BBC trên Mastodon

 (bbc.co.uk)
1 điểm bởi GN⁺ 2023-08-01 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • BBC Research & Development đã bắt đầu vận hành một máy chủ Mastodon thử nghiệm tại social.bbc để kiểm tra xem Fediverse có phù hợp với truyền thông dịch vụ công hay không
  • Máy chủ ban đầu tập trung vào việc đăng nội dung và cho phép theo dõi từ một số tài khoản chính thức của BBC như BBC R&D, Radio 4, 5 Live, và không nhận người dùng phổ thông đăng ký
  • Mastodon là một mạng xã hội liên hợp nơi mỗi máy chủ có quy tắc riêng nhưng vẫn kết nối với nhau, nên cần cách xác minh danh tính và điều phối khác với nền tảng tập trung
  • BBC sẽ dùng miền social.bbc cùng các liên kết qua lại với website BBC để xác nhận tính xác thực của tài khoản, và dự định áp dụng quy tắc điều phối mạng xã hội của BBC cho các phản hồi trong phạm vi có thể
  • Thử nghiệm sẽ được đánh giá sau 6 tháng để quyết định có tiếp tục hay không, đồng thời cân nhắc quy mô tiếp cận, chi phí vận hành, khối lượng công việc, cũng như ưu và nhược điểm của mô hình không có điều phối tập trung hay thuật toán lọc

Vì sao BBC mở social.bbc

  • BBC Research & Development đang khám phá các công nghệ xã hội mà BBC cần trong bối cảnh môi trường mạng xã hội đang thay đổi
  • Thử nghiệm lần này là nỗ lực tạo ra sự hiện diện chính thức của BBC בתוך Fediverse, một mạng xã hội phân tán được kết nối bằng giao thức chung
  • BBC vận hành máy chủ Mastodon thử nghiệm tại social.bbc và cho phép người dùng theo dõi một số tài khoản mạng xã hội của BBC
  • BBC kỳ vọng sau này có thể bổ sung thêm nhiều tài khoản từ các bộ phận khác của BBC

Các tài khoản BBC được đưa vào đầu tiên

Cách Mastodon và Fediverse hoạt động

  • Mastodon là một dịch vụ mạng xã hội tương tự Twitter, với khoảng 2 triệu người dùng hoạt động hằng tháng
  • Thay vì một tổ chức kiểm soát toàn bộ mạng lưới, nó vận hành theo mô hình liên hợp nơi mỗi máy chủ hoạt động độc lập
    • Bất kỳ ai cũng có thể vận hành máy chủ và lưu trữ người dùng
    • Mỗi máy chủ có thể đặt quy tắc điều phối và quy tắc đăng ký riêng
    • Các máy chủ có thể kết nối với nhau
  • BBC ví cấu trúc này với email
    • Người dùng chọn nhà cung cấp email của riêng mình nhưng vẫn có thể gửi và nhận thư với người dùng của nhà cung cấp khác
  • Fediverse nhấn mạnh sự kiểm soát ở cấp địa phương, nội dung chất lượng và các giá trị xã hội, nên được đánh giá là phù hợp với công việc của BBC về internet dịch vụ công cũng như các nghiên cứu trước đây về dữ liệu phân tán
  • Các tổ chức dịch vụ công và phi lợi nhuận như chính phủ Hà Lan, Wikimedia và EU cũng đã hiện diện trên Fediverse

Xác minh danh tính và miền social.bbc

  • BBC sử dụng miền social.bbc để giúp xác nhận rằng tài khoản là tài khoản chính thức của BBC
  • BBC hoàn tất xác minh danh tính trên Mastodon bằng cách liên kết qua lại giữa website BBC và các tài khoản Mastodon
  • Thông tin đăng ký miền .bbc cũng được dùng làm cơ sở để xác nhận tính xác thực của tài khoản

