Dịch vụ Pivotal Tracker ngừng hoạt động

 (pivotaltracker.com)
2 điểm bởi GN⁺ 2024-09-20 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Bộ phận VMware Tanzu đã công bố việc chấm dứt dịch vụ Pivotal Tracker (EOL)
  • Có thể sử dụng gói đăng ký Pivotal Tracker đến ngày 30 tháng 4 năm 2025, sau đó dịch vụ sẽ ngừng hoạt động
    • Khuyến nghị xuất dữ liệu trước thời điểm đó
    • Sau ngày 30 tháng 4 năm 2025, sẽ không còn hỗ trợ di chuyển dữ liệu

FAQ

  • Những tài khoản nào bị ảnh hưởng?
    • Tất cả tài khoản đều bị ảnh hưởng, bao gồm gói miễn phí, tài trợ (học thuật hoặc phi lợi nhuận), trả phí theo tháng/năm và gói đăng ký doanh nghiệp
    • Có thể sử dụng đến ngày 30 tháng 4 năm 2025, sau đó sẽ không có gia hạn hay giao dịch nào nữa
  • Làm thế nào để tải xuống dữ liệu dự án?
    • Có thể tham khảo tài liệu xuất CSV trong trung tâm trợ giúp về cách xuất story dự án, epic, lịch sử và tệp đính kèm
    • Dựa trên thông tin mới và phản hồi, hướng dẫn bổ sung sẽ được thêm vào trung tâm trợ giúp
  • Có thể truy cập các hóa đơn trước đây không?
    • Có thể truy cập các hóa đơn trước đây từ trang gói dịch vụ và thanh toán hiện có
  • Có thể tạo người dùng hoặc tài khoản mới không?
    • Không thể đăng ký Tracker hoặc tạo tài khoản mới nếu không có lời mời
    • Tuy nhiên, vẫn có thể mời người dùng mới vào tài khoản/dự án miễn là không vượt quá giới hạn cộng tác viên

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2024-09-20
Ý kiến trên Hacker News

  • Ý tưởng kinh doanh miễn phí: một lập trình viên solo hoặc một nhóm nhỏ chỉ cần làm bản clone Pivotal Tracker là được
    Nhiều người hay hỏi tìm ý tưởng kinh doanh ở đâu; một tình huống như hiện tại, khi có nhiều người công khai nói rằng họ thích một sản phẩm sắp biến mất, chính là một cơ hội đã được kiểm chứng
    Đây là sản phẩm mà người ta đã từng trả tiền, và có vẻ có khá nhiều người dùng, nên chỉ cần sao chép sản phẩm rồi marketing là “bản clone Pivotal Tracker” thì khả năng VMWare để ý cũng thấp
    Có thể khảo sát các công ty hiện đang dùng Pivotal Tracker để lập cơ sở dữ liệu, rồi khi sản phẩm sẵn sàng thì bán hàng qua cold call hoặc email
    Nếu dùng các công nghệ hiện đại như React hay Svelte, cơ sở dữ liệu hosted, thì đây là sản phẩm tương đối đơn giản để một người hoặc một nhóm rất nhỏ có thể clone
    Điểm cốt lõi là giữ quy mô nhỏ. Nếu doanh thu không biện minh được chi phí, hoặc bị áp lực vốn mạo hiểm đẩy vào thế phải phình to hoặc chết, loại hình kinh doanh này sẽ sụp đổ
    Một máy chủ Hetzner 100 USD/tháng, backend hiệu quả như Go hoặc C#, frontend Svelte hoặc React là đủ gánh nhiều khách hàng; phần còn lại là vấn đề thời gian và năng lực bán hàng

