Muddy, startup thuộc YC S19, ra mắt trình duyệt multiplayer để nâng cao hiệu quả công việc

Giới thiệu về trình duyệt Muddy

• Jimmy, Ron, Austa giới thiệu Muddy (https://feelmuddy.com/)
• Muddy là một trình duyệt cho công việc, cung cấp khả năng tự động sắp xếp ngay tại cùng một nơi nơi các tệp của dự án được sử dụng và chia sẻ
• Video demo: https://www.youtube.com/watch?v=tZr49aN3sjQ
• Link tải xuống: https://feelmuddy.com/

Vấn đề của môi trường làm việc hiện tại

• Khi làm việc trên máy tính, có rất nhiều ma sát phát sinh
• Mất thời gian lục lại log chat để tìm các liên kết quan trọng, hoặc làm gián đoạn luồng công việc của người khác để tìm thứ gì đó
• Các ứng dụng web có hỗ trợ trong từng silo riêng, nhưng vẫn cần rất nhiều công việc lặp lại
• Mọi ứng dụng đều có cách riêng để sắp xếp tệp, hộp thư thông báo, hệ thống tìm kiếm, v.v.
• Các cuộc trò chuyện tồn tại ở khắp nơi và không có một góc nhìn duy nhất để xem toàn bộ mọi thứ về dự án trong nháy mắt
• Tệp được lưu trên "đám mây" thay vì trong các thư mục

Bối cảnh phát triển của Muddy

• Họ bắt đầu dành thời gian để sắp xếp tệp trong tài liệu dùng chung và hạn chế việc sử dụng ứng dụng mới
• Điều này có ích, nhưng nếu không chú ý đến việc tổ chức thì các liên kết sẽ cũ đi và mọi thứ lại trở nên lộn xộn
• Muddy bắt đầu như một dự án hackathon được xây để dùng nội bộ
• Đây là một nơi duy nhất để dùng các ứng dụng web cùng người khác, nhưng vẫn tự động được cá nhân hóa cho từng người dùng
• Mỗi người đều có một góc nhìn riêng về mọi dự án, được thiết kế phù hợp với cách họ làm việc

Các tính năng chính của Muddy

• Người dùng Muddy làm việc trên các dự án trong những không gian giống như nhóm tab tự động
• Người dùng chia sẻ ứng dụng vào timeline dùng chung của dự án (Github PR, tệp Figma, bảng Trello, tức là hầu như mọi website), và Muddy sẽ tự động mở các tab liên quan
• Có thể mở mọi ứng dụng cần cho dự án chỉ với một cú nhấp
• Muddy chạy nền để theo dõi timeline và dùng LLM nhằm liên tục sắp xếp ứng dụng cũng như giữ mọi thứ luôn cập nhật
• Hệ thống xác định mức độ liên quan bằng cách xem xét các tín hiệu như độ phổ biến của tệp, quy ước đặt tên, cuộc trò chuyện, v.v.
• Mọi người sẽ được hiển thị một danh sách cập nhật các tab quan trọng
• Trình duyệt thực tế được xây dựng trên nền Chromium
• Khi cần quay lại sau vài tuần, có thể tua ngược timeline của dự án về đúng thời điểm đó chỉ với một cú nhấp
• Với các website không có sẵn tính năng cộng tác tích hợp sẵn (như tài liệu), có thể dùng Muddy để chú thích trực tiếp trên website
• Khi dự án phát triển lớn hơn, đôi khi sẽ cần tách nhỏ ra
• Trong mọi không gian, Muddy có thể trả lời các câu hỏi kiểu ChatGPT, trích dẫn tệp làm nguồn, và trả về trực tiếp các ứng dụng
• Điều này khả thi vì AI của Muddy chia sẻ trình duyệt và có thể sử dụng các ứng dụng đã được xác thực cục bộ với quyền riêng tư được tính đến