Các thách thức vận hành trong mạng liên hợp

  • Một tổ chức dịch vụ công quy mô lớn và có mức độ chú ý cao như BBC đã phải xem xét nhiều vấn đề trước khi vận hành máy chủ Mastodon
  • Với những người quen với cấu trúc sở hữu tập trung, bản thân mô hình liên hợp có thể khá xa lạ
    • Với câu hỏi “BBC có đang vận hành mạng xã hội riêng hay không”, cách nhìn gần đúng hơn là BBC đang lưu trữ một phần nhỏ của mạng xã hội đó
    • Câu hỏi “BBC có đang lưu trữ nội dung của người dùng hay không” thì phức tạp hơn
      • Trên máy chủ BBC, người dùng không thể tạo tài khoản hay đăng bài
      • Người dùng từ máy chủ khác có thể trả lời các bài đăng của BBC
      • Những phản hồi đó có thể được hiển thị cạnh bài đăng của BBC và được lưu trên máy chủ BBC
  • Vì cấu trúc này, việc BBC phải chịu trách nhiệm điều phối đến đâu trở thành một vấn đề vận hành cốt lõi

Điều phối và quản lý rủi ro

  • Khi BBC trực tiếp lưu trữ phần bình luận tin tức hoặc thể thao trên website của mình, BBC sẽ điều phối theo các hướng dẫn của BBC
  • Khi đăng trên nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, BBC sẽ theo dõi phản hồi và nếu cần thì thực hiện các biện pháp như báo cáo bình luận, nhưng cũng dựa vào cơ chế điều phối tập trung của nền tảng đó
  • Vì Mastodon là dịch vụ phi tập trung nên không có đội điều phối Mastodon trung tâm nào mà BBC có thể giao phó
  • Mỗi máy chủ Mastodon tự chịu trách nhiệm điều phối, và quản trị viên có thể thêm cảnh báo nội dung, xóa bài đăng hoặc chặn toàn bộ máy chủ khác
  • BBC xem mức rủi ro này là chấp nhận được và dự định áp dụng các quy tắc điều phối mạng xã hội của BBC cho phản hồi đối với các bài đăng của BBC khi có thể
  • Vì lý do đó, BBC đã chọn một máy chủ chỉ dành cho BBC không lưu trữ tài khoản người dùng

Những điều sẽ được đánh giá sau 6 tháng

  • Việc vận hành Mastodon của BBC sẽ là một thử nghiệm kéo dài 6 tháng, sau đó BBC sẽ quyết định có tiếp tục hay không và tiếp tục theo cách nào
  • Các tiêu chí đánh giá gồm giá trị mang lại, khối lượng công việc và chi phí cần thiết, cũng như quy mô tiếp cận so với công sức bỏ ra
  • BBC cũng sẽ xem xét cả rủi ro lẫn lợi ích của mô hình liên hợp, nơi không có quy tắc hay điều phối trung tâm, và cũng không có thuật toán lọc hay sắp xếp
  • BBC dự định công khai những gì học được trong quá trình thử nghiệm để có thể giúp ích cho các tổ chức khác
  • Các hoạt động mạng xã hội hiện có khác sẽ vẫn tiếp tục như bình thường
  • Câu hỏi cho bước tiếp theo là liệu có thể mở rộng việc đăng nội dung vượt ra ngoài Mastodon sang các ứng dụng ActivityPub khác hay không, và liệu có thể giảm bớt rủi ro do những thay đổi trên các nền tảng xã hội khác tạo ra hay không
  • BBC cũng đang cùng lúc tìm hiểu liệu các nền tảng mạng xã hội toàn cầu quy mô lớn có tiếp tục tồn tại, dần biến mất, và sau 10 năm nữa sẽ còn lại những lựa chọn thay thế nào

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2023-08-01
Các ý kiến trên Hacker News

  • Niềm tin rằng BBC thật sự nghiêm túc với phi tập trung hóa và các tiêu chuẩn mở đã bị tổn hại nặng nề sau khi họ cố ý thêm độ trễ một tháng vào feed podcast để đẩy lưu lượng về ứng dụng BBC Sounds tập trung
    Tôi đã nghe In Our Time suốt 20 năm, vậy mà họ làm hỏng nó dưới danh nghĩa growth hacking; tôi cũng không có ý định dùng nhiều ứng dụng podcast độc quyền, nên giờ phải nghe hài thời sự muộn một tháng

