Một con thỏ chết đã treo trong ga tàu điện ngầm Seven Sisters suốt 30 năm
- Trong hơn 30 năm, một con thỏ chết đã treo bên trong ga tàu điện ngầm Seven Sisters, nhưng mỗi ngày hàng nghìn người vẫn đi ngang qua mà không hề nhận ra
- Con thỏ chết này là di sản của một dạng công nghệ điện thoại di động đời đầu, nhưng dịch vụ đó đã bị khai tử chưa đầy 2 năm sau khi ra mắt
Dịch vụ Rabbit và công nghệ Telepoint
- Năm 1989, chính phủ cấp 4 giấy phép để vận hành dịch vụ Telepoint, và dịch vụ này được kỳ vọng sẽ có tính cạnh tranh nhờ chi phí thấp hơn so với các nhà mạng di động hiện có
- Hutchison không có giấy phép dịch vụ Telepoint nên đã mua lại một trong 4 công ty sở hữu giấy phép và đưa ra thị trường vào tháng 5/1992 với dịch vụ mang tên Rabbit
- Chỉ có thể gọi điện trong phạm vi 100 yard từ trạm gốc và không thể nhận cuộc gọi, nhưng cước gọi rẻ hơn nhiều so với điện thoại di động hiện có nên được dự đoán sẽ thành công
- Điện thoại Rabbit cũng có thể dùng trong gia đình; vào thời điểm đó điện thoại không dây gia đình còn cồng kềnh và chất lượng âm thanh kém, trong khi Rabbit nhỏ gọn và âm thanh tốt nên đã được ưa chuộng
Sự chấm dứt đột ngột của dịch vụ Rabbit
- Rabbit bắt đầu vào tháng 5/1992 bằng việc lắp đặt các trạm gốc trên cửa hàng và cột đèn ở Manchester, và đến cuối năm 1993 đã cung cấp dịch vụ trên toàn quốc
- Tuy nhiên, ngày 5/11/1993, Hutchison Telecom đột ngột tuyên bố chấm dứt dịch vụ Rabbit. Công ty quyết định tập trung vào dịch vụ Orange dựa trên GSM mới (nay là EE) sau khi giành được giấy phép mạng di động đầy đủ
- Người dùng Rabbit được hoàn tiền và nhận ưu đãi giảm giá để chuyển sang Orange, nhưng vì lợi thế như một điện thoại không dây gia đình nên nhu cầu đối với Rabbit lại tăng vọt
- Cuối cùng, các trạm gốc Rabbit đã bị ngừng hoàn toàn vào tháng 12/1993, nhưng việc tháo dỡ không được thúc đẩy gấp nên đến nay, sau 30 năm, chúng vẫn còn sót lại ở ga Seven Sisters
Ý kiến của GN⁺
- Rabbit tồn tại ngắn ngủi vì giới hạn công nghệ và tính khả thi kinh doanh thấp, nhưng nhu cầu như một điện thoại không dây gia đình lại là cú bùng nổ ngoài dự kiến. Đây là một trường hợp không nắm bắt đúng nhu cầu khách hàng
- Cũng như công nghệ Telepoint đã biến mất khi bị GSM lấn át, câu chuyện này cho thấy cách một công nghệ đột phá mới có thể nhanh chóng thay thế ngành hiện hữu
- Việc nhu cầu tăng mạnh sau khi dịch vụ ngừng hoạt động do hiệu ứng lock-in của khách hàng hiện hữu là một trường hợp thú vị. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc quan tâm đến khách hàng hiện có khi chuyển đổi dịch vụ
- Thiết bị cũ còn sót lại rất dễ bị bỏ mặc, nhưng có thể gây rủi ro tai nạn an toàn nên dường như cần kiểm tra định kỳ. Cũng có thể cân nhắc phương án giám sát bằng công nghệ IoT
1 bình luận
Ý kiến Hacker News
Tóm tắt: