- Từ ngày 3/6/2024, trang web chính thức của Musinsa sẽ được chuyển sang phiên bản di động
- Sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng phiên bản dành riêng cho di động, không phải là website responsive
- Theo "Herald Economy, Vì sao trang web PC của Musinsa biến mất?", hiện tỷ lệ sử dụng PC của Musinsa thậm chí còn chưa đến một chữ số, và do phần lớn người dùng sử dụng di động nên công ty đã ngừng bảo trì phiên bản PC nhằm tối ưu hiệu quả chi phí
27 bình luận
Không phải là chặn mà là họ không phát triển giao diện phản hồi cho PC. Thật ra, với một công ty nhỏ mà cố hỗ trợ tất cả mọi thứ thì có khi còn kỳ lạ hơn. Có lẽ sau khi họ sắp xếp lại toàn bộ UX trên di động, nếu khi đó vẫn còn nhu cầu thì cũng sẽ hỗ trợ cả PC..
Tôi toàn dùng trên PC thôi mà giờ tự dưng bỏ luôn, haha
Có phải là họ mặc kệ trải nghiệm của số ít khách hàng không vậy
Musinsa khởi đầu là một trung tâm mua sắm dùng giải pháp bên ngoài, rồi khi công ty phát triển thì thâu tóm luôn hẳn công ty cung cấp giải pháp đó; có lẽ đó là nền tảng PHP được viết kiểu mã spaghetti. Trong quá trình nâng cấp, họ mở rộng tổ chức phát triển, nhưng PC vẫn là hệ thống legacy, và vì đây là vertical commerce nên tỷ lệ sử dụng PC có lẽ còn thấp hơn thương mại điện tử phổ thông, vốn vẫn được cả các doanh nghiệp sử dụng.
Có vẻ như đây là công ty còn chẳng biết
responsive weblà gì.Thường thì mọi người hay dùng lẫn lộn giữa web responsive và web adaptive, nhưng nhìn các trang nước ngoài được làm theo kiểu web responsive thì tôi nghĩ đây không phải là một công ty không biết điều đó :)
Thật khá bất ngờ khi tỷ lệ sử dụng PC của Musinsa lại cực thấp, chỉ ở mức 0%. UI cũng trở nên giống Zigzag hơn rồi.
Tôi thấy trên Blind có nói rằng bản PC đã quá legacy nên không tìm được nhân lực bảo trì. Cũng có ý kiến cho rằng sau khi cải tổ thì có thể được hồi sinh trở lại.
Thật ra tôi cũng không chắc đây có phải là một quyết định tốt về dài hạn hay không. Dù thích hay không thì web vẫn ảnh hưởng rất nhiều đến thương hiệu và hoạt động kinh doanh.
Về tỷ lệ người dùng mobile vs PC thì tôi cũng có trải nghiệm khá tương tự. Ở công ty game mobile trước đây tôi từng làm, sản phẩm cũng chỉ dành cho mobile và tỷ trọng khách truy cập website cũng khoảng 8:2, nên đã có phản hồi rằng có lẽ không cần đầu tư quá nhiều vào khả năng truy cập trên PC. Nhưng sau đó khi làm mới website và cải thiện khả năng truy cập trên PC, tôi đã thấy tỷ trọng truy cập thay đổi lên khoảng 6:4 chỉ trong vài tháng. Nghĩ theo một khía cạnh thì điều này cũng khá hiển nhiên, vì các công cụ tìm kiếm như Googlebot cũng vận hành tác nhân riêng và có thể phản ánh những trang có "tính khả dụng cao" trên form factor của người dùng tìm kiếm vào thứ hạng, đồng thời nếu nhận ra việc hiển thị nội dung khác nhau tùy theo tác nhân thì cũng có thể áp dụng hình phạt rất nặng.
Có vẻ như Musinsa đã quyết định không còn cân nhắc các chỉ số web ở cấp độ kinh doanh, nhưng với những doanh nghiệp vẫn còn cân nhắc dù chỉ một chút thì có lẽ không nên đưa ra quyết định tương tự.
Trước đây khi nghe những người xung quanh dùng Musinsa kể lại,
có vẻ tôi đã nghe khá nhiều rằng web PC của họ quá phức tạp.
Như bạn nói, lý do tỷ lệ sử dụng PC của Musinsa thấp
có lẽ không hẳn chỉ vì mọi người chỉ dùng di động, mà cũng có thể vì web PC bất tiện nên họ không dùng.