    • BBC Sounds có cảm giác như một dự án phô trương gắn với sự nghiệp của một lãnh đạo cấp cao nào đó
      Việc họ ám ảnh với chuyện bắt người dùng dùng nó thay vì feed RSS thông thường hay các dịch vụ radio bên thứ ba như TuneIn thật sự rất bực bội; vì không kéo được người dùng bằng trải nghiệm tốt hơn, họ đã cố tình làm xấu trải nghiệm của người dùng loa thông minh và người nghe podcast. Nỗi ám ảnh kiểm soát kiểu này khiến tôi có cảm tình xấu hơn với radio của BBC
    • Bản thân BBC Sounds thì khá ổn, nhưng hoàn toàn có thể đi đường vòng. Chỉ cần tìm URL chương trình là có thể phát bất kỳ chương trình nào trên Sounds bằng mpv
      Tôi cũng nghe radio trực tiếp theo cách tương tự:
      alias bbc1='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc1x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc2='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc3='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc4='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc6='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
    • Tôi cấu hình get_iplayer để tải hài thời sự xuống ngay khi phát hành và đưa vào thư mục podcast ảo của Podcast Addict
      Nó đáp ứng tốt nhu cầu của tôi. Tôi cũng muốn dùng Sounds, nhưng UI quá rườm rà để đi đến chỗ mình muốn; có “đăng ký” nhưng lại không có playlist hay hàng đợi, nên nhìn chung khá tệ
      https://get-iplayer.github.io/get_iplayer/
    • Mỗi lần nghe jingle “Music, radio, podcasts” của BBC Sounds, tôi lại nhớ đến cảnh trong W1A gọi “Department for Culture, Media and Sport” là “Department for Culture, Media and For Some Reason Sport”
      “Âm nhạc, radio, và vì lý do nào đó là podcast” nghe hợp hơn nhiều
    • Tôi đồng ý rằng độ trễ là chí mạng đối với nội dung tin tức thời sự hoặc hài, nhưng khó áp dụng nhận xét đó y hệt cho In Our Time. In Our Time là chương trình duy nhất tôi nghe đều đặn dưới dạng podcast

  • Việc BBC thử nghiệm như thế này là rất hay, và phần thông tin giải thích ngắn gọn Mastodon và Fediverse là gì, đồng thời điều chỉnh kỳ vọng, cũng thật sự tốt
    Dù không phải một tổ chức thời kỳ đầu của Fediverse, họ vẫn nêu đúng định nghĩa “một tập hợp phân tán gồm nhiều ứng dụng mạng xã hội được kết nối bằng một giao thức chung”. Người mới có thể không quá để ý đến sắc thái và độ chính xác này, nhưng tôi nghĩ nó quan trọng

  • Thật đáng mừng khi thấy một tổ chức như BBC thử nghiệm các ý tưởng thay thế. Có thể có người chưa biết, nhưng BBC cũng đưa trang tin của mình lên mạng Onion
    https://www.bbcnewsd73hkzno2ini43t4gblxvycyac5aw4gnv7t2rccij...

  • BBC hoặc các tổ chức khác cũng có thể triển khai ActivityPub trực tiếp vào hệ thống quản lý nội dung hiện có
    Mastodon rất tuyệt, nhưng để tham gia hệ sinh thái liên hợp thì không nhất thiết phải dùng Mastodon. Tôi cũng mới biết BBC có tên miền cấp cao riêng, và điều này mở ra một tiềm năng lớn mà các tổ chức khác không có

    • Mục tiêu cuối cùng có lẽ là để các nhân vật của BBC có tài khoản trên máy chủ BBC, và đến giai đoạn đó thì kiểu microblog như Mastodon có vẻ sẽ có ý nghĩa. Hiện tại, nó trông giống một quả bóng thăm dò với hy vọng sẽ dẫn tới sự mở rộng lớn hơn
    • Vậy nếu muốn xem bài đăng và tương tác trên web thì chỉ có thể thông qua một instance khác thôi sao?
    • Gần đây tôi không hài lòng với xu hướng chính phủ và các hãng tin dựng hẳn website và instance Mastodon chỉ để có vài hồ sơ chỉ đăng bài và một tùy chọn cho bình luận
      Chỉ cần triển khai một máy chủ ActivityPub nhỏ hơn là được, đâu nhất thiết phải cần một bản sao Twitter như thế này