    • Tôi khá thích mùi lạc quan tươi mới vào buổi sáng
      Trở ngại lớn nhất là đa số lập trình viên solo có thể làm nhanh chuyện này đều đã có công việc tốt, và hạn chót MVP++ trên thực tế rơi vào khoảng ngày 1 tháng 1, trước khi những người muốn di chuyển đưa ra quyết định khác
      Và ngay khi việc migration bắt đầu, chi phí lưu trữ sẽ tăng vọt, nên cần có chiến lược thu phí ngay từ lúc ra mắt
    • Sản phẩm cốt lõi tương đối đơn giản, nhưng một gói phần mềm như Pivotal không bán được chỉ nhờ các chức năng cốt lõi
      Điểm bán hàng thực sự là giá trị cộng thêm như tích hợp và tự động hóa, và những thứ này mất nhiều thời gian hơn rất nhiều, đồng thời cần nhiều nhân lực hơn
    • Rủi ro lớn nhất là mọi người có thể đổ sang lựa chọn tốt tiếp theo là Linear
    • Sản phẩm này vì lý do nào đó đã bị đóng lại như một mảng kinh doanh. Dạo này có vẻ có các công cụ tốt hơn, nên tôi không hiểu vì sao lại muốn làm theo một con tàu đang chìm
    • Nhận kèo
      Tôi đã xây nhiều web app cho doanh nghiệp lớn, thật sự rất thích Pivotal Tracker, và rất tiếc khi nó biến mất
      Tôi đã mở ngay trình soạn thảo, lấy dữ liệu export từ tài khoản Pivotal Tracker của mình, bắt đầu tạo mô hình dữ liệu để import chúng rồi sau đó chuyển sang UI
      Sản phẩm cơ bản khá trực quan, nhưng cách một số tính năng đã phát triển có rất nhiều khác biệt tinh tế
      Khả năng cao MVP sẽ không thể bao quát hết mọi thứ, nên tôi muốn biết các tính năng cốt lõi của Pivotal Tracker mà nếu một sản phẩm mới cố lấp khoảng trống này mà thiếu chúng thì sẽ thật sự đáng tiếc là gì
      Tôi cũng thấy trong các công cụ theo dõi dự án khác có những tính năng phổ biến có thể mở rộng hoặc cải thiện, nhưng cũng muốn biết những tính năng còn thiếu nào đã khiến Pivotal Tracker khó bán cho doanh nghiệp
      Nếu để lại phản hồi trong thread này, tôi sẽ tiếp tục theo dõi; và nếu đối thủ nào khác muốn đấu một trận bằng việc phát triển sản phẩm thì cứ cùng xem các phản hồi đó cũng được
      Nếu muốn nhận thông báo ra mắt hoặc tin tức khác, có thể đăng ký danh sách email https://mailchi.mp/73f113e474f1/robert-kohrs-blog hoặc theo dõi RSS blog https://robkohr.com

  • Điều tôi luôn thích ở Pivotal là việc có chỉ một hàng đợi được thể hiện rất rõ
    Nó buộc mọi người phải ưu tiên một cách tàn nhẫn và đưa ra các quyết định khó
    Ngay tại thời điểm đó, bạn phải quyết định để họ sửa bug hay làm tính năng mới, và chỉ có thể chọn một trong hai
    Nhờ vậy tránh được thế tiến thoái lưỡng nan kiểu “mọi thứ đều là ưu tiên cao”

    • Tôi cũng thích việc nó không cho tùy biến, mà chỉ khăng khăng dùng các trạng thái cụ thể, đã được định nghĩa sẵn
      Issue chỉ có các trạng thái như cần làm, đang làm, hoàn tất, đã bàn giao, đã phê duyệt
      Trạng thái issue tùy chỉnh của Jira là một kiểu địa ngục đặc biệt
    • Chính vì lý do này mà tôi thật sự thích Pivotal Tracker. Nó là một công cụ tập trung hơn rất nhiều, và chắc chắn là trình theo dõi công việc tốt nhất tôi từng dùng
      Phần lớn dự án của tôi liên quan đến code nên cuối cùng tôi đã chuyển sang GitHub Projects, và thành thật mà nói mức độ tập trung cũng tương tự
      Nhược điểm là các vai trò phi kỹ thuật cũng có thể cần tài khoản GitHub, nhưng thực tế đó không phải rào cản lớn
    • Cũng có cách chia hàng đợi theo từng khách hàng thay vì một hàng đợi lớn duy nhất. Nghĩa là đặt khách hàng bên ngoài, đội ngũ nội bộ, nợ kỹ thuật của chính đội phát triển, v.v. thành các luồng riêng, như được mô tả trong “JIT selection from independent streams: An alternative to the “big backlog” of work”
      https://longform.asmartbear.com/jit-backlogs/
      Nếu mỗi khách hàng quản lý thứ tự hàng đợi của mình, đội phát triển chỉ cần tập trung vào các mục ở đầu mỗi hàng đợi
      Tất nhiên, đội phát triển cần cùng khách hàng làm rõ yêu cầu cho vài việc tiếp theo để việc đứng đầu hàng đợi luôn ở trạng thái có thể bắt tay làm ngay
      Sau đó đội phát triển có thể chọn ưu tiên mục nào trong các mục đầu của từng hàng đợi, đồng thời duy trì cân bằng kiểu ngoài công việc khách hàng thì luôn có 1 khoản nợ kỹ thuật và X bug fix đang được xử lý
    • Khi dùng trong một đội, tôi luôn cảm thấy nó quá đơn giản
      Dù vậy, điều phải thừa nhận là chúng tôi thường thật sự bàn giao được những gì đã cam kết trong mỗi sprint, và cũng khá rõ khi nào xảy ra cam kết quá mức