Tôi là người dùng ở Mỹ, vào thử thì trang tiếng Anh vẫn là phiên bản PC, và bản thân việc chọn Hàn Quốc cũng bị chặn luôn rồi >.<
Nếu đây là một quyết định được điều phối chặt chẽ giữa các bộ phận marketing, chiến lược và công nghệ của công ty, thì tôi nghĩ đó là một ví dụ rất hay để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Xét theo một góc độ nào đó, với những công ty có phần dư dả hơn thì việc phản ứng và chịu trách nhiệm có lẽ là điều cơ bản, nhưng đây cũng có thể là một thay đổi khá tích cực ở chỗ ngay cả cách phản ứng và chịu trách nhiệm cũng cần thay đổi theo nhu cầu của khách hàng. Rốt cuộc, nguyên tắc nền tảng vẫn là doanh nghiệp nào, cả về marketing lẫn công nghệ, thích nghi tốt với thị trường (khách hàng, xu hướng) thì sẽ thành công.
Ngoài ra, mình nghĩ khi thiết kế ngay từ đầu thì cũng nên cân nhắc sẽ làm theo hướng responsive hay adaptive. Nhìn việc có người nói PC là legacy nên chỉ triển khai cho mobile, có thể đoán là họ đã dùng thiết kế adaptive; UX thì có thể tốt, nhưng như vậy cũng đồng nghĩa tăng thêm một điểm phải quản lý. Nếu công ty cứ tăng trưởng thì có thể không sao, nhưng cũng có lúc chững lại, nên có lẽ cần suy nghĩ kỹ ngay từ lần quyết định ban đầu.
Tôi cứ nghĩ là sẽ ổn nên đi, nhưng khi đến nơi thì hai bên lại trống huơ trống hoác nên cũng hơi ngột ngạt.
Chắc là khoảng 4 năm trước nhỉ, khi thấy những nơi như Ineogyoju Haejeokdan hay Catch Table làm kiểu này, tôi đã nghĩ có lẽ là để cắt giảm chi phí, nhưng nghe nói Musinsa làm vậy thì lại thấy khá lạ. Nhưng mặt khác, có lẽ vì Musinsa ban đầu khởi đầu từ web PC, nên tôi luôn nghĩ có một khoảng cách giữa trải nghiệm web trên PC và ứng dụng di động; khác với app, trên web tôi thường khá nhiều lần cảm thấy nó rất lộn xộn. Rốt cuộc không biết là họ đã không thể cải thiện được phần legacy nên quyết định hẳn đi theo hướng này, hay là vì lượng truy cập trên web ít, cũng khá tò mò về quá trình ra quyết định...
Thỉnh thoảng việc chặn hoàn toàn và không cho làm gì khi truy cập bằng desktop thì... tôi thấy chỉ cần cung cấp cả trang web di động thôi là cũng ổn.
Khi vào liên kết đó, nút quay lại dường như sử dụng ngăn xếp lịch sử của trình duyệt...
Nếu Musinsa chuyển hẳn sang mobile mà không gặp vấn đề lớn, liệu sắp tới sẽ đến ngày các trung tâm mua sắm trực tuyến khác cũng bỏ hẳn website PC và chỉ ra mắt phiên bản dành riêng cho mobile không? Thực ra việc phát triển theo kiểu responsive cũng tốn khá nhiều chi phí mà...
Nếu tỷ lệ sử dụng thấp thì có vẻ đây là một lựa chọn hợp lý.
GeekNews thì khoảng mobile 5,5 so với PC 4,5.
Có lẽ là vì nhiều người truy cập từ công ty thông qua Slack v.v.
Điều thú vị là số lượt truy cập từ Mac + Linux cộng lại còn nhiều hơn cả người dùng Windows.
Và iOS cũng nhiều hơn Android.
Có trang web nào khảo sát tỷ lệ sử dụng mà bạn đã nói không?
À, thông tin trên chỉ đơn giản dựa trên thống kê lượt truy cập cơ bản của Google Analytics.
Đúng với chủ đề của bạn.
Không ngờ lại thấy một bình luận như thế này ở đây.. Vậy bạn nghĩ chủ đề nào là phù hợp?
Trước hết, tôi tò mò vì sao bạn lại nghĩ là không? Hay đây chỉ đơn giản là một câu hỏi?
Tôi nghĩ đây là một chủ đề có ý nghĩa-
Vì có thể cân nhắc theo tỷ lệ sử dụng mà.
Tôi nghĩ đây là một chủ đề rất đáng để quan tâm.