(how-i-experience-web-today.com)- Trang được cấu thành như một trải nghiệm web rất ngắn: hiển thị ` rồi dẫn tiếp đến một liên kết chi tiết riêng
- Văn bản liên kết chính là “Then it shows me something”, và đích đến là `
- Trong phần nội dung, câu hướng dẫn về Example Domain xuất hiện lặp lại hai lần
- Phần mô tả Example Domain cho biết đây là tên miền có thể dùng trong các ví dụ tài liệu mà không cần điều phối trước hay xin phép
- Chỉ dựa trên nội dung được cung cấp thì khó xác định thêm về ý đồ, cách triển khai, phản ứng của người dùng hay bối cảnh kỹ thuật
Các yếu tố hiển thị trên màn hình
- Dòng đầu tiên hiển thị
https://example.com - Tiếp theo là liên kết Then it shows me something
- Bên dưới hiển thị câu hướng dẫn về Example Domain
- “This domain is for use in illustrative examples in documents”
- “You may use this domain in literature without prior coordination or asking for ...”
- Cùng
https://example.comvà câu hướng dẫn về Example Domain được lặp lại một lần nữa
Phạm vi có thể xác nhận
- Nội dung rất ngắn, các yếu tố xác nhận được chỉ gồm URL, liên kết và phần mô tả Example Domain
- Nội dung được cung cấp không có mô tả về quảng cáo, thông báo cookie, triển khai kỹ thuật, số liệu hiệu năng, hành vi trình duyệt hay theo dõi người dùng
1 bình luận
Các ý kiến trên Hacker News
Còn tệ hơn thế. Trước hết Google cứ làm phiền bắt dùng Chrome, rồi lại hiện lên bắt đăng nhập, sau khi tìm kiếm thì trình duyệt hiện “Google muốn sử dụng vị trí hiện tại của bạn”
Tiếp đó, nửa đầu kết quả là quảng cáo, còn một nửa kết quả thật là nội dung rác AI cùng phần tóm tắt AI thân thiện tóm tắt đống rác đó. Chưa kịp vào trang nào mà đã đến mức này
“Google (www.google.com) là một công cụ tìm kiếm thuần túy — không thời tiết, không nguồn tin tức, không liên kết tài trợ, không quảng cáo, không yếu tố gây xao nhãng, không mớ tạp nham kiểu cổng thông tin. Chỉ là một trang tìm kiếm tải nhanh. Hãy ghé thăm để đáp lại.”
Tôi quên là về tiền mã hóa hay AI, nhưng cách đây không lâu tôi nhập một truy vấn khá bình thường, và toàn bộ kết quả nhìn thấy trên màn hình đầu tiên đều là quảng cáo. Thật sự không sót cái nào
Một ví dụ buồn cười khác: https://modem.io/blog/blog-monetization/
Khi hộp thoại rời trang hiện lên ở cuối, tôi tự động định bấm nút màu xám không phải mặc định, rồi hơi ngạc nhiên vì đó không phải lựa chọn mình muốn
Nếu phê bình nhẹ thì nút “No thanks” thực ra nên là “Remind me later”, và nếu có thể thì nên được làm mờ. Người ta vẫn nói câu chữ mang tính phủ định là trải nghiệm người dùng tệ, và người dùng cần được bảo vệ khỏi việc phải từ chối thẳng thừng trong các lựa chọn
“Maybe later” cũng ổn và thậm chí còn trao quyền hơn. Vì giờ người dùng sẽ nói dối website, đặt họ ngang hàng với việc website nói dối người dùng
Đỉnh cao hoàn thiện là trình phát video chỉ tồn tại để thông báo rằng “Nội dung này không khả dụng tại quốc gia của bạn”
Tuyệt vời. Chỉ những gì nhìn thấy thôi đã có overlay đồng ý cookie, lời mời nhập email khi rời tab, UI tùy chỉnh cho thông báo đẩy, thông báo đẩy của trình duyệt, đăng ký newsletter, modal phát hiện chặn quảng cáo, overlay yêu cầu đăng ký, overlay đọc tiếp, yêu cầu đánh giá, nút phản hồi nổi, popup chat “Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?”, lời mời nhập email khi cuộn, footer tạo tài khoản, quảng cáo toàn màn hình, nút chia sẻ mạng xã hội, video bị giới hạn quốc gia phải click mới phát, và cả hộp xác nhận khi đóng tab
Nếu nghĩ về mặt kỹ thuật, phần lớn các thứ xấu xí này đang tranh nhau chiếm lớp trên cùng. Giống như các trình duyệt thời đầu có thể phát hiện và chặn việc mở popup, liệu ta có thể làm điều tương tự với DOM lớp trên cùng không? Hoặc trình duyệt có thể có chế độ im lặng để chặn toàn bộ prompt, banner, overlay, v.v.