Khác biệt so với các trình duyệt khác

• Các trình duyệt khác như Chrome và Arc tập trung vào năng suất cá nhân, còn chia sẻ chỉ được xem là tính năng bổ sung
• Muddy cho rằng năng suất phụ thuộc vào việc bạn có thể cộng tác với người khác tốt đến đâu, và xem đó là ưu tiên hàng đầu
• Việc làm công tác tổ chức thủ công là không bền vững

Mô hình doanh thu của Muddy

• Muddy dự định cung cấp gói đăng ký trả phí cho đội nhóm, bao gồm các tính năng bổ sung như mật khẩu dùng chung, tổ chức nhóm, phím tắt tùy chỉnh, quản lý SSO, v.v.
• Phần này vẫn chưa được xây dựng và sản phẩm cơ bản sẽ được cung cấp miễn phí
• Sẽ không có doanh thu từ việc kiếm tiền hóa dữ liệu

Ý kiến của GN⁺

• Khái niệm trình duyệt lấy cộng tác làm trung tâm mà Muddy đề xuất khá mới mẻ và là một cách tiếp cận khác biệt so với các trình duyệt hiện có. Tuy nhiên, có thể người dùng sẽ gặp bất tiện khi phải dùng song song trình duyệt hiện tại với Muddy. Cũng đáng cân nhắc việc cung cấp nó dưới dạng tiện ích mở rộng cho trình duyệt hiện có.

• Tính năng tự động sắp xếp tệp và quản lý dự án rất hấp dẫn, nhưng vẫn còn câu hỏi liệu nó có thể hoạt động chính xác đến mức nào trong công việc thực tế. Có thể tồn tại khoảng cách giữa hệ thống do người dùng tự phân loại và hệ thống do AI tự động phân loại. Có vẻ cần có cách để người dùng trực tiếp điều chỉnh hệ thống phân loại và huấn luyện AI.

• Nỗ lực giải quyết vấn đề silo giữa các ứng dụng web là điều đáng ghi nhận, nhưng rốt cuộc Muddy cũng có nguy cơ trở thành thêm một silo khác gom mọi thứ vào một chỗ. Về lâu dài, có lẽ cần những nỗ lực để cho phép liên kết giữa các ứng dụng ở cấp độ chuẩn web. Hy vọng Muddy không chỉ là một giải pháp đơn lẻ mà còn là chất xúc tác để thúc đẩy các thảo luận liên quan.

• Có thể thấy nhiều ý tưởng thú vị như giao diện dựa trên timeline hay tính năng chú thích trực tiếp trên trang web. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ chúng sẽ hiệu quả hơn bao nhiêu so với các giao diện hiện tại và người dùng sẽ đón nhận tới mức nào. Điều quan trọng là phân tích kỹ phản hồi từ những người dùng đầu tiên và tiếp tục cải thiện.