  • Nếu đang cân nhắc ActivityPub cho một dự án mạng xã hội hướng tới công chúng phổ thông, nên đọc kỹ phần các trở ngại mà BBC tổng kết với tinh thần cởi mở, và đừng phản xạ bằng cách xem nhẹ những trải nghiệm tiêu cực
    Trước làn sóng người dùng lớn vào cuối năm 2022, việc phê bình tính dễ dùng của Mastodon trong giới phần mềm tự do/mã nguồn mở gần như bị coi là dị giáo, và ngay cả sau khi nhiều người dùng mới rời đi chỉ trong vài tháng thì tình hình cũng không thay đổi nhiều. Rõ ràng có một khoảng cách giữa những gì Mastodon cung cấp và những gì người dùng phổ thông không chuyên kỹ thuật kỳ vọng
    ActivityPub và Mastodon đều thực sự tuyệt vời, và tôi nghĩ Fediverse có thể hỗ trợ các công cụ xã hội đủ dễ để cả ông của bạn cũng tự tin chuyển nhóm câu cá trên Facebook sang đó. Tuy vậy, rất có khả năng các công cụ hiện nay chưa phải là thứ biến mạng xã hội phi tập trung thành tiêu chuẩn cho người dùng không chuyên kỹ thuật, thay vì chỉ là một lựa chọn bên lề. Tôi đang theo dõi Bluesky, nhưng sẽ rất tốt nếu ai đó tìm ra một cách mượt mà hơn theo hướng phi thương mại. Sự đơn giản về mặt khái niệm của mạng xã hội tập trung là một lợi thế rất lớn với người dùng phổ thông

    • Hiện tại, https://elk.zone khá gần với câu trả lời đó. Đây là một giao diện thú vị và rất tốt làm bằng Nuxt, chỉ cần thêm elk.zone/ trước URL Mastodon
      https://phanpy.social cũng tốt, và hỗ trợ nhiều cột đến cả danh sách. Các tiện ích mở rộng trình duyệt như https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/mastodon-simplif... cho phép theo dõi hoặc yêu thích ngay từ bất kỳ máy chủ nào cũng cải thiện trải nghiệm rất nhiều

  • Khi thử theo dõi các tài khoản mới, tôi lại nhớ ra việc theo dõi người ở máy chủ khác trên Mastodon khó đến mức nào
    Bấm theo dõi → hộp thoại đầy chữ, trong đó hướng dẫn phổ biến nhất “sao chép và dán vào ô tìm kiếm trên máy chủ của tôi” lại nằm ở cuối bằng chữ nhỏ → chuyển sang máy chủ của tôi → không thấy ô tìm kiếm, cũng không có gì ghi là “tìm kiếm” → biết là do cửa sổ quá hẹp → kéo cửa sổ rộng ra → dán vào ô tìm kiếm vừa hiện ra → bấm “theo dõi” trong kết quả → cuối cùng cũng xong. Giờ lại phải làm lại toàn bộ việc này với các tài khoản khác. Chắc chắn có rất nhiều người lạc đường và bỏ cuộc ở từng bước

    • Gần đây luồng này đã được cải thiện một chút. Có vẻ hầu hết máy chủ vẫn chưa có, nhưng mastodon.social thì có
      Giờ đây, khi tài khoản nằm ở nơi khác và bạn lần đầu muốn theo dõi hoặc làm gì đó, nó sẽ yêu cầu nhập máy chủ nhà, rồi đưa bạn tới đó để đăng nhập. Sau đó nó nhớ máy chủ nhà của bạn, để có thể xem bài đăng hoặc hồ sơ liên quan trên máy chủ của bạn chỉ với một cú nhấp. Vì vậy quy trình giờ là bấm theo dõi → bấm “Take me home” → bấm theo dõi lần nữa. Vẫn chưa tuyệt vời, nhưng tốt hơn trước rất nhiều
      Ví dụ: https://i.imgur.com/MG1d5kV.jpg
    • Trong giao diện Mastodon, nếu một bài đăng bên ngoài xuất hiện cục bộ trên timeline của bạn, bạn có thể xem hồ sơ tác giả và theo dõi từ đó
      Tuy nhiên đây gần như là hạn chế của giao diện web, và cũng có tiện ích mở rộng hỗ trợ quy trình này. Trên các client desktop và di động thì hoàn toàn không có vấn đề này
    • Điều đó chỉ xảy ra với giao diện web, còn trên mọi ứng dụng thì dễ hơn nhiều
    • Hy vọng một ngày nào đó sẽ có tích hợp trình duyệt
    • Cấu trúc liên hợp là cách tệ nhất để hiện thực hóa phi tập trung. Tất cả chỉ vì mọi người sợ blockchain