  • Thật tiếc. Trong số các công cụ quản lý dự án từng dùng, mình Pivotal là cái mình ít ghét nhất
    Nó giúp những việc hay làm trở nên dễ dàng, và giới hạn khả năng tùy biến ở mức hợp lý
    Nhìn chung là một công cụ không gây cản trở. Khiến mình nhìn Jira với ánh mắt đầy hàm ý

    • Cuối cùng mình đã yên vị với Linear, vì nó không gây cản trở
      Ý là hiện tại thì như vậy. Nhìn các đối thủ cạnh tranh, có vẻ chỉ là vấn đề thời gian trước khi nó phình to ra để biện minh cho định giá doanh nghiệp
      https://linear.app/
    • Đồng ý. Mình nghĩ một trong những lý do công cụ này tốt là vì nó đã bị bỏ mặc
      Mình thích việc nó không có những tính năng mới mơ hồ, và không phải là một phần của một gói nền tảng lớn phức tạp hơn
    • Đồng ý. Đã dùng Pivotal Tracker hơn 10 năm và hiện vẫn đang dùng
      Mình đã thử Jira và vài công cụ khác, nhưng thường cảm thấy gánh nặng quản lý quá lớn
      Không biết có phương án thay thế nào nhẹ về tùy biến và quản lý hằng ngày không
    • Với tư cách cựu nhân viên Pivotal, mình thực sự thích PT. Nhất là khi so với những thứ như Jira
      Rõ ràng là VMWare sẽ phá hỏng công ty, và Broadcom càng khiến điều đó chắc chắn hơn
      Từng là một công ty tuyệt vời, ý mình là Pivotal Labs
      Giờ thì kết thúc rồi
    • https://www.shortcut.com có cảm giác ít áp đặt hơn Linear và giống một lựa chọn thay thế 1:1 gần với Pivotal hơn
      Mọi thứ đều đang phình to dần, nên mình mong có sản phẩm đi theo hướng cắt bớt thay vì liên tục thêm tính năng
      Linear cuối cùng cũng có vẻ sẽ đi theo tương lai đó

  • Rót một ly cho Pivotal Tracker. Đây là một hệ thống theo dõi ticket và quản lý dự án xuất sắc, đi trước thời đại
    Hồi làm kỹ sư phần mềm hợp đồng, Pivotal Tracker giúp việc quản lý quan hệ khách hàng trở nên dễ dàng vì nó cho khách hàng thấy hoàn hảo tác động của các yêu cầu tính năng và để họ tự chọn các đánh đổi phù hợp với việc kinh doanh của mình
    Có thể giải thích rằng: “Bạn muốn thêm tính năng mới này ngay không? Không vấn đề gì. Nhưng như bạn thấy, nếu kéo việc 4 điểm này vào tuần này thì mọi thứ còn lại sẽ lùi hai ngày, khi đó phải cắt bớt thứ khác hoặc đổi ngày phát hành”
    UI tuyệt vời, không khí tuyệt vời, và dùng rất vui. PT có thể biến mất, nhưng di sản của nó sẽ còn lại

  • Cầu mong PT yên nghỉ. Không thể diễn tả hết phần mềm này đã thay đổi cuộc đời mình thế nào
    Hồi làm ở Pivotal, vào những ngày rất đầu của Cloud Foundry, mình đã học được rất nhiều về cách phát triển phần mềm và sản phẩm
    Mình học cách làm việc sát sao với mọi người, sức mạnh của pair programming, cách chú ý tới phát triển lặp và tốc độ, cách viết story, cách mài giũa những thứ tệ hại theo thời gian
    Mình dùng những kỹ năng này mỗi ngày, và không thứ gì khác tiệm cận được

    • Mình cũng vậy. Đã làm ở 15 nơi, nhưng nơi này hoàn toàn khác, và là nơi duy nhất mình thấy pair programming và TDD được thực hiện đúng nghĩa
      Có lần còn triển khai phiên bản đầu tiên của một sản phẩm giao dịch mà hoàn toàn không có bug
      Sau đó, khi cố giải thích cách làm này cho người khác, họ chỉ nhún vai như thể đang nghe chuyện cổ tích
      Trong vài lần migration hệ thống khác, mình có thêm cơ hội trình diễn và rất thành công, với gánh nặng tinh thần/cảm xúc cũng rất thấp
      Bọn mình liệt kê test case trước, tạo implementation giả, commit thường xuyên, phát triển trunk-based, dùng story nhỏ và cải tiến từng bước
      Nhưng họ không xem đó là thành công được thiết kế sẵn, mà thường do định kiến quá mạnh nên chỉ coi nó như một biến động tình cờ trong gánh xiếc khỉ phát triển phần mềm quen thuộc
      Giờ thì đã đến mức cần một nhóm hỗ trợ cho các cựu đồng môn rồi
    • Mình cũng nghe những câu chuyện tương tự từ những người khác từng làm ở Pivotal. Có vẻ đội engineering khá tuyệt
    • “Dành thời gian mài giũa những thứ tệ hại” rốt cuộc nghĩa là lặp lại và pivot