Đáng tiếc là 99% blog và trang tin tức ngày nay đều như vậy
Vì thế tôi tự hỏi liệu đây có phải lý do khiến nhiều người dùng mạng xã hội hay YouTube làm nguồn thông tin không. Các site đó cũng là ác mộng theo cách riêng, nhưng dường như ít yếu tố phiền phức hơn một trang tin tức trung bình hiện nay
Dù vậy, việc sự phiền phức đó nhìn chung ổn định và đã biết trước, hoặc ít nhất thay đổi chậm hơn nhiều so với mỗi lần xem một site rác mới, rõ ràng giúp giảm tải nhận thức
Nhà xuất bản nội dung web còn có thể làm gì? Hoặc cạnh tranh với các nền tảng lớn bằng quảng cáo hiển thị, hoặc áp đặt paywall. Thứ mà liên kết này phàn nàn cũng chính là quảng cáo hiển thị và paywall đó. Người ta nói một số mảng Internet vận hành bằng affiliate marketing, nhưng nó khủng khiếp với người tiêu dùng và có vẻ cũng rất khó sống bằng cách đó
Dù thích hay không — thực ra là tệ hơn — chúng ta đã tự huấn luyện mình kỳ vọng các nhà xuất bản Internet phải sống chỉ bằng quảng cáo hiển thị, và khi ai đó liên kết các site có paywall như https://businessinsider.com, https://nytimes.com lên Hacker News thì ta cư xử như bị phản bội
Giờ chúng ta đang đứng trước ngã rẽ. Substack là một bước đi đẹp theo hướng đúng, nhưng thay đổi thật sự cần sự đồng thuận xã hội, tức là ngừng dùng liên kết archive trên HN, và can thiệp của chính phủ, tức là Bộ Tư pháp Mỹ thật sự thúc đẩy lời đe dọa chia tách Google
Mô hình kinh doanh “chúng tôi sẽ thao túng cảm xúc để khiến bạn mua những thứ bạn thật sự không muốn” sẽ không ai chấp nhận nếu chúng ta không lớn lên trong nó. Nhất là trong lĩnh vực quan trọng như báo chí. Tôi thật sự nghi ngờ Paul Graham có thể bảo vệ điều này cho ra lẽ, nhưng thực tế là các liên kết có paywall bị gỡ theo chính sách, và ngay cả các liên kết Substack mới hiển thị vài đoạn trước paywall cũng bị xử lý như vậy
Không phải parody mà lại là một parody xuất sắc
Giờ khi thấy những trang như thế này, tôi đã học được rằng khả năng cao là chẳng có gì đáng đọc
Lượng công cụ bên thứ ba được tải phía client tranh nhau chiếm lớp trên cùng vừa buồn cười vừa chính xác. Intercom, thiết lập cookie, popup newsletter, quảng cáo cùng lúc ùa vào
Tôi không trải nghiệm web ngày nay theo cách này, nên ban đầu tôi bối rối không hiểu vì sao site này lại được chú ý. Vì khi thấy các mẫu như vậy, tôi đơn giản đóng tab và đi xem một site tôn trọng mình. Sau khi nhấp vào liên kết đầu tiên, tôi cũng đã làm như thế
Nó giống như khi có người phiền phức hoặc khó chịu tiếp cận trên đường, bạn cứ bước đi. Người đó rốt cuộc có thể nói điều gì quan trọng với bạn đến mức nào chứ?
Website cũng vậy. Kiểu hành vi chất lượng thấp này gắn rất chặt với nội dung chất lượng thấp, và những nội dung đó chẳng thêm gì vào cuộc sống của tôi. Rời đi ngay không chỉ tránh bực bội, mà còn ngăn bạn lãng phí thời gian vào bài viết hời hợt, nghiên cứu vô dụng và clickbait
Tôi rất khuyến nghị chiến lược này. Nhờ nó, web lại trở thành một không gian có thể dùng được và hữu ích. Vì lý do bảo mật, tôi vẫn dùng trình chặn quảng cáo
Cập nhật duy nhất mà site này cần là phần mở đầu. Thay vì có kết quả hữu ích, nó nên nằm bên dưới kết quả do AI tạo hoặc 16 liên kết spam SEO, và câu trả lời do AI tạo nên dần dần hiện ra rồi đẩy các liên kết đó xuống dưới trang