  • Một điều thú vị là BBC luôn ở quanh các thử nghiệm truyền thông mới. Vào thời kỳ đầu của ISP tại Anh, BBC thuộc nhóm tiên phong, và có máy chủ UseNet tốt nhất, cung cấp nhiều newsgroup nhất trong số các ISP đặt tại Anh khi đó

    • BBC cũng từng vận hành thử nghiệm multicast công khai cho live streaming vào năm 2006
      https://www.bbc.co.uk/multicast/
      Đáng tiếc là nó không được tiếp tục. Gần 20 năm sau, nhiều công ty như Amazon, Netflix, BBC vẫn còn gặp khó khăn với live streaming quy mô lớn
    • Đáng tiếc là vài năm trước BBC đã bỏ đi website khổng lồ, tinh xảo và đầy kho báu của mình
      Trước đây bạn còn có thể tải hướng dẫn học tập của những phim tài liệu phát sóng vài năm trước hoặc lần theo các nguồn trích dẫn, còn giờ nó đã biến thành một cái vỏ rỗng hiện đại, và các stream thì bị giấu sau một ứng dụng tệ hại
    • Không chỉ truyền thông mới, BBC Micro cũng bán được khoảng 1 triệu máy. Vào đầu thập niên 1980, hầu hết trường học ở Anh đều có một chiếc, và hệ thống công của Anh đã tạo ra khá nhiều công nghệ rất hay
      https://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Micro

  • Việc xuất hiện là tốt, nhưng có tới năm sáu tài khoản mà lại không có tài khoản nào tập trung vào tiêu đề tin tức chính
    Với tình trạng hiện nay, có lẽ tôi sẽ tương tác nhiều hơn với bot không chính thức đăng lại bài từ tài khoản Twitter

    • Tôi mong các tổ chức như vậy đưa ActivityPub vào hệ thống quản lý nội dung
      Có thể vận hành trên namespace do họ kiểm soát, kiểu như @politics@bbc.uk, @sports, @finance, @entertainment, @breakingnews

  • Dù thú vị, nhưng vì chỉ là thử nghiệm 6 tháng nên không rõ mức độ cam kết thực sự đến đâu
    Điều tôi tò mò là họ có tên miền cấp cao nhất .bbc, liệu nó có được dùng ở nơi khác không, và ai đang host instance này. Không biết là bên thứ ba hay họ tự dựng

    • Năm ngoái đã có một yêu cầu công khai thông tin về danh sách tên miền .bbc. Tính đến tháng 2/2022, họ vận hành alpha.bbc, labs.bbc, nic.bbc, taster.bbc, the.bbc, to.bbc, và chỉ nic.bbc phân giải được
      Tôi đoán phần còn lại dùng cho các dự án R&D nội bộ hoặc liên kết QA
      https://www.whatdotheyknow.com/request/820849/response/19688...
    • Nó được ủy quyền vào root zone năm 2015
      https://icannwiki.org/.bbc
    • Tôi cũng không biết điều này, nhưng có lẽ sẽ rất hợp để dùng rút gọn liên kết ở root hoặc apex, kiểu bbc/deadbeef. Hiện có vẻ họ đang dùng bbc.news
      Tuy nhiên nhiều người và parser có thể sẽ không nhận ra đó là URL

  • Việc các tổ chức chính thống tham gia Fediverse luôn là điều đáng mừng và phần giải thích cũng hay, nhưng không có cách nào biết sau 6 tháng họ sẽ xem điều gì là một thử nghiệm thành công
    Vì vậy có vẻ khá có khả năng vài tháng nữa mọi thứ sẽ bị bỏ, và điều đó làm giảm động lực tham gia. Kết quả là mức độ tham gia giảm, rồi lại càng dễ bị coi là thất bại
    Dù vậy vẫn tốt hơn là âm thầm trải qua giai đoạn thử việc 6 tháng, nhưng chi phí duy trì nó như một mirror của Twitter hay các nền tảng tương tự có lẽ cũng không quá lớn, nên tôi không rõ có cần chính giai đoạn thử việc đó hay không. Nếu sau 6 tháng BBC công khai nói rằng họ không thấy giá trị của Mastodon, nhiều khả năng đó sẽ là một khoản lỗ ròng cho toàn bộ Fediverse