• Có những lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư. Việc toàn bộ dữ liệu của cá nhân và doanh nghiệp tập trung vào một trình duyệt duy nhất rồi được AI phân tích có thể làm dấy lên quan ngại. Ngay cả khi việc xử lý dữ liệu diễn ra cục bộ, có vẻ vẫn cần những biện pháp cụ thể để người dùng yên tâm hơn.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tính năng gửi tin nhắn và đăng bình luận lên tab của Muddy là một UX rất sáng tạo và đột phá, mang tính tương lai. Xin chúc mừng vì đã nghĩ ra khái niệm này.
• Tôi thích việc mọi thứ đều dựa trên dòng thời gian. Hiện tại tôi dùng chuỗi email trên Front và đăng mọi thứ lên Dropbox, và có vẻ tính năng đánh dấu theo trình tự thời gian của Muddy có thể thay thế điều đó. Nhiều nhóm dùng Google Groups và Google Docs để ghi lại tiến độ, nhưng cách đó kém hiệu quả và Muddy có thể tự động giải quyết vấn đề này.
• Khi chia sẻ màn hình, người ta có thể thấy trình duyệt có vô số bookmark và tab, điều này có thể ảnh hưởng xấu đến quy trình làm việc. Tôi không thích dựa vào AI để sắp xếp chúng.
• Sẽ hay nếu có một trang "giải pháp" riêng để trình bày các trường hợp sử dụng cụ thể.
• Có thể sẽ cần tích hợp cho khách hàng bên ngoài. Việc cấp quyền truy cập ngay cho khách hàng và đào tạo họ có thể khó, nên sẽ tốt nếu có tích hợp email tự động để email của khách hàng hiện trên dòng thời gian và có thể trả lời trực tiếp tại đó.
• Xin chúc mừng và chúc may mắn. Nỗ lực giải quyết vấn đề của PM rất ấn tượng, và bạn đang làm rất tốt.
• Tôi tò mò vì sao công ty vào YC năm 2019 mà đến 2024 mới ra mắt. Tôi đoán hẳn đã có những lần pivot thú vị trong quá trình đó.
• Muddy gợi lại những ký ức đẹp về việc cộng tác trên các tài liệu phong phú như "Google Wave".
• Bản demo rất ấn tượng, đặc biệt tôi thích tính năng AI recall có thể tạo deep link tới file và nhắc tới cộng tác viên. Sản phẩm này cho cảm giác như kết quả của sự tiến hóa của không gian làm việc số sau thời kỳ cloud. Tôi tò mò liệu sau phần chat, nhóm có kế hoạch tích hợp thêm các công cụ cộng tác cốt lõi như bảng kanban, chia sẻ mật khẩu nhóm, kho lưu trữ file trên cloud hay không.
• Là người dùng sớm, xin chúc mừng ra mắt. Không gian làm việc chia sẻ và cửa sổ trình duyệt dùng chung có ngữ cảnh giúp cộng tác rất nhiều. Có thể đặt thiết kế Figma, tài liệu Notion và Gitlab MR trong cùng một không gian, nên không cần phải tìm riêng từng thứ hoặc liên kết chúng với nhau.
• Thật vui khi thấy một dự án hackathon phát triển đến mức này. Tính năng dòng thời gian và tín hiệu trông rất hay, tôi mong được thử. Tôi cũng hy vọng sẽ có suy nghĩ thêm về các không gian riêng tư và tạm thời hơn dành cho cộng tác ngắn hạn như freelance/remote/hackathon, cũng như mô hình kinh doanh cho chúng.
• Đây là một dự án rất tuyệt. Tôi tò mò nó được viết bằng stack công nghệ nào. Tôi muốn biết đó là Electron hay một thứ gì ở mức thấp hơn.
• Sẽ thật hay nếu khi kéo thả file CSV hoặc .txt thì có thể tự động nhập vào sheet hoặc Google Docs để mở dự án. Tôi không thích phải tải lên qua Google Drive.
• Tôi tò mò về suy nghĩ của nhóm với các công cụ Office365 và Muddy. Tôi không dùng Google Docs nhưng vẫn muốn có trải nghiệm tương tự. Có vẻ quy trình làm việc này có thể giúp một số nhóm giảm phụ thuộc vào MSFT. Tôi mong được thử và tiếp tục theo dõi.
• Xin chúc mừng ra mắt. Việc dùng Figma, Sheets v.v. có lẽ 90% là làm một mình, rồi khi chia sẻ kết quả mới bước vào giai đoạn cộng tác tập trung và dần chuyển sang bất đồng bộ.
• Tôi sẽ không dùng Muddy khi làm việc một mình, nhưng sau giai đoạn cộng tác tập trung ban đầu thì nó có vẻ thú vị. Đặc biệt đúng với các quy trình bao gồm nhiều ứng dụng chứ không chỉ một app. Trong cộng tác bất đồng bộ dài hạn, mọi thứ giữa các app thường trở nên rối rắm.
• Thật tiếc là dù dựa trên Chromium nhưng lại không có bản build cho Linux. Tôi và cả đội đều dùng Linux nên rất muốn thử.