  • Shortcut(https://www.shortcut.com/) là một lựa chọn thay thế khá ổn cho Pivotal Tracker
    Mình làm engineering manager ở đó, và đã giúp làm công cụ import (https://github.com/useshortcut/api-cookbook/tree/main/pivota...) để đưa dữ liệu Pivotal Tracker vào Shortcut
    Shortcut là sản phẩm hướng tới đội nhóm và có tích hợp GitHub/Gitlab/Bitbucket cùng Slack khá vững

    • Vẫn cảm thấy có quá nhiều cột và quá nhiều trạng thái
      Pivotal Tracker chỉ khoảng ice box, backlog, current iteration
      Nhìn các công ty rơi vào địa ngục Trello thì ý định ban đầu tốt, nhưng trạng thái thường bị lẫn lộn và sinh ra vùng xám
      Trên board có chừng 10–15 cột, rồi thành một mớ hỗn độn hoàn toàn
    • Wow, cái này chẳng phải từng được gọi là Clubhouse sao? Ký ức xưa ùa về
      Lâu lắm rồi mình từng dùng Clubhouse ở Papa

  • Liệu hiện vẫn còn công cụ theo dõi/quản lý dự án mã nguồn mở, tự host nào có đội ngũ chuyên trách và vẫn đang tiến lên không?
    Trước đây tôi từng tự host một instance Phabricator và khá thích nó, nhưng việc maintainer upstream quyết định rời đi là điều có thể hiểu được
    Giờ có vẻ ngách dành cho các giải pháp tự host không còn lớn nữa
    Hầu hết các trường hợp sử dụng độ phức tạp thấp đã được gói miễn phí của GitHub Issues bao phủ, còn các trường hợp phức tạp hơn thì SaaS cho doanh nghiệp xử lý

  • Tin này thật buồn. Có lẽ đã hơn 10 năm rồi tôi không dùng PT, nhưng trước đó đã dùng rất nhiều trong 3–4 năm
    So với các công cụ “agile” khác, nó là một công cụ khiến người ta dễ thở
    Nó rất đơn giản, mọi thứ đều nằm trên một màn hình, và việc di chuyển giữa các trạng thái cũng dễ
    Nhóm chúng tôi thích việc có thể mở nó trong một cửa sổ, để đó cả ngày và thay đổi bất cứ khi nào cần
    Từ đó về sau hình như tôi chưa thấy công cụ nào tiến gần đến mức đó
    Sau nhiều năm đăng nhập lại thì vẫn còn hai dự án phụ ở đó. Có lẽ đã đến lúc tải chúng xuống

  • Tôi mở một dự án Pivotal Tracker từ năm 2011 và ngạc nhiên vì UX đã tốt đến vậy và đến giờ vẫn tốt
    Về mặt thị giác thì trông cũ, nhưng tôi nghĩ UX rất xuất sắc
    Sự đơn giản được củng cố bằng mật độ thông tin cao. Nhiều, nhưng không gây choáng ngợp
    Xu hướng thiết kế ngày nay hạ mật độ thông tin xuống quá thấp, khiến phải cuộn nhiều và tốn nhiều năng lượng cùng thời gian hơn nhiều chỉ để xem một thứ gì đó
    Ngay cả khi cần “mở” một mục, bạn vẫn ở trên cùng một màn hình. Không có modal, không có chuyển ngữ cảnh. Chỉ có metadata, mô tả, hội thoại, và không hơn thế
    Trong Linear, tôi hoàn toàn lạc lối vì project, cycle, view và project
    Hiện tôi bị buộc vào GitHub Issues/Projects, nhưng vẫn nhớ sự đơn giản của Pivotal
    Tôi vừa export một file CSV Pivotal 10MB

  • Mong 37Signals sao chép thứ như thế này rồi bán qua https://once.com/
    Sẽ rất tuyệt nếu là kiểu trả tiền một lần rồi tự cài đặt và host

    • Basecamp có chế độ xem board nên họ sẽ không làm vậy